O.P.
NBN的人出来到一个单元楼，发现到接线盒的连接没问题，但内部线路没有连接或切断，他说NBN只负责从街道到大楼的接线盒，他说这是责任
body coparate 粗鲁地告诉我，这是业主的责任，他们与互联网无关，我问他是否知道哪个单元最近完成了布线工作，他说他不知道因为它是
您的建筑物位于产权区域的方框内......而该方框内的任何东西都是业主维护和维修的责任......NBN 正在欺骗你，所以他们什么都不做
NBN 人员认为接线盒到单元外部的电线已被切断，这让他怀疑附近的单元邻居已经完成工作，并有证据表明接线盒地板上的电线被切断了。
让我想到如果接线盒的地板上有断线的迹象，它不会在接线盒处吗？因此为什么NBN的人不能在那里修理它，虽然从技术上讲他只负责街道到盒子，但当第一次搬进来时，NBN在接线盒连接并重新布线。
邻居认为某个邻居在我们的互联网被切断的那天有一个互联网电缆，我会尝试与他们聊天，看看他们是否可以让他们的电缆恢复连接我们的互联网，他们现在不在家，但我当然不能确定这是发生了什么。
那么我应该找谁来解决这个问题？
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NBN 对 MDF 负责，你负责从那里到套接字。您需要聘请注册布线员来解决问题。
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O.P.
刚发现邻居从接线盒到他们的单元进行了大量布线，也许布线器在我们被切断的那天试图修复它，但不能，所以不得不回来并从接线盒到他们的单元进行全新布线。
怀疑是布线器不小心切断了我们星期三的互联网无法正常工作。
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O.P.
Jett Brooks 写道...
NBN 负责MDF
Yes understanded.
你需要聘请一个注册的 cabler 来解决它。
在这个阶段我正在追逐这个单位最近完成了工作，因为怀疑 cabler 切断了我们的互联网。
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Dane 写道...
让我想到如果接线盒的地板上有断线的迹象，它不会在接线盒处吗？因此，为什么 NBN 人员不能在那里修理它，虽然从技术上讲他只负责街道到盒子，但当第一次搬进来时，NBN 在接线盒处连接并重新布线。
准确地说。 nbn 负责 MDF 的“A”端。从 MDF 的“B”侧到您 Lot 中的插座的连接由您负责，OC 没有提供任何立管电缆或 IDF（多层 MDU 就是这种情况）。
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O.P.
canon1d 写道...
准确地说。 nbn 负责 MDF 的“A”端。
是的，我知道，他甚至在我的电线上贴了一个标签，说到这里一切正常。
来自MDF 的“B”侧到您 Lot 中的插座由您负责，OC 没有提供任何立管电缆或 IDF
如果另一个单元完全重新布线到他们的实际单元块，这表明他们的 cabler顺便切断了我们的电线，只是想抓住那个装置与他们的电缆器接触以修复它。
唯一的其他方法是让电缆器修复此连接，然后给那个装置开账单，这这不是解决此问题的理想方法，因为我无法 100% 证明这是他们的电缆器。
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只需获取电缆器即可。除非你发现你的连接断开，否则你永远无法证明是其他人干的。你可以在一个小时内派人到 Airtasser 那里，或者你可以一直试图责怪邻居。
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O.P.
JG 写道...
找一个电缆。
谁来支付那么大的费用？
除非你发现你的连接断开，否则你永远无法证明是其他人干的.
它已断开连接，我们在其他单位业主和该单位的租户的帮助下，要求该单位的财产经理进入另一方进行了大量工作的“sparky”那天，我们将遵循该过程，看看它是否会产生任何结果。
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Dane 写道...
谁会支付那么大的费用？
OP 如果他想要互联网。
评论
Dane 写道...
它断开了，我们在其他单位业主和该单位租户的帮助下，要求该单位的财产经理上前几天做了大量工作的“sparky”，我们'二遵循该过程，看看它是否会产生任何结果。
如果您很高兴不得不等待它采取行动，然后希望“火花”承认责任，那么一定要看看它的进展情况。这可能是一个非常简单的解决方案，而 sparky 会不加争论地做到这一点，但如果他想打硬球，你可能会发现很难证明，而且它会被拖延。
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O.P.
drekkus 写道...
如果你很高兴不得不等待它采取行动，然后希望“火花”承认责任，那么一定要看看它是如何发生的
Sparkies 在今天，不是他们，但是在互联网被切断的那天，一个 nbn 人来了并连接了邻近的单元，显然两个单元共享同一条线路，而 NBN男人决定切断其他单元的连接。
电火花试图重新连接线路但失败了，所以现在又回到追逐 NBN，只负责从街道到接线盒。
所以现在又回到追逐 NBN 以重新连接设备。
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O.P.
drekkus 写道...
这可能是一个非常简单的修复，而 sparky 会不加争论地完成它
是的，他们非常友好地尝试了同样的努力，他们在互联网那天不在那里被裁掉了，但 NBN 人被裁掉了。
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Dane 写道...
