谢谢大家前一阶段给我的安慰和鼓励。终于赶走了赖皮。但是房子被糟蹋的不成样子。现在中介找人报价清洁需要1000刀。维修还没报价，估计也少不了。说我同意之后他们才能去vcat申请把bond 金拿回来。而且这钱就用于支付清洁修理了。我想问问大家，我可以自己去清洁吗？这个bond金还回给我吗？我的理解是bond金是租客没到合同到期的违约金，应该是赔给我的。清洁费修理费不是应该保险公司承担吗？(我有房东保险)请大家给我点经验，谢谢
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帮顶
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谢谢，真是折腾啊，没赶走时担心他赖在里面不肯搬，现在又要操心清洁啊维修啊赔偿啊。心疼心累。花园的花都被扒光了，到处是狗屎，假草坪也毁了，还自己违建搭了狗围栏，纱窗纱门都破了，屋里的地板浸水后翘起来了。今天看到那样的我的房子，我都快要哭了。一片狼藉啊.～
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你如果有房东保险的话，应该在做完outgoing inspection后就找保险公司提交索赔申请，保险公司会告诉你要提供什么材料，如果针对property damage的索赔金额可能超过一定数字（terrischeer家是2000），保险公司可能还要找assessor上门估价
而且我记得vic可以房东/中介单方面签个字就找政府机构把bond要过来吧，只是可能要多等一两个星期
我几个月前给一个物业找terrischeer索赔了房东保险，连tribunal的order都没要，按照他们的要求把文件发过去，问有没有tribunal order，我说没申请，对方过了几天，全赔付了
如果你的保险公司给力，而你的房子又旧，中介做事没漏洞，未必是坏事，相当于保险公司出钱给你把房子翻新了
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我有房东保险的。我的中介找人来做了清洁和维修的报价。中介说只有这些quote approved 才能去申请vcat. 然后等3周左右有了order 再去claim insurance 。而且中介说帮我去claim. 请问你outgoing inspection 是让谁来做的？我自己去联系吗？房子本来挺新的，里面装修的好好的，干干净净的。我自己住的，第一次出租给别人，就碰到这样的事情了。租客只付了一个月的租金，然后就没有了。
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再请问一下，清洁是从bond 金出吗？我看中介给我的信的意思是说保险公司赔我房屋损坏，更换钥匙，还有车库电动门钥匙。
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对 清洁从bond出
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好的，明白了。谢谢。那租客欠的租金，房屋维修费用和拖欠的水电煤气费都可以用保险公司吗？
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租金 维修肯定可以，水电不了解。
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好的，谢谢你，大概清楚了，第一次遇到这样的事情，希望以后不要再遇到了，哎，真操心呀
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正如上面的所说，其实有保险的话 租客乱搞 其实有可能会变成好事。
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借您吉言啦，希望一切好起来呀
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直接报保险，房子有损坏的话。
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不客气 下次找好好中介
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你好，请问一下，现在租客搬出去了。但房子里很脏乱。需要清洁和维修。中介说第一步清洁，第二步维修，第三步去申请VCAT，拿回bond金，第四步去保险公司claim . 我不明白的是，不需要保险公司来查看房子吗？哪些损坏是归保险？如果中介第一步第二步都弄好了，保险公司就看不出来了呀？
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你好，请问是直接让保险公司的人来验房吗？什么是outgoing inspection ？让谁来做呢？谢谢
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Outgoing inspection就是租约结束后，房东/中介要去查房，做一个inspection report，就是房子交回给房东/中介的时候的状况报告，和当初入住的时候做的ingoing condition report做对比，然后看是否有租客造成的损坏
房东/中介和租客都要一起参加这个outgoing inspection，只有在某一方实在来不了的情况下，另一方才能单独做这个inspection
如果你有保险的话，在做完outgoing inspection的时候最好就联系保险公司，lodge a claim，看看他们要你们怎么做，他们需要什么evidence
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租客搬走后，我和中介一起去查了房，不过我不知道中介有没有出这个报告。我是问中介去拿这个报告，然后去报保险公司理赔吗？谢谢
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有肯定有，可能只是中介懒，没有写出来，你可以让中介写以后再给你，你现在联系保险公司，看看他们要不要专门派人来检查
比如terrischeer， 如果你要claim tenant damage超过2000，你要先联系他们，他们可能需要派人来查看
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好的，谢谢了
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取决于你买的哪家保险
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你自已做，等于o费用。
当然，如果你有清洁执业证书及公司，那你才可以自已做。
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还是请中介报价的人来做，主要想搞清楚bond 金是如何使用的，主要就是用于清洁了。是吗？
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有保险的话还是去报保险划算一点。清洁维修什么的都去找正规公司来做，或者中介去找。所有文件收据都得留好而且保证合法合规。同时去联系保险公司，看他们申报需要什么材料。最后算出来一个总的费用（包括中间找新租客损失的房租），减掉之前租客的bond，剩下的保险公司全赔。
如果你维修方面超过一定金额的话，保险公司可能会派人来看。而且可能有access fee，具体要看你买的哪家保险。我之前有帮房东做过一次，房子中间空了三个月，这三个月房租保险公司也赔了。
你自己弄的话就是麻烦一点，钱数上弄不清楚。难道自己给自己算人工费做清洁吗
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现在都是中介在做，去找维修的和清洁的。因为房子里还留了一些大件物品，中介问我要市政费每年免费2次拖垃圾的那个小票，说是可以省点钱。另外说理赔的事也由中介他们帮我办。
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楼主，有一个误区，磅金是租客的，不是你想扣多少就多少的，要有tribunal order，清洁如果租客之前做过，你很难再tribunal再次要求清洁费的，除非有证据证明租客退租没有清洁过。tribunal是倾向租客的，你证据要足够才行。
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谢谢，我是第一次出租房屋，也是第一次碰到这样的租客。请问什么是tribunal order? 租客清洁确实没做，屋里屋外垃圾到处都是。谢谢大家知无不言言无不尽。知道了好多，学习到了好多，弄好了屋子以后还有出租的。
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就是上了庭，最后的结果
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VCAT最后判决就是让他在限定日期搬走啊。哦，我中介说要凭清洁和维修的报价再去申请VCAT拿回bond金。大概这就是你说的最后的order ，是吧？
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