在新西兰
网1月20日报道 援引Stuff消息 数十名Fly Buys积分卡的客户发现只要花1个积分就可以兑换苹果iPad Air平板的时候欣喜若狂,他们赶紧下单,一些人还真拿到了平板。然而,没过多久,Fly Buys就宣称该兑换是个“错
网1月21日报道 援引Stuff消息 数十名Fly Buys积分卡的客户发现只要花1个积分就可以兑换苹果iPad Air平板的时候欣喜若狂,他们赶紧下单,一些人还真拿到了平板。然而,没过多久,Fly Buys就宣称该兑换是个“错误”并希望能够拿回平板电脑,但今天Fly Buys改口表示不再追究,换就换了吧……
Fly Buys所有者新西兰Loyalty公司表示,这个在周二午夜开始的兑换是个“明显的错误”,是由员工输入错误导致的。他们发现该情况后,取消了这项兑换并修改了网站相应内容。现在,顾客需要2800-7000点才能换购这个产品。
大约50名顾客在网上下单,公司表示,他们注意到一些人兑换了很多台平板电脑。
Fitzpatrick说:“到目前为止,还没有任何商品是以1个积分来兑换的,尤其是如此高端的产品。”
很多消费者都打电话询问是否能够得到该商品但都得到了否定的答案。
一名居住在Hastings的女子在发现有这么划算的交易后马上下了单,随后她打印了兑换券并去Noel Leeming兑换了平板电脑。
另外一名Fly Buys会员则没有这么幸运。他在周三上午看到了这项交易并和同事一起订购了数台平板电脑。操作完成后,他们收到了确认信表示可以去Noel Leeming兑换,但当他们抵达那里的时候被告知没有存货了。随后,他们接到电话称根据Fly Buys的指示,他们的兑换被取消了。
这不是新西兰第一次出现类似情况。
去年10月,Harvey Norman在网上刊登出“史上最大促销”,客厅家具三件套只要103纽币,两件套只要95纽币,木制桌椅套装只要159纽币。当消费者下单之后,他们的交易却被取消了。Harvey Norman表示这是“人为”错误。
律师表示,消费者可以试图证明他们在购买这些商品的时候相信这些价格是真实的。
Fly Buys在新西兰共有240万持卡会员,占据新西兰家庭总数的74%,拥有50个合作伙伴。会员在Fly Buys合作伙伴处消费的时候,可以获得积分并且可以用这些积分进行兑换,兑换对象包括机票、超市礼品卡、杂志和苹果电脑等。