我女儿等我学校每年有在学校的一对一乐器课项目，每次半小时，每年收一次费用。价格跟在外面自己请老师差不多。
这个学期是周一的乐器课，我女儿今年七年级，老师会有一张大表格把这学期每个人乐器课的时间全写在上面，让她自己查阅。她不小心看错了，所以不幸这周的课跟英语考试的时间冲突了。周一一早她发现自己看错了，就赶紧联系乐器老师，老师说不能调课。课间休息的时候，她又亲自去问老师能否有办法调课，老师还是说不可以，补课也不可以。于是她就没有上这堂课。回家以后，她告诉我了这个事情，我知道她平时都比较仔细认真的，只是偶尔看错了，我说以后一定多检查两遍是不是跟其他安排冲突了，毕竟一堂课也不少费用。
晚上我就给学校主管乐器课的老师写了一封邮件，内容就是这种情况有没有可能补课。乐器课每次都不固定的时间，孩子稍微粗心就看错了。这次孩子一早发现了，第一时间跟老师沟通的。并且对于家长来说也是一笔开支，不能补课感到比较失望。等了有一周吧，这个老师才回。她的意思就是课程安排早就发给你了，是孩子的问题，不能补课。我就回复说，没事，下次我让她多注意，另外提前多久跟老师联系才可以补课？如果周一的课，周末发邮件可以吗？
这个主管乐器课的老师把我们之间的这几封邮件转给教我女儿的老师了。教我女儿的老师是外面聘请的兼职，并不是本学校的老师。下午我就收到一封这个老师发来的长长的邮件：字里行间及其不耐烦，还用红色的字体复制我的邮件内容，大概意思就是，是你孩子的问题，不仅这堂课不能补，之前因为病假提前通知她的没上的课，想补课也要看她的时间，还有，她多么忙，多么辛苦，她应付这些事都要占用回家的时间做，她有时候又要做15小时……换课要么自己找其他同学换，要么提前一周就要跟她讲…….生病提前24小时，当天有啥事就要找校长批准才行……..我当时就炸了。回复邮件里我没再提到补课的事。孩子做错了，我认了。家长问一问的权利都没有吗？你工作多少小时，你怎么辛苦跟我有什么关系？现在我反而十分担心孩子跟这种精神状态的老师学习是否对孩子不好？
所以论坛大神们都比我有经验，想问问你们怎么处理这件事？
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我们是提前24小时请假不扣钱，病假需当天早上8点之前通知老师不扣钱。每周换时间，老师会提前一周把时刻表发给大家，学生需要自己记住上课的时间，如果有和其他活动有冲突，需要在看到Timetable第一时间联系老师。
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你这个比较合理。我们年初就要把一年的钱交了。而且这个老师说病假还要提前24小时，考试这种事要提前一周……还不一定都能补课。这课上的好憋屈。
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孩子得个教训，下次选时间千万看清楚再下手。
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如果規矩已經講清楚了,不能接受也就只能自己去外面學
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一般学校每周都换时间，这样保证孩子没有每次都旷课同一个科目. 确实很多学校的乐曲都是外面来的contractor老师，但是至于补课和退钱这事，你可以绕开老师，问音乐部的coordinator，一般的信息更准确.
当然了，除非老师很资深的老师，否则可以考虑外面学，没准还便宜.
