O.P.
我在 3 年前安装了 2 个 MHI 空调系统，保修期为 5 年
其中一个单元出现故障
安装人员的发票上写着该装置必须每年由原始安装人员进行维修，以便保修得到兑现
这是在安装时添加到发票中的一个条款
制造商保修不包括此条款
安装人员可以在安装空调系统时将自己的条款添加到保修中吗？
停止工作的设备位于客人卧室，并且只在 3 年内可能使用了 30 次，所以每年都进行维修似乎有点过头了
主卧室的设备每天都在使用，并且在没有维修的情况下仍然很强劲
错误故障单元给出的代码说
诊断：信号传输错误 – 电源故障，信号线断路，室内/室外机板故障
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p class="reference">Othello 写道...
安装人员可以在安装空调系统时将自己的条款添加到保修单中吗？
我认为不能。
为了节省与安装人员打交道的时间，我建议您直接向 MHI 提出保修索赔。
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andrewh 写道...
我认为不是。
100% 不是
为了节省与安装人员就他们提出的任何 bs 打交道的时间，我建议您提供保修直接向 MHI 索赔。
我同意
他们会将工作分配给您当地的服务代理，或者可能会指导您找一个
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我仍然会从安装程序开始。他们的分销合同的运作方式是 MHI 无论如何都会将其发回给他们。只要告诉他们每年的服务条件不能改变制造商的保修。 （编辑-我是一名律师，我父亲也发生了非常相似的事情，他们最终更换了一个装置）。不记得制造商了。
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奥赛罗写道...
制造商保修不包括此条款
好吧，根据您尚未阅读的条款和条件，它确实说设备必须由合格人员维护...
https://mhiaa.com.au/consumer -help-centre/warranty/
pg2 – 第 6 行
但实际上，只要室内过滤器、盘管和风扇桶是干净的，室外盘管也是干净的，就没有问题。
您的电路板上可能还有一个不在保修范围内的 gecko – 此处 amey01 的用户可以对 gecko 损坏的电路板进行保修索赔
直接联系 MHI，看看情况如何。< /p>
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您将有 2 个保修。制造商保修和安装商保修。安装人员可以将他们想要的任何东西放入保修中。它将涵盖安装。制造商的保修范围涵盖设备本身。
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设备是谁提供的？安装人员？
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Othello 写道...
安装人员的发票上注明必须每年对设备进行维修由原始安装人员进行安装，以保证保修
这是安装人员道德方面的一个大危险信号。
如果安装正确，至少应该如此，密封的制冷系统。除了基本的清洁，他们还计划提供什么服务？
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同意 Smurf 的说法，安装人员自己服务。
首先联系您购买的商店重新保修。
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andrewh 写道...
我认为不是。
spartacus1098 写道...
100% 不是
他们当然可以。保修是供应商决定的（当然是在前面）。这里有两个保证。安装人员和制造商。 Op 没有满足安装者的条件，因此一个被没收。它不是可协商的文件。
如前所述，制造商保修仍然有效。联系他们。
与保修分开的是澳大利亚消费者法。有设备必须适合用途的要求，但如果安装人员的保修文件明确指出如果您不每年对它进行维修，您可能会遇到问题，这可能仍然很难销售
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此帖子已编辑
pgdownload writes...
独立于保修的是澳大利亚消费者法。有要求该装置必须适合用途，但如果安装人员的保修文件明确指出如果您不每年对其进行维修，您可能会遇到问题，这可能仍然很难销售
那仍然不会自动使法定保修无效。如果故障是由于未能按照安装人员/制造商的维修指南维修设备而引起的，则很可能是故障r OP。如果设备维修失败并非导致问题的原因，则法定保修不会失效。 OP 面临的挑战将是争论原因。
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pgdownload 写道...
他们当然可以。保修是供应商决定的（当然是在前面）。这里有两个保证。安装人员和制造商。 Op 没有满足安装者的条件，因此一个被没收。它不是可协商的文件。
Acl 质疑您的信念
如前所述，尽管制造商保修仍应有效。联系他们。
当然，制造商保修仍然有效
与保修分开的是澳大利亚消费者法。有要求该装置必须适合用途，但如果安装人员的保修文件明确指出如果您不每年对其进行维修，您可能会遇到问题，这可能仍然很难销售
Again its一大堆 bs，尝试阅读 acl，可能会学到一些东西
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MHI 保修应涵盖实际 A/C 的故障。安装程序保修期通常为 12 个月，涵盖管道火炬泄漏或电气连接故障等安装缺陷。
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bribri82 写道...
您将有 2 个保修。制造商保修和安装商保修。安装人员可以将他们想要的任何东西放入保修中。它将涵盖安装。制造商保修将涵盖设备本身。
这是此处唯一正确的答案。
首先 – 您想要向谁索赔？
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这篇文章经过编辑
davidmcghan 写道...
