澳洲AGL 真是太让人失望了-最后更新

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我在新洲。 电和气都用的AGL, contract几年以前签的已经过了fix term.
目前电有28% discount 气有14%的discount
虽然不是最好的,但是感觉也不算太差。
一年以前我搬家了,就和AGL要求改地址。
没想到最近收到信说,因为现在的合同没有固定期,所以offer马上就结束了,会自动转到一个新的offer
然后电的discount就华丽丽的变成了22%

我打电话被一个人转到另外一个人,然后另外一个人又被转到另外一个人,最后那个人说我也不是最合适的人,请你留下best contact number,我们会有人给你打电话。
目前的选择是要不然auto rolling到新的计划,要不然重新签计划。
这边默认不都是如果老合同过期除非重新签合同一般都保留不变吗?

现在除了AGL都有什么其他的选择啊。

--------------更新  08/07/16----------------------------

今天我给origin打电话了,那个印度阿哥真是很热情。确实是28% 气的折扣和20%电的折扣。外加$200的credit。 这个印度人哥除了有点罗嗦,人还是比较热情的。offer no lock up contract,no exit fee, discount不需要pay on time的条款,和之前一家产生的费用比如disconnect fee, special meter reading fee他们会报销等等。


------------更新18/07/16---------------------------------------------
有同学说不能光比较折扣要比较单价。
的确。我是比较了EA,AGL,ORIGIN,RED四家的所有plan单价的基础上做出的决定。
这个还基于我家的地址和用量做出的估算。因为有的公司折扣是whole bill, 其他几家是基于用量,这样daily surcharge不包含折扣。

比较之后发现气的单价基本是统一,区别在于peak usage的定义会不同。
电的单价差别有但是不大,对于比较大头的peak time 还有daily surcharge单价区别大概介于几分钱以内。另外如果是use of time plan有的对于peak, unpeak和shoulder的时间定义会略有不同。

大家需要电话的可否给我发私信,要不然楼太多搞不清楚哪些人发了,哪些没发。谢谢。

-------------------更新22/07/16----------------------------------
本以为事情结束了,今天突然收到AGL的电话,意图挽留,说给32%的电折扣和25%的气折扣。如果同意即可生效。
我心里只想骂一句:你们早干嘛去了。
我之前打电话发邮件一直只回复最好的折扣就是这样了。无商不奸啊。

-------------------更新01/08/16-----------------------------------
本来不想更新了,真心的心累。但是还是给大家说一下免得你们也走弯路。念在我更新了这么多次,给大家一条一条的发reference。如果有用的话就加点分吧。

早晨我收到origin的email说我的电已经成功转入。于是我给AGL打电话询问什么时候收到last bill,结果我被AGL告知,我还没有转出去。原话是: you are still with AGL, your next meter reading won't be happening until Sep. 然后又说了一堆给我更好的offer之类的话,问我愿不愿意。我说先等等,我要问清楚是怎么回事再说。 AGL的sales于是开始威胁说千万不要联系origin之类的话,说他们会organise everything for me。于是我赶紧给origin打电话,origin说的很明确,electricity transferring from AGL has been completed. They have organised a special meter reading few days ago, so I'll receive the bill from next day after the special meter reading day. 他们还说在national system里面我已经转到origin了,如果有什么问题请再联系AGL.
我就预感不对了,再打电话给AGL, AGL的小哥依然坚称origin启用了未被授权的special meter reading,他们的转出是非法的,而且我还将继续从AGL收到账单,如果我同时收到账单从origin那边,只要不付款给origin就好了。还说origin给了我错误的信息,说什么他们所说的national system对AGL根本没有作用等等,还说origin 企图翘走属于agl的电费账单等等。我这时候真的是失去耐心了。一个但凡有点有脑子的人这时候都知道,如果真的收到两份账单,难道AGL说不用付给origin就不用付了吗?其中的损失谁来负责。 我后来跟他们磨破了嘴皮,到最后都快崩溃了,我就说,不管你现在说什么,我唯一的要求就是从现在起不想和AGL有任何新的合同,如果你们起用了任何形式的请求将我从origin转出,请你们即可取消。否则我就要去fair trading去申诉。到了此时,印度小哥依然不依不饶的问我为什么要这么做。而且居然可笑的问我what is fair trading。到此刻我真的只能呵呵了。就这样你还敢建议我不付钱给origin。
记得其中一楼的哥哥曾经意味深长的提醒我别以为那么容易从agl转出来,现在我真是深刻的体会到了。

-------------------更新05/08/16----------------------------------
收到AGL final bill.
在这里就不继续吐槽了,我的帐号的确已经被转出,系统也自动生成账单。只是那个印度小哥太想要生意故意误导了我。

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好像电气的合同是跟地址的 而且根据电表的不同 折扣也不一样

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还有这样一说。
但是去年我改地址的时候我的rate都是一样的啊。而且AGL也没有跟我说合同一年以后就要重新renew啊。

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都一样,对老客户没什么兴趣,只要你一转,马上就有好deal了

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try covau

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多找找其他的吧 电气公司多了

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合同到了要续的,跟电话计划不一样。续之前可以电话问他们有什么好DEAL可以转的,我几次续都是给了更好的OFFER的。另外如果合同中间有好的DEAL也可以随时换,没有费用,只要你继续呆在这家公司就没有CANCELLATION FEE。

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不满意就换其他公司,换多几次最后你就发现其实每家都差不多

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我终于从agl逃出来了。。他们是最多才给我17%的discount, 甚至到最后我要走的时候, 他们来挽留, 也不加。。

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当初要连origin的时候, 他们给的offer是28% 电, 20%煤气, 外加200刀的creidt。。但后来因为他们的问题, 我的煤气一直没办法从agl转过去, 拖了半年多。。最后他们煤气给的是27%, 外加300刀的credit。。可以打电话问问origin的, 正常应该都可以拿到28%电,20%煤气

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为什么非得盯着多少discount呢?我先给你涨价一倍,再打个7折怎么样?
要问final rate,所有和我推销电煤气的公司我都不谈discount,没意义

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老用户续合同,origin只给了17%电......去年是25% off

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这样。。。那你是直接打电话去origin呢还是找sales consultant的。。

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谢谢回复。求reference.

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打电话去年的sales已经离职了,只好打电话给origin

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我是大致比较了一下电的rate,不是discount rate。其实几家大的公司都差不多。
而且因为我们家电和气的用量都比较打,所以28% 的discount on usage要比10-12%的discount on whole bill要划算。
我都是按照自己的账单用量一家一家算的。并不是只看discount rate。

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原来如此。。你去年的sales是叫johnson的吗?

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是的, 我也比较过agl和origin的。。感觉这两家差不多的。。

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叫Jorgene
今年找Johnson可以给25%的折扣吗?

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你可以试一下, 因为我是刚加origin的, 但是他当时告诉我, 到时候renew的时候可以找他, 他帮我弄。。

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EA

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找sales consultant他们好像权力比接电话的要高。。

直接打origin的前面他们拿不到什么好的deal。。

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感谢。感谢。请问他是中国人吗?

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用Energy Australia吧,可以让你绝望

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不是哦。。听口音感觉有点像印度的。。不过人还满nice的。。而且拿credit 也满爽快的。。

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你好,请问你是NSW的吗?

能否给一个Johnson的联系电话吗?谢谢了!

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哈哈

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已经短你了哦。。是nsw的

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也想要sydney的sales电话

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短你了。
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