澳洲求救:在bunning买了半年的割草机出现问题,竟然让

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今年四月份在Bunning趁特价买了Victa 4 Stroke Mower VCS469,之前用过朋友类似割草机两次,觉得很不错。回来用的第一次可能因为没掌握好机油量,倒的有点多,结果就是冒白烟,回去问了bunning员工,然后买了个吸油的把机油吸出来重新放新的,后来就没问题。之后也就用了不到3次都是正常的,从9月份开始,割草机突然有了新毛病,第一次打火都很顺利,但割完后院再换到前院,就怎么都打不着火了,放几个小时后,打火又正常。差不多试了几次都这样,我就找出发票拿到bunning,当时员工说他会把机器送到检修的地方修,大概两个礼拜修好。但是昨天他们给我打电话说,机器已经检查了,是oil tipping的问题,但这个问题不属于warranty,还要我付$124才给修,要不就让我拿回去。我听完当时就火大,我说我只是正常使用,而且买的时候也没人告诉我什么问题属于warranty,什么问题不属于warranty。但bunning 的人说这个是保修公司说的,跟他们没关系,让我直接跟保修公司联系。

在这里求助一下,有人有过这种问题么?我想打电话给fair trading,不知道管不管用。

多谢多谢,加分加分!

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在BUNNINGS买东西,
要挑REPLACEMENT才行,
这bunnings的东西,除了一些牌子电动工具
全是次货!!!

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割草机的保修是有条款的,保修范围之外的是不保的,我家那个开关被掰坏了,拿回去也是花钱修,开始说拿去指定的维修点,我们以为是保修走程序,结果取的时候让付钱还说没打电话问我们是因为没多少钱,不同意他们就把新配件拆下来。。早知道自己买个开关装了,搬来搬去搭上时间还多付人工费。。

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我觉得 人家说的没错吧

你加机油多了损害的发动机,只能是你的错误

这个都是常识了,只能加600ml机油

用一量杯都行

东西不能滥用啊

谁的错误谁承担嘛

巴宁没有店里保修,都是到厂家,也很正常,现在很多很多商品都是这样保修的了,门店不管



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常识吧,不能你的责任也推给厂家。
比如你买了辆车,结果加错了油,你要去向厂家免费维修么?

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你拿着机器直接去victa网站找离你近的维修点,让他们看看

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这跟加错油两码事吧,只是多加了一点,而且多加了点机油就出毛病,这机器质量有问题啊。

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加600ml是常识?那你加得比我还多!

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多钱啊?不打电话就收钱绝对是他们的问题!不是钱多少的事儿!

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看手册,手册里难道没写么?
不用手册的话,还有油尺,一边加一边测

600ml在很多割草机上都是标准

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钱不多,本身这个开关就是20多,收了人工费好像20块还是多少,我们想想自己再去买也要折腾,就算了。其实安装自己都可以做的,这家维修点这么做我们以后只能避开他家了。

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人家工程师设计师设计好试验过的东西你非要挑战人家。汽车车胎打气说50psi最高,你非要打60,然后车胎爆了,你怪人家质量不好。这个怎么都说不过去阿。

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机油多加对发动机影响很大的
千万注意
汽车也是

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600ml很多了。我记得bunnings买的机油一瓶才500还是600Ml..一般不是加1/3么

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其实我觉得Aldi前两周那个$99的割草机就不错,而且Aldi退货很干脆,很多东西2个月内都可以退全款

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我当时买的500ml,几乎都加了,第一次发现问题马上吸出来重加,bunning员工说加一半就够了。

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Oil tipping是啥意思?机油加多了漏出来了?

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机器没问题,操作不当出问题。这种情况保修是人品,不保也说得过去。

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ls不懂的看看这个pdf吧
http://www4.briggsandstratton.com/miscPDFs/oil_capacity_chart.pdf
victa用的都是briggs and stratton 发动机
0.59L是最小的标准

说加一半就够了的,真不知怎么想的,手册里说多少,就是多少
加少了油,发动机磨损严重,很可能损坏

我看lz你不是多加了,完全可能是后来把油吸走了,少加了,所以发动机用几次还可以,但是再用就已经磨损了,损坏了

麻烦你楼主,把手册翻出来看一下看看上面到底写加多少机油,然后再来抱怨

巴宁人说加多少,说了不算,我说我也不算,手册说了算



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赞一个aldi的售后。去年底买的电水壶,挺漂亮。用了10个月漏水了,据我们分析可能是有时候水量过少加热导致的。保修期一年。我们抱着试试看的心态去店里,人家二话没说给退了全款,因为这货没有库存了。过了一礼拜,正好aldi上新水壶,那种玻璃的。果断又买一个。

我认为这种对售后要求比较高的电器,还是要找扣死扣,扣死,奥迪,DJ等买。话说现在Myer服务越来越差了,售后jjww。

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Can u refund?

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http://www.victa.com/au/domestic-products/lawn-mowers/VCS469
根据以上链接
手册在http://bsintek.basco.com/BriggsD ... pzNJU0HCjhJvcv4.pdf
翻到第9页,里面写
Oil Capacity 18 -- 20 oz (0.54 -- 0.59 L)
你用一个500ml,显然不够
而且你还没加满,还抽出来了,所以机油严重不足,就是损害你发动机的关键原因

你是被bunnings的不懂的员工忽悠了

现在发动机属于缺机油干烧,干磨
估计已经彻底坏了

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同学,那名员工说的是加油箱的一半还是你买的500ml的一半?

在我看来,需要看手册的机器都不是好机器。

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250ML是多少?
一小盒金典纯牛奶
....

倒进去连轴都淹不没吧....



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Ozrito 妥妥的三年Replacement

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建议:
1,拿回家
2,换家Bunnings
3,找个不懂得说机器坏了
4,Refund后再买一台

for(!4) {1;2;3;4}

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估计他们都学精了,这种情况不在少数,肯定说是先检测后再退货

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engine oil is 1L/bottle. normal use half. there is a metal stick there same as your car to tell you if it's enough. oil level should be between the min and max. it also has maintenance service schedules also like your car.

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楼主拿来给我 把发票给我 付我124/2 我找个bunnings把它帮你refund了?

不过话说回来 照你的描述 是你的不对

或者 有可能你加的油不对或者加错了地方或者其他什么问题

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在kmart买的割草机,用了6年就换一个拉的绳子,机油都没换过,什么保养都没做过。
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