家里卫生间墙里面一个水管漏水，漏到了隔壁卧室的地毯，两边墙壁也有些泡泡，1月13号已经找plumber来在墙上开了洞找到坏的地方修好水管了。
14号在犹豫要不要报保险，要自己出$500。
1月15号一早claim了保险，当场就告诉我claim number，还说会有两拨人来我家看看damage的情况再决定接不接受claim，一波地毯人一波查看墙的人，地毯人2-4小时就会联系我。挂了电话我感觉他们好高效！有木有！
15号中午有人打我电话，不过不是要上门的，而是把信息录入一遍，说他们是allianz委托的公司。
15号一直到天要晚，也没人联系我，我感觉如果我不联系他们，他们不会联系我，于是又联系allianz，告诉了我一个电话号码，就是那个被委托的公司的，告诉了我一个我的reference no. 说他们明天会联系我，如果不联系我，我就打这个号码联系他们。
16号等了一上午没有消息。好吧，打给这个被委托的公司，接通，报上reference no表示查不到，你是不是记错号码了？没办法，挂掉再打给allianz，确认我的reference no，发现我记得是对的。所以她帮我hold住电话，她打给了这个公司，说清楚后帮我直接转到这个公司的电话上，这次终于接上头了，又叫我hold，说他打给这个上门的david看看他啥时候能来，一会儿回来了说david还没接到你的claim，现在知道了，他等下打给你。 所以意思是如果我不这么迂回的打电话问来问去，这个david不知道啥时候才能知道我claim了，他要代表保险公司来我家看看。。。。
果然，一会儿david打来了，表示明天可以过来，太好了。他还问地毯人来过了吗，我说没，他说那他联系看看，叫地毯人明天和他一起来。
目前进度就这样。要不是我不上班在家带娃，谁有那么多时间在家等他们和不停的电话催他们啊。
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不要奢望有多快，都这样。
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今天来人看了，拍了照，表示接受claim了，会有两拨人来修，地毯今天会联系我，builder过几周再来，让墙里面干干，不然新刷的墙也会起泡
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15号到16号 还ok 吧 等开修后楼主估计更急了
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house or unit?
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House
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修好了嘛？
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澳洲的效率.....我觉得你这情况知足了
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这效率是我催出来的==
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期待更新
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运气不错。
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LZ 买的是Building insurance only 还是 + contents insurance?
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两个都买了，所以也赔洗脸台下面被挖的洞
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今天早上来看了地毯，趴地上闻了说他确定没有生霉，有他肯定闻得出来。
所以不需要换地毯了，他帮洗洗，洗掉水干了的印子就好了。
说下面是橡胶，我说那不是不透气，有水出不来，解释一通，大概说还有一层可以透气。
如果换地毯他说不可能找到一样的地毯，洗洗也好，省得地毯不同。
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学习了
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我也买了Allianz，LZ修好了就好啊。
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之前买GIO, 水管爆了， 大厅天花掉了下来， GIO 不赔。 大家选择保险时要谨慎。 PREMIUM最便宜的有的时候并不是我们需要的。。。
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为啥不赔？水管应该在保险范围啊？
不过保险报水管破了造成的损失和找问题水管所花的，不包修水管本身。我让水管工开发票时分开两项，一项是locate一项是fix
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是的。 之前另一个保险公司就赔过我屋顶漏水的DAMAGE。 瓦片的FIX自己付， CEILING的damage保险公司付。
这次， 爆水管其实应该是ＣＯＶＥＲ的。 但ＧＩＯ说并不能够证明ceiling的damage是直接有爆水管造成。 这不是强词夺理么。 开始说不赔， 后来说要找ｆｉｘ水管的plumber出具证明。 人家只管修， 怎肯开证明啊， 有什么差错的要负法律责任的啊。 这个保险公司总爱给我找麻烦， 建造索赔障碍。 值得说一下的是， ＡＣＣＥＳＳ是６００块， 修理是１１００， 后来我都懒得索赔了， 懒得为那几百块伤脑筋。 但有件事我是不会懒的， 就是把我所有的保险都从ＧＩＯ转走。 以后起码更有保障。 而且也会劝身边所有亲戚朋友， 远离这种保险公司。
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今天builder来看了，给保险公司报价，如果同意就修了。
说会刷两边墙，屋顶，修卫生间墙上的洞，换掉洗脸台
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请短一下是那家保险公司
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allianz
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这效率已经很快了，
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allianz真不错。现在我对GIO好犹豫啊，最近也打算转去GIO呢。
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之后又来了第二个builder报价，我以为他们否定了第一家的报价，但是第二个来报价的人告诉我保险公司一般都会找两家人来报价的。
之后发现家里开始有蚂蚁，网上搜一下可能地毯下面的小木条受潮，蚂蚁喜欢潮湿的木头，打给保险公司，说又没损坏房子不报，我说蚂蚁本身不是损害吗？说那帮我转到他们专门评估的部门，来个urgent case，他们第二天就会回复我报不报。当然了，这事已经过去nnn久了，自然没有人联系我。
后来这事又联系过我的评估员，他也敷衍一下说到时候修的时候叫builder来看下。呵呵，人家会给你做额外的事吗？有点懒得追。
昨天收到builder发信来，叫先交excess，再约日期来修，一看发票是500刀，系统能再混乱一点吗》？打给builder说应该是300，已经交掉200了，builder说不管，叫我打给保险公司，叫保险公司联系他们公司，说公司的姑娘会改电脑。打给保险公司说会联系我的评估员，再让评估员联系builder，等吧继续。
昨天微薄上看到一个白血病宝宝的父亲发的长微薄说是因为2年前家里装修导致不到半岁的宝宝得了白血病。我妈突然想到那我家刷墙影响宝宝吗？！宝宝目前还睡在我们房间呢！有点犹豫了。等下打给builder看看他们怎么说吧，如果有影响我宁愿不修了
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不能换个房间睡吗？
澳洲的油漆还是比较过关的。 没那么可怕。。
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明年的保险fee会上升吗
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我们家就主卧比较大，其他几个卧室都是单人间，估计没机会放得下一个大床加一个cot，难道我们要集体搬到客厅去睡吗。。。
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会，升10%左右，不过我一年才400多，升个四五十刀还能接受吧
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是以后每年升呀
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