澳洲提出保险索赔但未更新保单

在澳大利亚汽车




O.P.

伙计们,在我写这篇文章之前,我想澄清一下,我知道我有部分过错。

现在,我直接预算并提出车祸索赔。他们将我的驾驶历史记录发送给审核小组,审核小组正在处理该问题。

但是他问了我一些问题,让我意识到我有点搞砸了。关于我的保单中的驾驶费用,我忘记考虑电话使用和 10 公里超速收费,现在这让我看起来像是在向我的保险公司撒谎。

但事情是这样的,他们向我发送 2024 年政策的电子邮件地址是我也无法访问的电子邮件地址,因此我无法查看该政策。

我只有 19 岁,我不知道您必须手动查看更新您的驾驶历史记录,我自从我的保险自动更新并且我那年支付的价格更高 - 而且事实上他们记录了我的许可证,他们已经考虑并调整了我的费用。

显然我在我这么想是错误的,但是当审查小组打电话给我并告诉我这个坏消息时。有什么我可以做的吗? P.S 这是我的第一次索赔。



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从来不知道这是一件事 - 请记住,如果他们拒绝您的要求,您可以随时向保险监察员寻求裁决

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这里有一些很好的信息https://financialrights.org.au/factsheet/car-insurance-claim-refused/

它应该属于无辜不披露的类别。您并不是想欺诈,您只是没有意识到您需要更新他们的信息。

无心的保密 - 保险公司可以将您的保险更改为他们会向您提供的保险,如果当您购买保单时,保险公司已经知道正确的信息。如果他们愿意为您提供相同或更少的金额,那么保险公司需要支付这些金额。如果他们不会为您投保,保险公司可以拒绝索赔并取消保单。

所以应该发生的事情是预算将您的保费调整到您记录中的超速收费的情况下,然后仍然覆盖您。

如果他们不这样做,您可以去找监察员,尝试从他们那里得到类似的结果。



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Zepthiir 写道...

因此,应该发生的情况是,预算将您的保费调整到您记录中的超速收费情况下应有的水平,然后仍然为您提供保障。

p>

除非他们知道这些后会拒绝掩护。然后OP就被塞满了。



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Snotty2000写道...

除非他们知道这些就会拒绝掩护。然后 OP 就被塞满了。

他们需要能够证明他们的承保政策中已经包含了拒绝为此提供保险的条款。这不太可能。



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Zepthiir 写道...

他们需要能够证明它已经存在他们的承保政策拒绝为此提供保险。这不太可能。

为什么?这些底层保险公司非常厌恶风险。他们不想接受那些已经证明自己做过危险事情的司机。

如果你尝试过,我不会感到惊讶 - 而且我不会通过整个过程来找出答案获取报价并提出他们会用“给我们打电话”之类的话来打击您,或者只是“在这个时候”拒绝报价。

当然,我可能是错的。我确信 OP 会回来告诉我们。



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Zepthiir 写道...

那么应该发生什么是预算将您的保费调整到您记录中的超速收费的应有水平,然后仍然为您承保。

但他们仍然可以说他们不向符合 XYZ 标准的人提供保单。 OP资料显示地点为新南威尔士州,

临时oe学习司机超速罚款为4分,使用手机为5分。

P2司机只有7分



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Fig Plucker 写道...

但他们仍然可以说他们不向符合 XYZ 的人提供保单标准。

只要实际情况如此,他们就可以。就像我说的,他们必须能够证明他们的承保指南已经禁止为对这些问题回答“是”的人提供保险,而不是仅仅改变保费金额



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< p class="reference">Zepthiir 写道...

只要情况确实如此,他们就可以。

他是预算直接公司,一家预算保险公司。这些预算保险公司大多数都针对风险较低的驾驶员



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Sxmm12 写道...

关于我的驾驶费用在我的保单中,我忘记考虑电话使用和 10 公里超速费

不要惊慌,他们只会要求您支付相当于您本应支付的额外保费最初,如果他们在保单开始时就掌握了这些信息,那么预计您很快就会收到账单



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Daggy 写道...

