O.P.
我在 2 月 17 日将我的电表换成了新的，在此之前安装了太阳能
我花了数周时间才获得澳大利亚能源太阳能连接公司的批准，以便在该系统上使用太阳能
p>
从一开始我的帐户上就没有使用数据，这是在 4 月份。
一些数据一直显示到 3 月 27 日，然后就没有更多信息了。
p>
我要了我1月1号到3月底的数据，到现在还没有送达
我收到了3月份的预估账单，说没看到数据就不接受，3几天后，我收到了对错误账单的道歉，并再次收到了更新后的账单，但没有任何数据可以证实。
4 周后我的使用数据仍然不可用
其他人有无法查看数据使用情况？
评论
pct302 写道...
还有其他人在查看数据使用情况时遇到问题吗？< /p>
上周出现了延迟更新的问题，但现在已经全部解决了 AFAIK；我实际上发现 EA 更新比我和 AGL 在一起时更新得更快、更一致。
当我和 AGL 在一起时，我确实遇到了一个问题，有大量丢失的数据，他们用更大的圆柱形升级了我的仪表
评论
您可以直接从分销商（而不是向您收费的零售商）获取数据，例如我从 Ausnet 获取数据。
< p>https://www.energy.vic.gov.aAusnet – https://myhomeenergy.com.au/
评论
O.P.
我试过Ausnet，他们只有3月6日的数据，比EA少20多天的数据
评论< BR>
Sparhawk 写道...
例如，我从 Ausnet 获得了我的信息。
我之前使用的是 Simply energy，但最近转向了 Momentum Energy。两家零售商都提供不同格式的数据，我非常喜欢 AusNet 数据格式，因为我的电子表格就是为它设置的。
pct302 写道...
我试过Ausnet，他们只有到3月6日的数据，比EA少20多天的数据
这似乎很奇怪。我有直到今天可用的 AusNet 数据。
也就是说，我注意到过去每当我更换零售商或重新配置电表时，AusNet MyHomeEnergy 似乎都会丢失 NMI注册 & 然后我必须摆弄 MyHomeEnergy NMI 帐户设置才能再次获取数据访问权限。我不记得具体的补救措施，但我想我必须删除 NMI 帐户详细信息，然后在第一次注销后的一段时间后重新输入。
我两天前更换了零售商，然后我目前可以在 MyHomeEnergy 以及新旧零售商处看到我的使用情况。我预计当 10 天的冷静期结束并且我的旧零售商发出最终账单时，我可能无法访问 MyHomeEnergy 数据 - 所以我认为我可能会期待在恢复 MyHomeEnergy 数据访问权限之前的乐趣:-(
评论
Roofwalker 写道...
我预计当 10 天的冷静期结束并且我的旧零售商发出最终账单时我可能无法访问 MyHomeEnergy 数据
不要认为在转换开始之前有 10 天的冷静期。您会发现您的新零售商将在 48 小时内控制帐户和数据。
p>评论
Scotty990 写道...
不要认为在转换开始之前有 10 天的冷静期。你会在 48 小时内找到您的新零售商将控制帐户和数据。
我在切换后立即收到一封电子邮件，其中包含 Momentum Energy 的取消表格。该文件的标题和前几段如下所示如下：
“您取消本协议的权利
在 10 个工作日冷静期内取消本协议的权利
您有权在协议签订之日起 10 个工作日内（或在收到协议文件后，如果协议是通过电话达成的）在 10 个工作日内无故取消本协议。这称为冷静期。
您可以在此期间（或适用的延长期限内）行使取消权，无论您是否已确认或执行协议。”
根据法律，这些相同的条件适用于所有零售商转换，我相信 DSNP 在 10 天冷静期之后才会收到通知。因此我说的原因：
Roofwalker 写道...