这是这里唯一正确的答案。
不太像OP 仍然可以通过澳大利亚消费者法规定的基本消费者保障获得补救。提到的两个保证只是自愿的，是对这些保证的补充。
https://www.accc.gov.au/cons
https://www.accc.gov.au/cons
除了消费者保障权外，商家还可以提供保修。
保修不能替代、改变或剥夺消费者的基本权利。这些基本权利的持续时间可能比企业的保修期更长。
保修是个人或企业在销售产品或服务时做出的自愿承诺。一旦消费者购买了产品或服务，保修就成为一项合法权利。企业必须遵守他们提供的任何保证。
保证的条款和条件可能要求消费者做某些事情以保持保证。
示例
保修要求消费者每年对产品进行一次维修。
如果消费者不这样做，当产品出现问题时，他们将无法再根据保修提出索赔.
但在这种情况下，消费者仍然享有基本的消费者保障权利，仍然可以根据消费者法要求商家针对其产品的问题提供补救措施。
困难始终在于执行消费者保证而不是自愿保证。
首先 – 你想向谁索赔？
没有什么能阻止 OP 并行提出索赔针对安装人员和制造商。有时，一方可能比另一方更通融。最终，只有一个人负责，另一个人可以撤回索赔。
OP 你是通过安装人员购买的还是从其他人那里购买的？
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Smurf1976 writes...
除了基本的清洁，他们还打算提供什么服务？
据我所知，除了清洁冷凝器（即线圈和吸入冷凝器的任何碎屑）和室内机内的任何过滤器外，可能还会进行一些基本的连接测试（即摆动测试以确保电气接线和管道仍安装牢固）。他们也可能会进行压力测试，以检查高压侧和低压侧压力（运行中）是否在规格范围内。
我不会说这对安装人员来说是一个“危险信号”，以确保最佳性能你确实需要经常清洁过滤器，而且检查压力也没有坏处......
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小黑，你和我是唯一的阅读并理解在线找到的 MHI 保修的人？
一些背景知识，我是一个有时间服务的人（9,000 小时 ref 和 a/c journeyman with advanced trade cert，NZ 1977），后来作为企业主，我是 Skope、McAlpines、F&P、一些 Simpson/Westinghouse 和 Oasis Industries（可口可乐）的推荐工作
F&P 例如：5 年密封系统零件和人工，2 年恒温器零件和人工，门密封件货架，橱柜等c
因此，客户有故障，可以直接致电零售商或 F&P。然后 F&P 打电话给我授权，我去做工作，提交索赔并获得有偿劳务，并在我的账户上获得所用零件的信用。
现在，如果客户对我不满意，他们可以联系 FP 和另一个服务中心将被发送
因此，MHI 将由原始安装人员或他们的授权维修人员之一承担 5 年的人工费用（阅读他们的保修书）。我不知道，但也许 mitsi 的条件之一是安装人员在第一年负责他们的工艺，主要是焊接、布线和排水管。
然后 mitsi 可能会与他们的授权安装人员一起完成剩余的 4 年（我根据我的经验做出的推测）
现在就改变制造商的条件而言，另一种体验。
我的摩托车需要一个新电池，美国奥德赛，质量上乘，2 年保修。当地的电池联合公司出售了它们，绝对强调他们只会保修 1 年。
我打电话给进口商/分销商，他们确认零售商可以更改保修条款。这对我来说听起来难以置信，但我接受了我所说的并在另一家商店购买了电池，2 年保修。
有人可以对此发表评论吗？
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e 3134 writes...
我打电话给进口商/分销商，他们确认零售商可以更改保修条款。这对我来说听起来难以置信，但我接受了我所说的并在另一家商店购买了电池，2 年保修。
有人可以对此发表评论吗？
电池是不同的野兽
批发商会将它们出售给具有 1 年或 2 年保修选项的零售商，价格会相应变化
然后零售商如何做取决于他们
e 3134 writes...
现在如果客户对我不满意，他们可以联系 FP，我们会派另一个服务中心
除非你住在乡村地区那么祝你好运
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spartacus1098 writes...
又是一堆废话，试着阅读up on acl ，可能会学到一些东西
深谙ACL。您认为保修和 ACL 在某种程度上是同一回事。这表明您可能还需要学习一些东西。
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e 3134 writes...
称为进口商/分销商, 他们确认零售商可以更改保修条款。这对我来说听起来难以置信，但我接受了我所说的并在另一家商店购买了电池，2 年保修。
有人可以对此发表评论吗？
保修是某人提供的自愿文件.无论是制造商还是安装商。安装人员完全有权提供零保修。如果您希望安装商提供保修，那么您可以自行寻找提供保修的公司。
保修基本上就是所提供的一切。这不会覆盖安装程序的 ACL 义务，但会提供符合目的的内容。
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