DoorDash 司机与顾客的对峙凸显了送货司机面临的一个更大问题，那就是让他们感觉“不如人”。
在因似乎没有为医院工作人员送 20 美元的饭菜而违反合同后，路过‘Yung Tuci’的司机和音乐艺术家带着相机回去了。
录音时，他问桌子后面的女人“为什么它说[她的]订单没有到达” 试图获得“忏悔”。
“你只是想获得免费食物并让我的工作处于危险之中吗？”这名美国送货员在上周四发布在 TikTok 上的视频中说，该视频已获得超过 2600 万次观看。
她说她“不知道”这个男人在说什么，她说她知道得到食物，但她“什么也没做”。
“这是一个共享帐户，所以这可能是其他人不小心做的其他事情，我必须和他们谈谈？但我目前在工作中，”她说。
“我的工作处于危险之中，我不能只给你免费食物然后把它扫到地毯下，这不是它的工作方式，”他说，然后说他有五个孩子要喂养。他让她用手机致电 DoorDash 支持，告知她确实收到了订单。
在更新视频中，他分享了接下来发生的事情。 “在那之后我基本上只是告诉她我想我们现在无法解决这个问题但是如果我明天醒来并且它没有解决，那将不会是一个有趣的时间。所以她照顾了......但是你'所有人都在评论区吃掉她，我几乎为她感到难过”。
DoorDash 对事件做出回应
Yahoo News Australia 联系了 DoorDash，DoorDash 说客户和送货司机已从他们的平台上移除。
“我们不容忍任何形式的骚扰或恐吓，也不容忍做出虚假指控，”一位发言人说。
在确认客户的订单已交付后，我们撤销了 Dasher 的合同违规行为，并将该客户从我们的平台上移除，以进行欺诈活动。
“用户与他人对抗或威胁他人是绝对不行的，因为因此，我们也从我们的平台上删除了 Dasher。我们希望我们社区的所有成员都遵守我们的规则，我们会毫不犹豫地公平一致地执行这些规则。”
送货司机的错误违规凸显了更大的问题
澳大利亚运输工人Union 表示，违反合同或停用合同一直是送货司机最关心的问题之一，也是他们没有受到保护的事情。
“McKell-TWU 最近对 1,000 多名运输零工工人进行的研究揭示了破坏性影响与虚假客户报告和算法监控作斗争的工人缺乏权利和保护，”国家助理部长尼克麦金托什说。 “工人生活在被‘停用’的恐惧中，这个词不仅会导致在没有警告或答复权的情况下立即失去工作，而且还暗示工人不是人。”
“四分之一的人接受调查的员工曾经历过工作不积极，而一半的人表示这是他们在工作场所最关心的三大问题之一。在使用多个应用程序的 79% 的受访者中，三分之一的人表示他们需要这样做，以便在另一个应用程序立即停用时仍然可以获得收入来源。
“工人告诉我们他们经常收到‘虚假的客户报告’，其中可能包括客户说食物没有送达，还有其他诸如粗鲁或不当行为之类的事情。”
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送货司机可以做些什么来防止停用
在评论中，一些送货司机透露了他们采取了哪些措施来避免被客户诬告。
“我一直在拍摄每一次放手/放手的视频。说谎说他们没有收到订单的人数急剧增加。我通常可以在手拿着手机的同时在前臂下夹一个包，录音，或者只是从我的车里来回拍摄，”一名男子评论道。
然而，运输工人工会被告知，即使是视频证据也不够可靠。
他们说：“工人们只能与机器人交谈，有时甚至可以提供证据 [比如拼车司机的行车记录仪录像]，但这些证据经常被拒绝。”
工会敦促改善工作条件政府设定"所有运输工人的“救生”最低标准。
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