上上周五租客给中介打的电话,说是外面的水管轻微漏水,不严重,但有可能有一部分漏到房屋结构里。
周一下午才收到邮件,让我安排修理或者找他们的人修理。
我也是第一次遇到这种问题,就不太清楚怎么弄,弄了个RACV Home assist, 然后打电话给中介做。
对我来说这种事情虽然不是很紧急,但也想越早修好越好。然后中介就说交给他们,安排时间和房客商量时间。
长话短说,过了3,4天打电话给中介才知道RACV来了修不了,需要打电话管他们要估价,最后我也实在懒得弄了,就说让他们的中介自己的工人修好算了,现在还没开始呢。。。
我想问的是,在这种情况下,一般怎么安排修理,如果我有认识的水管,电工,我不能直接打电话给租户安排时间,把电话号码告诉中介联系,但是中介又很慢,而且租户也上班没那么上心(我觉得我们的租户已经很给力了),而且如果他们来了,收取call out,我又不在场,不能接受或拒绝quote。
我也不知道怎么组织语言了,就想知道一般这种情况大家怎么采取行动的。
PS:最后找的那个修水管的(几乎所有修水管的),都会说他们把墙上的砖弄出来,修好水管就不会把砖弄回去了,还得找人弄,这边就没有全套的吗。。
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让你找的水电工直接和代理联系就可以了,修的时候你可以到场
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恩,谢谢。现在已经安排中介介绍的水管工弄了,第一次接触这个,看最后会不会有什么陷阱了,希望没什么问题。
最后还得自己补墙
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你中介不给力啊。
第一,RACV修不了可以理解,但是中介竟然没有及时转告你,还要你亲自打电话去问才知道。
第二,你有认识的水管工让中介去用当然可以,中介是可以把租客电话直接给水管工让他们自己约时间的,但是这不代表中介不需要跟进了。
第三,不管是中介安排的水管工,还是你自己的水管工,你都可以交待一个budget:比如你交待,如果$200以下直接修,超过$200必须给你电话ask for approval。你可以写email request这个要求以防后面扯皮。
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恩,谢谢!我也觉得他们及其不负责任,毕竟他们不能从中多收钱。
也是第一次遇到这个问题,下次估计不会像现在这么不知道怎么办了。
主要这个中介很小,好像就两三个人,之前也是冲着他们管理费便宜去的,所以可能他们对这些事情不上心。能赚到钱的东西到挺快的,没用两个星期就租出去了。
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修了多少钱呀,我的情况和你差不多,
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水管好像换了一截,收了300。然后结束不会把墙上的砖恢复,需要自己弄或者找handyman,handyman好像也是300左右的样子。
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