我大约 2 个月前在亚马逊澳大利亚买了一台电脑。 Amazon Australia 自行运营和运送计算机，而不是第三方卖家。价格可能比市场价便宜两百元左右。其实当时jb hifi、bing lee、harvey norman computers都有好deal。 Prime 会员免运费。亚马逊客服承认订单已确认，但尚未发货。多次联系他们的客服，一开始他们说虽然网上有货，但是仓库里没有货要发货。过了一段时间联系说电脑坏了，需要等新的到。当时亚马逊网站显示有货。两周前，再次联系亚马逊客服，说要重新下单，按照电脑新价格选择优先发货。亚马逊很快就会发货，并将100多块钱的差价退给我。按照客服说的我又下单了。澳洲亚马逊官网显示，悉尼和墨尔本的Priority delivery是1个工作日内送达，但是亚马逊还是不送。今天又联系客服，说因为亚马逊内部有些价格差异，不能给我发货。我的订单还没有扣款，他们还没有授权。让我以今天的价格再下一个订单，把今天的价格和第二个订单的价格的差价退给我亚马逊的礼品卡。等于第二个订单的价格，最早的订单无效，被我拒绝。
气死我了，现在我要去fair trading投诉，在facebook和twitter上说明事实，就算最后赢不了，我也得喘口气。在亚马逊上买东西时要小心。
update，amazon同意发货了，看来投诉到fair trading还是有用的。但是我寄了两台电脑，一个包裹里有两个订单，让我先接受，然后还给他们一个，然后亚马逊给我退款。我只打开了一个，另一个没有打开。亚马逊给我发了一个退货标签，说应该直接送到邮局。不知到邮局还电脑时，工作人员会不会核对签名？真怕退回的电脑丢了或者损坏了，就浪费时间了。有经验的网友，请问怎么去邮局退货？谢谢！
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亚马逊一直都是这样。延迟一两个月交货是正常的。最后只能取消订单
但这其实是一个漏洞，让普通用户可以享受包邮
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你在亚马逊买东西的时候遇到过同样的事情吗？
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一直都是这样，他说你等不及要取消订单了，反正不收费，遇到过好几次了
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在亚马逊上购物 目前的体验很好
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我在亚马逊上购买了内存。当我终于收到它时，我发现它已经被拆解了。我申请了退货，但是我要自己买包裹打包寄到亚马逊的包裹点。相当令人沮丧。
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我从英国亚马逊买了一台笔记本电脑，它是全新的。收到的时候发现屏幕歪了还贴了个膜，打开了一个老外头像的账号。
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您需要按月付费才能成为主要会员才能获得免费送货服务。
是的，亚马逊客服也让我取消了订单。
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遇到类似情况，找客服退二单的差价和优先运费，结果遇到了一个数学不好的印度客服，并且只愿意退回90%的差价，说另外10%的gst是按规定由客户支付的。但可能因为金额不大，只有100元左右，所以他的经理批准了退款。从那时起，我就觉得布草服务没有传说中的那么好，以后买东西要多注意。
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第一次下电脑订单时在亚马逊上，jb hifi、bing lee、Harvey Norman 的电脑都有优惠。难道亚马逊当时为了竞争也搞了一些特价，后来反悔不发货了？没想到亚马逊这么大的公司会变成这样。
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亚马逊的服务越来越差
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我也遇到过同样的事情，亚马逊店铺欺负顾客。此外，当您收藏某物并准备稍后购买时，价格会上涨。不用登录也可以用移动网络查询价格，但价格还是一样的。就是专门用来杀熟客的。
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这是亚马逊最令人沮丧的事情。喜欢的人刚要买就涨价了。实体店有点贵，但可以放心购买
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经常发现收藏的东西会降价，尤其是最近澳元上涨之后
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去年在亚马逊买了一个紫外线消毒灯，可以杀新冠.当时是个好产品，但我只收到了一个灯座！完全没有紫外线！幸运的是，他们使用的盒子比紫外线灯小。我说，这箱子怎么装UV灯啊？
箱子够大的话，还真看不出来！
半年多没用了，以后也不打算用了
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亚马逊口碑不好，让人意外。
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在亚马逊上买了很多小物件，体验非常好。两年前感觉送货速度很快，免费退过两次货，包括一个300多块钱的耳机。用了两周，感觉有点瑕疵，也是第二次了。�别提了，免费寄回去。好久没在上面买东西了，是不是服务质量下降了？
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目前最好的网上购物体验是亚马逊。日亚化学在澳大利亚和亚洲排名第一。至少他们没有遇到因为下雨没有发货，也没有留单子的问题。他们立即向客服投诉。付了十块钱
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去年7月订de buyer铁塔不锈钢锅159，延期两个多月没发货。最后投诉了，亚马逊客服说要取消订单。要么等到厂家愿意按照之前的价格卖，但是那个产品的价格已经涨到700多了……最后取消了。
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永远不会再从亚马逊购买，那群印度客户服务很糟糕。
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平时都是在亚马逊上买日用品，耐摔的，送货速度很快。不敢买大电器，就去实体店搬了一个回去。
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大件商品可以使用亚马逊的价格在实体店进行比价。我在上面买了一些小东西，从来没有遇到过任何问题。相反，买书的邮寄时间晚了，申请退货后，书到了，就等于免费了。
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还好，差价退了好几次，上次我们的硬盘包有个破洞，我说不敢拿，客服发起了几天后退款。他们告诉我如何查看进度，直接给我退款并补偿了我 10 美元的信用额度。购买亚麻布时要小心。 2019年在美国买的几双ecco鞋肯定是假货。颜色掉了（白袜子被染了色），实体店的鞋子走路也没有那么舒服了。找了朋友转了半天也没办法退货。
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我在JB一直都是用亚马逊的价格来比价
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买了一套玩具两个月没发货，只好取消订单
备注
没有发货的一般都是第三方的，买的时候要看清楚这个
一般亚马逊自营产品都没有问题，发货很快
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