< p>他们所做的只是要求您支付相当于您最初支付的额外保费

您确定吗?

我的理解是他们会减少您获得的承保价值相当于您原本应获得的承保价值付费。

这将是最好的情况。

最坏的情况是,他们会自动拒绝有这些罚款历史的司机,而你就没有任何保障。

>

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Sxmm12 写道...

我想明确表示,我知道我有部分过错。

< p>场景中哪一部分不是你的错为了什么?



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如果他们拒绝您的索赔,并且声明如果他们知道您的情况,他们就不会为您投保,他们可能会退还您已支付的保费罚款/扣分——取决于发生的情况以及最便宜的选择。您在事故中是否有过错?



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Sxmm12 写道...

忘记考虑手机的使用和10公里超速罚单

你怎么会“忘记”因为使用手机、超速而被扣九分,这种事只有在过去几年才会发生。您的许可证被暂停了吗?



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我不希望 OP 回来回复,新用户,没有得到他们想要的答案。< /p>

我认为他们正在接受昂贵的教训。
19 岁,因此获得许可约 2 年,因超速和使用移动设备而被罚款。如果他诚实并告诉保险公司,他们会拒绝更新报价,或者让费用变得如此昂贵以阻止他们支付更新费用。
正如其他人提到的,当你得到 7 分时,你的许可证是否有效时间。
失去执照大多数保险公司不想与您做生意,并且会向您收取保单费用。
我记得,您不会忘记过去几年中的 2 次罚款我的最后一次罚款来自2007年。
听起来你为了省钱而进行了一场赌博,试图保持安静,但它没有得到回报。
我能看到他们付出代价的唯一方法是如果你在事故中没有过错.



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骑士追猎者写道...

听起来你通过试图保持安静来拯救而进行了一场赌博钱还没付关闭。

是的。我有一种感觉,保险公司要求州交通管理局提供一份声明,他们现在对此感到恐慌。

如果他们的执照当时被吊销,他们就可以忘记保险。

如果他们没有提到暂停,我猜保险价值会非常低,假设他们会投保。

关于不应该做什么来节省费用的非常昂贵的教训钱。



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O.P.

好吧,我在这里,你已经直接给了我,但你假设了一些事情。我没有忘记罚款(谁忘记了),我只是发现很奇怪,我必须向公司手动更新我的驾驶费用,特别是因为我支付的价格比前一年更高,所以我虽然他们已经考虑了驾驶费用 – 他们还记录了我的驾照,并且他们发送的电子邮件没有使用,我也没有收到显示我的新自动更新政策的邮件,这表明我没有支付任何驾驶费用(当我这样做时)。我总是按时支付账单,从来没有为了省钱而偷工减料,这是一个可怕的假设,你从来没有见过我。

此外,由于失去了执照,我参加了驾驶课程并获得了罚款就可以了,正如我之前所说的很多我不欣赏的假设:)



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O.P.

***还要澄清更多事情UP***

我在 2023 年期间没有支付任何驾驶费用 - 那是我通过预算直接购买保单的时候。

当它自动续订时,它保留了我没有的详细信息驾驶费用。

我想你们大多数人都认为我注册并伪造了我的驾驶详细信息

这是一个无心的错误,考虑到过去几天预算对我的态度让我追究自己的主张,我只是想要一些澄清。在价格方面,我不会偷工减料,在我认为他们记录了我的许可证后,他们会自动更新上述详细信息之前,我从未处理过索赔或保险。



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Sxmm12 写道...

自动续订时,它保留了我没有驾驶费用的详细信息。

他们问过你吗更新您的政策以发现任何侵权行为收到了吗?

我不会担心。这些都是轻微违规,不像您酒后驾驶



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O.P.

jya 写道。..

他们是否要求您针对收到的任何侵权行为更新您的政策?

不,他们没有,但我认为他们会这样做。

< p>我再次明白我的假设有错,但他们应该伸出援手


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