在新西兰
新西兰一处i-SITE游客服务中心 图片来自网络 网8月31日报道 援引stuff消息 10月起,游客来Havelock旅游不再感到迷茫,这座南岛城镇将设立i-SITE,为游客指明旅游及住宿信息。 上周四,Havelock的决策者
新西兰一处i-SITE游客服务中心 图片来自网络 |
网8月31日报道 援引stuff消息 10月起,游客来Havelock旅游不再感到迷茫,这座南岛城镇将设立i-SITE,为游客指明旅游及住宿信息。
上周四,Havelock的决策者们在镇运动馆举行会议,专门研究游客信息服务的一揽子计划。这一试点项目包括设立一个i-SITE游客信息中心,计划运行时间为今年10月到明年4月。这将使Havelock成为Marlborough地区继Blenheim和Picton之后的第三个i-SITE试点城镇。
Havelock社区协会社区发展顾问Hans Neilson称,约有50人参加了这次会议,“取得了良好的效果”。
负责这一服务中心运营的“终点马尔堡”(Destination Marlborough)总经理Tracy Johnston称,Havelock的i-SITE将如同卫星一样,服务于整个Picton中心。按照规划,Havelock的i-SITE将一周开放七天,在工作日期间有一名职员值班,周末时可能增派人手。具体开放的小时数以服务需求量为准,但计划每天开放8个小时。目前i-SITE服务中心已经开始招聘人手,要求应聘者为当地人。
该试点项目,包括人员和运营在内,共计将花费8万纽币。预计在明年3月底完成试点评估。
业内人士、“Pelorus Promotions”主席Bruce Chamberlain 称,缺少i-SITE服务中心暴露出Havelock的旅游产业存在不成熟的地方。将这一旅游城镇与新西兰的官方游客信息网络连成一体,好处是不言而喻的。
Havelock居民Craig Usmar在过去3年经营一家私人信息中心,后买下了Havelock信息中心,一同收购的还包括镇咖啡馆及其外卖服务。这些生意都在一栋建筑内,在为游客提供咨询服务的同时,还能备好餐食。
Usmar称,一旦i-SITE落成,他将不会与之发生竞争关系。他称自己的信息服务中心并不赚钱,之所以坚持经营就是为了服务社区。他称,当自己和伴侣Yanyan Li买下信息中心时,对周边情况并不了解。他们唯一的盈利点是收取商家的佣金,但Usmar说大部分游客都已在网上预定了客房,他们在中心只是咨询一些这一地区的大概情况。他计划在i-SITE启用后把自己的宣传册、展示品和其他旅游产品封存起来,一旦这一试点项目失败,好重操旧业。
目前,新西兰各地的私人信息服务中心的数量在持续增加,但随着越来越多的i-SITE投入运营,这些私人机构“面临危险之中”。