新西兰澳大利亚咖啡馆奖励礼貌顾客:越文明,越便宜


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为使顾客习惯使用礼貌用语,澳大利亚新南威尔士州一家咖啡馆推出了一种收费新举措:顾客点餐时使用礼貌用语的程度决定咖啡的价格,顾客越有礼貌,咖啡就越便宜。  这家名叫Seven Mile Beach Kiosk的咖啡馆店主

    为使顾客习惯使用礼貌用语,澳大利亚新南威尔士州一家咖啡馆推出了一种收费新举措:顾客点餐时使用礼貌用语的程度决定咖啡的价格,顾客越有礼貌,咖啡就越便宜。

  这家名叫Seven Mile Beach Kiosk的咖啡馆店主在店门口摆放了一个独特的广告牌,上面写道:“点餐时说‘一杯咖啡’收费5美元,如果说‘请给我一杯咖啡’则收费4.5美元,而‘早上好,请给我一杯咖啡’只需收费4美元。”

  该措施仅仅实施了2个月,但收效显著。店主凯文·奇伟尔(Kev Chilver)及其妻子表示,他们这么做是想唤回人们对礼貌的重视,鼓励顾客使用礼貌用语。而这一想法是他们的员工有一次在另外一家店看到的。

  奇伟尔称,服务行业也需要得到同样的尊重。广告牌自从摆出去以后很受顾客的欢迎,他们都在积极地改变自己的态度。

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