澳洲大众取消了服务手册?

在澳大利亚汽车




O.P.

大众汽车真的取消了服务手册吗?

背景 – 我买了一辆 23 款汽车,并在行驶 3,000 公里时第一次更换机油。我发现对开文件夹中没有日志,服务人员告诉我“现在一切都在线”。我索要服务清单,并被告知“不,这不适合你。”

我的意思是,那么当我出售汽车时,我如何证明这辆车得到了定期维修呢?我没有服务经销商印章,也没有收据可以证明。

我妻子的汽车也是如此 - 一辆宝马 - 但至少这辆车存储了所有的服务历史记录 - 但不是大众汽车。我只是很困惑,希望这里有知情的业主可以解释一下吗?



评论

等等,你付钱后,他们拒绝给你发卡有税务发票吗?发票应详细说明他们所做的事情。但如果这是真的,那就太狡猾了,感觉就像他们试图逃避纳税一样。有些人也需要它来进行纳税申报,而不仅仅是作为对汽车进行过哪些工作的历史记录......



评论

是的,在云端也许从 2020 年开始

我不喜欢它

保留他们的发票副本一份到汽车一份副本到家庭文件

我改变了我妻子的把车卖给独立公司——我不信任经销商——只是废话和虚高的价格



评论
O.P.

Fuzor 写道...

等一下,你付钱后,他们拒绝给你开税务发票?

嗯,从今年2月份拥有这辆车以来,总共4个月了,它已经去了经销商两次进行保修工作,两次,他们都拒绝向我提供服务单,因为它是“保修,我们需要提交给大众”。这是第一次 3,000 公里换油,大众也“免费”承保,他们也拒绝给我一份副本。

我被告知他们可以为我“生成完整的服务历史记录”如果我想卖掉它。但由于我购买了 5 年服务套餐,即 Care Plan,所以我就这样了。这本身就是另一天的故事了。



评论
O.P.

homai 写道...

是的,从那时起就在云端也许是 2020 年

我不喜欢它

感谢您的确认。

保留他们的发票副本

他们开具吗您有服务发票吗?我觉得很奇怪,我无权获得这一权利。 :-(



评论

Dogbert 在这里写道...

他们会给您开具服务发票吗?我觉得很奇怪,我无权获得一张。:-(根据澳大利亚税法 - 他们必须根据要求向您开具税务发票:

https:/ /www.ato.gov.au/Business/GST/Tax-invoices/#RequirementsOFTIs



评论

化脓性膀胱写道.. .

根据澳大利亚税法 - 他们必须根据要求向您开具税务发票:

仅当您支付商品或服务费用时。

< BR>
评论

是的,通过大众经销商获得了两项服务的详细发票



评论

格罗姆·地狱咆哮写道。 ..

仅当您为商品或服务付费时。

我已经对我们的 Tiguan 进行了一次保修工作(中央通风口不流通空气,在 6 周内)所有权)和 5 年汽车保养计划下的第一次年度服务,并且两次都收到了零价值的税务发票,服务向 VWA 计费。

我想有些经销商比其他经销商更好!< /p>

编辑:- 附加信息

我还应该添加这 2 个是由最近的经销商提供的,因为我们购买车辆的经销商距离我们有 600 公里!



评论

我的大众汽车过去 4 年里的每项服务都有发票。
没有争论,不必询问。
听起来像一个狡猾的经销商。

< BR>
评论

在我看来,他们的计算机系统上没有服务手册和所有内容,这听起来很狡猾。更糟糕的是没有收据概述注册、VIN、公里数和车辆所做的工作。我不会相信他们这一点。我想知道当您想对发动机或变速箱等重要的东西提出保修索赔时,他们是否可以方便地删除维修间隔的记录。他们会说您错过了车辆维修并且保修被拒绝。我知道这是牵强的,但并非不可能。

关于生成服务历史记录,现在可能是免费的,但我保证他们很快就会开始收费,因为时间就是金钱。



评论

Sam111111 写道...

关于生成服务历史记录,现在可能是免费的,但我保证他们很快就会开始收费就是金钱。

您可以自己访问数字服务历史记录。这不是什么大阴谋。独立机械师也可以将他们的服务记录上传到其中。



���论

这不是什么新鲜事。其他制造商也这样做。



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所有服务记录现在都在线保存!但是您可以从大众汽车零部件部门购买补充服务手册,然后让服务部门像以前一样在其上盖章。
零件号 VGASERVSCHPV20
只需 10 美元左右



评论

tp0 写入...

您可以自己访问数字服务历史记录。

如何做到这一点?


< BR>评论

Dogbert 在这里写道...

大众汽车已经取消了服务手册

是的,根据 9 月份的这个帖子2021 – /thread/974p5vy2



评论

tb123 写道...

你是怎么做到的?

通过erWin。一般是付费服务,但有办法免费访问。



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我们去的《独立报》无法上传到大众云记录系统。

< p>这只是鼓励业主使用经销商的另一种狡猾方式。



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我很惊讶这并不违法。



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我有一辆奥迪 A5 2019 款和奥迪 A3 2023 款车型。

这两款车都没有实际维修历史记录,但奥迪通常会向我提供维修收据和另外,我可以通过 myaudi 网站看到这一点。

无论我是否根据包含的服务计划或保修获得某些东西,我仍然会收到收据,它只是说付款人是奥迪澳大利亚,而不是我。

由于他们是同一家母公司的一部分,我认为这应该与您自己发生的情况类似。


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