显然两个单位共享同一个线，NBN 人决定切断其他单位的连接。
这似乎有点不寻常。为什么两个单元共享同一条线路，除非他指的是同一条电缆，并且过去有人在维修时采取了捷径并使用电缆中的备用线对恢复服务。 sparky 是否尝试从您的设备调到 MDF 以防万一它只是缺少跳线？
所以现在它又回到追逐 NBN 以重新连接设备。
那可能有趣。 :( 您可能必须通过您的服务提供商，然后对责任进行一些乒乓球训练。
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O.P.
drekkus 写道.. .
过去有人在维修时走捷径，使用电缆中的备用线对恢复服务。
这似乎是共识，正如 sparkies 被告知的那样NBN 的人说的是另一个单位。
火花是否尝试从您的单位调整到 MDF，以防万一它只是缺少一个跳线？
我不是确定他们是否有合适的设备，他们只是想在接线盒上重新布线，但我不得不离开，他们给我发消息说他们无法启动，我将不得不使用 NBN。
那可能很有趣。:( 您可能必须通过您的服务提供商，然后在责任方面有一些乒乓球。
是的，我已经回到服务提供者并试图解释情况，不确定此人是否理解或是否足够感兴趣，因为我觉得它将作为基因工作完成，NBN 会说工作已经完成，所以我猜它会是有点乒乓球。
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Dane 写道...
NBN 会说工作已经完成，所以我'我猜这会有点乒乓球
再次向 RSP 报告并请求 NBN 重新参加，只是不要提及任何关于重新布线或类似的事情。
只是报告丢失互联网服务。
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9PA 写道......
只是不要提及任何关于重新布线或类似的事情。< br>只需报告互联网服务中断。
如果 NBN 没有从插座中听到提示音，NBN 将在 MDF 处对其进行标记，如果是这种情况，仍需由欧盟进行纠正。
p>评论
Jett Brooks 写道...
NBN 将在 MDF 上标记它，如果他们没有从插座中听到提示音，如果是这种情况，仍然要由欧盟来纠正。
如果你能证明 NBN 确实导致了这个问题，那么你可能会得到一份专门纠正的工作。如果它只是作为标准故障出现，那么是的，它将向 MDF 证明，技术人员可能会走开。没有某种授权，他们不会得到报酬去走得更远。很有可能你仍然需要让其他人加入，然后追逐 NBN 付款。
现在已经一个多星期了，所以如果知道我们的进展情况会很有趣。
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drekkus 写道...
如果你能证明 NBN 确实导致了这个问题，那么你可能会得到一份专门纠正的工作
Lol nbn 接受错误，祝你好运。
< p class="reference">Dane 写道...谁来支付这么大的费用？
对于 FTTN/B 服务，B 方之外的任何事情都是客户的责任。至于“谁来付你的账单”，很遗憾，除非你能证明这是XYZ做的，否则就变成了“没有证据，不付款”。这就像汽车保险，有人侧滑你但开走了，你仍然会被多余的东西击中，因为无法向有罪方的保险公司提供详细信息。
你最好的选择是，把它修好，然后处理它的另一面。否则，您仍然需要为适用于 MDF A 侧的连接付费。
评论
Jeneral Pain 写道...
大声笑 nbn 接受错误，祝你好运。
它确实发生了，但需要明确的证据，例如，他们在安装过程中钻穿水管。诚然，这需要相当多的运气。
最好的办法是先解决它，然后再处理它的另一面。否则，您仍然需要为适用于 MDF 的 A 侧的连接付费。
除非您可以不用，否则准备好战斗并且它所涉及的原则就是我要走的路如果您现在还没有取得任何进展。
评论
O.P.
drekkus 写道...
您很可能会仍然需要让其他人加入，然后追逐 NBN 付款。
现在已经一个多星期了，所以知道我们在哪里会很有趣。
所以有更新，我有一个NBN 打来电话，一个案例经理，我们讨论了这个问题，他说付钱让接线员进来，然后他会考虑全额或部分报销账单。
所以请了接线员，他根本找不到我的连接，但发现了他认为是未使用的服务，认为它一定是我的，连接它并查找它，这不是我的 ISP 和更快的速度。
他说暂时使用它，并让 ISP“请求 NBN 来并标记该对，因为 MDF 在状态不佳，大多数线对不在框架上，也无法分辨数字，因为维修区有 3 根干线电缆，而不是 1 根。”
他说，如果他们标记正确，他作为工作的一部分，我会回来连接。
现在原来的 NBN 人员确实给我的线做了标记，我自己看到了，但是当我向接线员展示接线盒所在的位置时，所有标记都不见了，我们在地板上发现了一对，但我的标签完全不见了。
所以几天后，我的“新”连接断开了，原来的 NBN 人敲我的门问我们有没有我们的连接回来了，解释了 cabler 根本找不到我们的连接的故事，他解释说 cabler 将我们连接到另一个邻居的连接。
所以他再次调查了这个问题，这次他不能要么找到我们的连接，他走到柱子上，发现我们的连接没有插入那里，一旦他重新插入我们的连接，我们的服务就恢复并运行了。
现在回到案例管理呃，给他发了 cabler 384 美元账单的收据，案件经理说他需要发票而不是收据，我告诉他收据就是发票，因为上面有工作的所有细节，长话短说，他提供了 100 美元的赔偿并且不承认过错，离 384 美元还有很长的路要走，所以我正在尽可能清楚地写回复他，我们在玩讨价还价游戏是愚蠢的，这对于国家宽带网。
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