在新西兰
新西兰网1月19日报道 援引NZ Herald消息 新西兰航空昨日一架从东京飞往奥克兰的航班出现空中惊魂一刻。 飞机在毫无征兆的情况下出现了两次突然的急剧下降和猛烈晃动。由于正值晚餐时间，酒水、食物撒了
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新西兰网1月20日报道 援引NZ Herald消息 新西兰航空昨日一架从东京飞往奥克兰的航班出现空中惊魂一刻。
飞机在毫无征兆的情况下出现了两次突然的急剧下降和猛烈晃动。由于正值晚餐时间，酒水、食物撒了满地，行李也从头顶行李箱被晃动了出来。
有乘客事后在社交媒体上描述了他们的恐怖时刻，并认为新西兰航空公司的乘务人员值得奖励“一枚勋章”。
剧烈晃动和下降发生在刚刚离开东京一小时左右，机舱里的东西都飞了起来，红酒都喷向了机舱顶部。
一名在Reddit的用户名为Ollieislame的乘客描述称，机舱里充满了尖叫声，“当时真是太可怕了。我以为我快要死了。当时机舱刚刚开始供应晚餐，一切都看起来非常正常。一开始有一些小的颠簸，可是突然间飞机就开始坠落，毫无征兆，接着又一次猛烈下降，飞机剧烈的抖动，所有的东西都飞了起来，机舱里充满了尖叫声。”
另一名用户名为falsabaiana的乘客写道：“有一位乘客被热茶烫到了，所有的东西都飞向了机舱顶。而这一切发生的时候，整整10个小时的飞行才过了1个小时。不过，新西兰航空的乘务人员做得很好，值得奖励一枚勋章。”
Weatherwatch的天气预报员Philip Duncan说，这可能是遇上了湍流而导致的，湍流很罕见，但确实可能发生。
另外有人表示，一名乘务人员在试图清理过道上的杂物时受伤。
新西兰航空今天表示，“NZ90航班确实在飞行途中遇到了意想不到的强烈湍流，由于正值晚餐供应时间，导致食物坠落。”
航班抵达奥克兰后，医生们对乘客们进行了检查，有小部分乘客受轻伤，但不需要进行进一步的治疗。
该航班是Boeing 787-9，搭载有294名乘客和13名机组人员。