澳洲威士伯油漆罐在回家途中溢出后,B&Q 客户炸毁了 DIY 连锁店

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愤怒的 B&Q 客户在回家途中打开“不安全盖子”的威士伯油漆罐后炸毁了 DIY 连锁店,毁了他们的汽车。

愤怒的购物者抱怨他们的部分车辆在事故发生后遭受了数千磅的损坏 - 结果连锁店拒绝承担任何责任。

一位最近遭遇同样命运的顾客描述了如何将一罐 42 英镑的油漆留在他的汽车脚部空间“看起来像一个游泳池”,然后百安居拒绝退款。

之前,一位母亲声称,从五金连锁店购买的一罐油漆在距她年幼女儿仅几英寸的地方爆炸后,她家的汽车遭受了 2,500 英镑的损失。

尽管有投诉,百安居表示它确实告诉客户运输油漆时要“小心”,而且它的罐子上贴有标签,提醒人们应该将它们存放在“安全”的地方, 直立位置'。

您在购买汽车后的片刻里有没有油漆溢出?将您的照片发送至 [email protected]

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B&Q 客户抱怨多年来,威士伯 (Valspar) 油漆因“不安全的盖子”而洒在他们的汽车上

src="/uploads/allimg/230427/00155062T-0.jpg" height="546" width="634" alt=" 2016 年,一个家庭表示,在从 B&Q 购买的油漆罐爆炸后,他们的汽车损失了 2,500 英镑" class="blkBorder img-share" style="max-width:100%" />

2016 年,一个家庭表示,在从 B&Q 购买的油漆罐爆炸后,他们的汽车损失了 2,500 英镑

Adam Bolwell,他的标致 107 被遗弃3 月 26 日,当他开车上山时,身上沾满了灰色乳剂 Valspar 油漆,这可不是什么安慰。

在此处阅读更多内容:B&Q 混合的一罐油漆在回家的路上全家人的福特 S-Max 造成“2,500 英镑的损失”

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这位 25 岁的年轻人声称他去了威尔特郡特罗布里奇的 DIY 商店,以买了一些灰色油漆来装饰他的卧室,并使用了他 25 岁的伴侣 Jasmin Kanauros 的车。

Adam 说工作人员在他工作时为他混合了颜色等待并说他在回家 20 分钟的旅程中把油漆放在乘客座位的脚坑里。

但是在他的旅程几分钟后他声称罐子倒了盖掉了,淹没了汽车的脚部空间 - 他的伙伴需要用它来工作。

会计冲回家试图舀起在对汽车内部进行压力清洗之前,先用垫子涂漆。

他说损坏让学习支持顾问 Jasmin 流下了眼泪,他们现在无法由于“烟雾”,使用汽车的时间不限。

Adam 声称他联系了 B&Q 的投诉团队,他们说这取决于当地政府

但他说 Trowbridge 商店告诉他在油漆到达商店之前盖子已经密封,他们拒绝退款.

一位顾客说脚坑在一罐价值 42 英镑的油漆溢出后,他的车“看起来像个游泳池”

一个客户说的脚坑在一罐价值 42 英镑的油漆溢出后,他的车“看起来像个游泳池”

data-src="/uploads/allimg/230427/0015504404-2.jpg2023/04/26/12/70250715-12015675-image-a-76_1682507620386.jpg" height="476" width="634" alt ="Adam Bolwell,与他的合作伙伴合影,说 B&Q 在油漆溢出后拒绝退款" class="blkBorder img-share" style="max-width:100%" />

Adam Bolwell 与他的合作伙伴合影,他说 B&Q 在油漆溢出后拒绝退款

许多客户抱怨从 B&Q 购买的 Valspar 油漆有同样的问题2016 年,他们说他们的车被它毁了——一对夫妇声称它渗入了他们价值 12,000 英镑的梅赛德斯奔驰的底部,因此不值得修理。

阅读更多在这里:家人说他们家的梦想延伸已经被 B&Q 油漆毁了,当天气变热时,这种油漆会“闻到猫屎的味道”

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据报道,该商店在 2016 年对支付许多索赔提出异议,声称不到十万分之一的罐头导致溢出投诉,但愿意进行额外的测试。