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这两个老师都有问题，另外在学校学乐器效率非常低，性价比就更不用说了，我们学了两年很后悔。唯一庆幸的是当时的学校和老师特别厚道，我们也是提前交一年的费用，后来我们回国三个半月，学校到年底还把钱退给我们了。
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看policy啊，policy应该有说什么规定吧。
你这还好吧，我们外面学，也是yearly commitment ，很明确老师有事生病上不了会找时间补，小朋友无论什么原因不能上课都不补。
不过我们就是跟老师好多年了，一般有事提前跟他们商量，他们都会想办法找时间帮我们补的。补不了我们也没什么，policy就这样啊。
我家课还都是四五十分钟的。
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补课肯定不现实。如果这个事情经常出现，老师没法做。
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你这个学校是公校么？
感觉要是教会学校或者私校，态度应该好得多。
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我女儿在学校学过一年，学校是公校，老师是按学期收费的，然后如果有调整时间，都会补课，
入门的时候，在琴行跟过一个老师，琴行也是按学期收费，每学期只能调一次，
后来老师去了日校工作，我们就换了老师。
现在是跟的一个西人老师，按照上课次数每月结算收费，
老师病了或者我们病了，都不收费，互相理解，毕竟人也不是铁打的，生病什么的很正常。
所以大家的学校和老师都这么大咖吗？还是我们跟的老师人太好了？
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我们也在外面学乐器的。都挺好沟通的，老师会找时间补或者直接把这节课去掉
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是老师提前都安排了，让孩子自己看时间，有冲突再说。自己调课。这次她不小心弄错了。
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很少见这样像“吃着夹生饭”一样沟通的方式。
同意上面的一些回复，学校上除了不需要再跑一次，性价比不高。
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已经考虑明年在外面学了。不补课也没事，问问也不行？主要这老师态度让人不适。
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好。我问问明年我们不上这个课了
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真的性价比不高。之前我们那个老师人特别好，为了学校乐器课还没跟人家继续上。我问问学校吧。明年我们不上了
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对，明年不学了
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我们在外面学钢琴，那个老师也很多学生，但是只要不是故意缺课，他都在假期集中几天给学生们补课。尤其是最近流感季，老师也说很多学生缺课了，他补补回来就给算到下学期学费里。咱就是说学校这种也能理解，不好安排课，但是，也不能这个态度吧，家长连问都不能问了？老师水平也不怎么高，还脾气好大。还不如在外面自己找老师
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我们在校内校外都有音乐老师，校内的老师也跟了四年了。校内老师提前24小时通知可以换时间，换不了的就makeup lesson,makeup lesson也没有合适时间（比如一个term快结束了），老师就给credits下学期用。
我觉得某个老师脾气冲可能是各人性格，但是学校管音乐的老师一周以后才回邮件，从好的角度来说我也会觉得学校音乐这块人手不够，可能我会换去外面学。
刚才问了下孩子，比较一下校内校外学习音乐的
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优缺点，她说，校内学音乐不能偷懒，一偷懒整个学校音乐部的老师都知道了，lol
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一般学校提前几周就可以退，反正我们学校是每个term付款。所以可以提前下个term就决定不学的， 你这个情况可能要问问怎么退款.
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又看了一遍楼主的帖子，每年收一次费用
难道常态不是每学期收一次费用？
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谢谢你的回复。我们是一收就收整年的费用。
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我out了，学校学费都没一收一整年的。太夸张了。
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过来人经验，别在学校学乐器课。
一路学上去会发现食之无味弃之可惜。
最麻烦的是每次都得旷课去上课，我有几次去家长会，任课老师对因为这经常缺课也有点意见。
幸好到y11时孩子想通了主动停了。
不过如果打算高考选music，那又是另外一回事了。
另外建议楼主不要跟音乐老师太较真。我听下来音乐老师多数都很情绪化。
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我儿子今年开始在学校学一门乐器，也是有好几节课没去成吧，一次是学校去外校打比赛冲突了，一次是他在外面上体育课老师可能去教室没找到他，一次是生病了，一次是老师前一天晚上才发第二要上课的通知他第二天学校又要出去比赛。
我刚开始少了一两节课的时候发信问乐器老师会不会补，老师说第二学期她给争取补上，结果第二学期上完了也没补。我就去问管音乐协调的老师学校的policy是什么，一般需要提前多久通知。然后老师回复了并且附上了policy说需要提前24小时，病假的话asap这样。
她还把我们的email trail也发了一份给直接乐器老师，老师回复说她都记着少了孩子几节课，跟我确认了一下，然后说她会争取补上，补不上的话年底会退款。
我觉得你这两个老师处理的都不专业，乐器总管老师就只需要告诉你学校政策，如果确实是学生失误，那能不能补课交给乐器老师决定。乐器老师能给补那是她go extra mile,不能补跟家长解释一下再强调一下policy就可以了，不需要长篇大论跟家长抱怨。
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