在新西兰
网12月9日综合消息 去年恒天然的肉毒杆菌误报风波虽然只是一场虚惊,但其负面影响萦绕不去。除了恒天然被达能追讨赔偿外,新西兰奶粉在中国市场的份额也大幅缩水。 日前,路透社公布的报告显示,在今年头
网12月9日综合消息 去年恒天然的肉毒杆菌误报风波虽然只是一场虚惊,但其负面影响萦绕不去。除了恒天然被达能追讨赔偿外,新西兰奶粉在中国市场的份额也大幅缩水。
日前,路透社公布的报告显示,在今年头9个月中国市场的进口婴幼儿配方奶粉份额上,新西兰奶粉只占其中9%。与2012年同期相比,新西兰奶粉所占比例腰斩一半。
“(配方乳粉企业)在情感上目前已经从新西兰倾向欧洲,”一家大型跨国婴幼儿配方乳粉企业的中国高管称。由于无权向媒体谈此事,该高管拒绝透露姓名。他还称,对于消费者而言,“欧洲”标签提高了产品的声望。
恒天然驻上海的一位发言人称,中国婴幼儿配方乳粉市场一直充满竞争。“我们是该领域原料的大规模供应商,我们原料客户的需要依然旺盛,”该发言人补充说。
新西兰仍是中国基础原料乳粉的最大供应源,但欧洲、澳大利亚以及美国也在迎头赶上。
林肯大学农业体系专家Keith Woodford教授也觉得,在恒天然去年肉毒杆菌误报风波发生之后,欧洲已经成为更受中国人青睐的婴幼儿配方奶粉供应来源。他认为,中国收紧了婴幼儿配方奶粉的监管,将不少小规模的新西兰公司挡在市场之外。
Woodford分析,这其实是一个优胜劣汰的过程。不少小规模的新西兰出口商其实只有一个牌子,“背后没有真正的专业知识,没有营养学家提供建议”。被“赶出”中国市场的,正是这样的一些厂商。
在政府牵头的肉毒杆菌误报风波调查结束后,报告指出恒天然内部存在根深蒂固的“筒仓”文化(筒仓效应,Silo Effect,指的是企业内部缺少沟通,部门间各自为政,只有垂直指挥而缺乏水平协同),已经挫伤了该公司内部的凝聚力,间接扩大了这次风波的规模。
报告认为,来自内部和外部的压力,令恒天然错过了纠正错误的机会。与此同时,恒天然内外的沟通联络并不明晰,而且缺乏足够的应对程序。