与此同时,另一位客户在 10 月份在线抨击了该连锁店,并分享了一张照片她的汽车被白色油漆覆盖,并声称 DIY 巨头拒绝承担责任。

B&Q 表示,他们很遗憾听到 Adam 和 Jasmin 的经历,但油漆罐需要小心处理,他们的一些罐头上带有警告。

他们说,当出现“罕见”溢出时,他们会寻求适当评估事件以了解它是如何发生的,以及 B&Q 是否可以采取更多措施来防止它发生。

Adam,来自威尔特郡埃文河畔布拉德福德,说:'我把它放在前排乘客的脚坑里。我当时正在上山,距离我的车大约一英里,我没有激进地驾驶。

'它摔倒了,到处都是。它没有从座位上掉下来,只是翻倒了。

'山坡很紧,对面有一辆车,所以我没有没有时间去捡起来。

'这就像一个游泳池,我失去了大约四升半。这不是很好。

'至少可以说我有点生气。有了这个量,我就在想“我怎么解决这个问题?”。

'我把汽车脚垫当铲子用了,提起来放了在垃圾桶里。我拿了几条毛巾尽可能多地舀起来,然后我用压力清洗了汽车。

'我的伴侣泪流满面,惊慌失措,因为她使用它的工作。她很生气,也很伤心,她想知道自己要做什么。

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Colwell 先生说,从锡罐中取出四升半的油漆后,汽车仍然有污渍

'我很生气,百安居并不是最有帮助的。我给投诉团队发了邮件,他们说他们会把它传递给商店,但他们一点帮助也没有。

'他们说一旦它离开他们的存储它与它们无关。

在此处阅读更多信息:它是如此乳化!由于担心 Dollface 和 Girly Girl 等当前名称存在性别歧视,油漆公司发誓要重新命名其粉红色系列

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'他们说这是密封正确,这取决于当地商店我们是否能拿回钱,他们说这不是他们的错。

'他们在现场混合,他们说它已经密封了,但他们一定是把它取下来混合颜色。

'我想他们把油漆弄成透明的白色然后混合油漆,因此他们需要取下盖子以添加墨粉并将其重新密封。显然他们没有正确密封。

“我爸爸是个画家,他说他买了几千桶油漆,但他从来没有用过。”

Adam 说汽车仍然有污渍,而且由于有烟雾,这对夫妇只能将汽车用于短途旅行。

Adam 说:'我扔掉了汽车脚垫,因为它们已经坏了,座椅上仍然有污渍,脚坑在汽车脚垫所在的位置呈 U 形。

< p class="mol-para-with-font">'变速杆上还有油漆。我很恐慌,因为我把所有的油漆都放在车里了,所以我没有用最好的方法清洗它。

'这绝对是一种痛苦,而且无处可去接近恢复正常。它仍然有气味,我们不能在车里待太久,因为有烟雾。”

其他百安居客户已经在社交网站上联系了这家商店媒体声称对相同的油漆有同样的问题,他们也被拒绝退款。

" data-src="/uploads/allimg/230427/0015504404-2.jpg2023/04/26/12/70250717-12015675-image-a-77_1682507639686.jpg" height="846" width="634" alt="其他顾客也抱怨油漆溢出并指责 B&Q 没有正确密封罐头" class="blkBorder img-share" style="max-width:100%" />

其他顾客也抱怨油漆溢出,并指责 B&Q 没有正确密封罐头

一位顾客写道:“所以今天我从我混过的百安居。我把罐子放在乘客座位后面的地板上,认为这是最安全的地方。

'罐子翻倒了,盖住了汽车。感谢 B&Q 在固定盖子时不注意细节。

'B&Q 不承担任何责任,声称一旦离开他们的商店就是我的问题。出色的客户服务。'

Adam 说他不会再从 B&Q 购买油漆,并使用另一家 DIY 商店购买更多油漆来装饰他的卧室。

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Adam 说:'Facebook 上有其他人遇到同样问题的帖子。

B&Q 发言人说:“我们很遗憾听到 Bolwell 先生合伙人的经历,并已联系询问了解更多信息。

'油漆需要小心运输,我们的许多油漆罐都包含一条消息,提醒客户将它们存放在安全、直立的地方位置。

'在极少数情况下,客户在运输油漆时遇到问题,我们会寻求适当评估事件以了解它是如何发生的以及是否B&Q 本可以做更多的事情来阻止它。'

MailOnline 已联系 Valspar 征求意见。


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