我预计当 10 天的冷静期结束并且我的旧零售商发出最终账单时，我可能无法访问 MyHomeEnergy 数据
这是基于我过去的经验。
评论
Roofwalker 写道...< /p>
根据法律，那些s相同的条件适用于所有零售商开关，我相信 DSNP 在 10 天的冷静期过后才会收到通知。因此我说的原因是：
我不是 100% 确定是否所有零售商都遵循此规则更改。
最终规则对允许 AEMO 实现愿景的规则进行了修改AEMC 和 AEMO 于 2018 年 12 月向 COAG EC 提出联合建议。这一愿景是客户可以在两天内更换他们的能源零售商，而不管他们的电表类型如何。
https://www.aemc .gov.au/rule
您还有 10 天的时间取消并返回旧零售商
虽然自 2020 年 4 月以来我就没有换过零售商
评论
这篇文章已编辑
Scotty990 写道...
我是不能 100% 确定是否所有零售商都遵循此规则更改。
我相信他们都可能会这样做 – 特别是，您应该注意，我上次的回复并没有说任何与您的帖子相反的内容：
Scotty990 写道...
不要认为在转换开始之前有 10 天的冷静期。您会发现您的新零售商将在 48 小时内控制帐户和数据。
事实上，我相信您的两句话都是正确的。根据你的第二句话，我的新零售商 (Momentum) 已经在 2 天建立了一个帐号，我可以在他们的网站上访问我的使用数据以立即切换。然而，如果你仔细阅读我的帖子，你会发现这些都与我上面的陈述不符。 10 天的冷静期仍然适用于最终验证的新零售商合同——即。如果我愿意，我仍然可以切换回我的旧零售商，前提是我在 10 天内。
我不是律师，所以我很难获得对法律的完整解释但从本质上讲，我相信两天后我现在可以在 Momentum Energy 网站上看到我的使用数据的“控制开关”与我相信 VIC 政府 1999 公平交易法的“合同开关”是不同的东西规则（10 天冷静期）仍然适用，如果我决定离开，Momentum 向我发送相关取消表格以转发回他们的可能原因。
至于 DSNP ( AusNet) 目前知道“控制开关”，或者这是否只是新旧零售商之间的临时数据交换安排，直到 10 天到期，我不清楚。
编辑：实际上，我看到 10 天的冷静期仍然适用，如最终决定文件第 26 页第 6.2 条所述，可从您的链接访问：https://www.aemc.gov.au/rule-
评论
Roofwalker 写道...
我不是律师，所以我很难在这一点上得到法律的完整解释，但本质上，我相信“控制开关” ”我现在可以在两天后在 Momentum Energy 网站上看到我的使用数据与“合同转换”不同，我相信 VIC 政府 1999 年公平交易法规则（10 天冷静期）仍然适用并且如果我决定离开他们，Momentum 会向我发送相关的取消表格以转发回给他们的可能原因。
看看你的旧零售商也向你开账单的日期会很有趣。
< p>10 天的冷静期仍然适用，现在您应该比过去更早地设置新零售商并收到账单，这是文书工作开始前的 11 个工作日，从开始可能需要 3 或 4 周关于看到数据的零售商，他们直接从 AEMO 获取数据。 Ausnet 收集电表数据并将其转发给 AEMO 供零售商查看。
评论
此帖子已编辑
Scotty990 写道...
看看你的老零售商给你开账单的日期也会很有趣。
根据我看到的数据和通信，我相信这将取决于编辑：并包括我申请转换的日期，而不是 10 天，因此这只是冷静期。我会通知你的。
10 天的冷静期仍然适用，现在你应该比过去更早地设置新零售商并向其收费，比过去早 11 个工作日文书工作已开始，从请求开始最多可能需要 3 或 4 周的时间。
是的。
关于看到数据的零售商，他们直接从 AEMO 获取数据。 Ausnet 收集仪表数据并将其转发给 AEMO 重新可以查看。
好的，谢谢。所以我猜 AusNet 可能仍然不知道任何开关，目前可能只有 AEMO 和两家零售商知道。
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