O.P.
我在大约一个小时前收到了一条短信，然后在大约 20 分钟后收到了一封来自 Internode 的电子邮件，内容涉及我今天显然与他们进行的沟通。
短信中包含一个代码，用于提供Internode 客户服务代表确认了我的身份，后来收到的电子邮件是感谢我今天早上的询问/客户反馈调查。
唯一的问题是我今天或几乎没有联系 Internode两个月。
起初收到短信时，我以为这可能是网络钓鱼诈骗或错误。然后我收到了电子邮件，想知道是否有人冒充我联系了 Internode。
所以我打电话给 Internode 并与技术支持人员交谈，但与我交谈的人不是很有帮助，并试图弄清楚好像没什么大不了的。我请他将我介绍给食物链上层的某个人，但显然我必须等待回电而不是直接转接。
我想知道的是，今天是否有人联系了 Internode 并尝试查询我的帐户。即使是 Internode 不知道这个人是谁，我也想知道他们追求/试图实现的目标。
另一方面，如果只是某种系统错误，SMS 和电子邮件被错误地发送给我，我也很高兴知道这一点。
正是不知道让我头脑发热。
评论
andramus 写道...
起初收到 SMS 时，我认为这可能是网络钓鱼诈骗或错误。然后我收到了电子邮件，想知道是否有人冒充我联系了 Internode。
你可能搞错了。第一次联系可能是询问（来自黑客或随机客户等），他们点击了安全代码请求。也许他们输错了数字，或者这是蓄意尝试等。大概他们无法提供代码。
第二封电子邮件将通过关闭初始请求自动发送。尽管同时输入的事实表明有人故意试图访问您的帐户。
希望回电能告诉您您帐户上的最后一次联系是关于什么的。
< BR>评论
您也可以将您的手机放在另一个帐户上，例如您的父母、朋友、妻子等
系统只会将代码发送给列表中的第一个
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O.P.
Tin_man writes...
您也可以将您的手机放在另一个帐户上，例如您的父母、朋友、妻子等
就是这样。我刚刚发现我父亲正在尝试更换 ISP，因为他受够了他一直以来糟糕的 NBN 速度。他使用的是 50Mbps 的计划，显然只能获得大约 35Mbps 的下载速度。
据我所知，他所做的连接最密集的事情是观看 Netflix，因此即使是 35Mbps 也应该不错。我怀疑他遇到麻烦的不是速度，而是连接的稳定性。
荒谬的是，他给 Internode 打电话说要更换提供商，而他的 ISP 实际上是 iiNet。我父母的主要电子邮件地址是他们在拥有节间 ADSL 时保留的节间电子邮件地址。他们甚至不使用他们的 iiNet 电子邮件地址。
我是他们的 Internode 和 iiNet 帐户的授权联系人。我不知道我爸爸在做什么，但如果他联系了 iiNet，我就不会如此困惑了。
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嗯，我的发现可能不会让您感觉好多少。
我已经很长时间没有登录 Internode，所以不记得我使用的是哪个密码。去“忘记密码”以为我会重置它。他们询问了我的用户名和电话号码。
我收到了一条带有纯文本密码的短信。
2023 年的 ISP 怎么会这么蠢。恶意方可能会以多种方式滥用它。
评论
andramus 写道...
他给 Internode 打电话说换供应商，他的ISP竟然是iiNet
更糟的是...他们都是同一家公司，后端相同，在两者之间切换很头疼
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