墨尔本，出租房与其他两户分享一个院子，邻居A（local）一直负责各种公共区域的维护和保险等事务。
几个月前，房客的供货商把送货卡车开进了院子（按照房客的说法是未征求许可），撞坏了部分共享的院子的栅栏。邻居A当时就拍照存证，要求卡车司机修理。后来邻居A和房客分别联系过供货商，供货商表示愿意修理。不久后邻居A通知我说供货商派人来了，但是不是认真修理而是企图掩盖撞击痕迹，于是他决定报警。当然警察大概也就是给个file No就算了。
P.S. 邻居A一直通过email跟我联系，我通过微信跟房客联系。
期间由于新冠封锁事情搁置了，风吹日晒的，那部分被撞的栅栏已经倒了一扇，旁边几扇也歪歪倒倒的。邻居A找了两个报价，要求房客（或房客去找供货商）承担大约$900的修理费用。房客现在则对我表示叫邻居A去找供货商，跟他们没关系。
事情发展到这里，我的第一反应是让房客有什么想法跟邻居A直接说，我不想居中传话了。虽然作为房东我全程都不在场只是旁听，但是看了上“Strata 说房客把楼道玻璃打碎让我赔偿”这个帖子，结合房客的态度，搞不好到最后要变成我的锅了。
我们都没有索赔的经验，房客英语不太好估计更是望而生畏，想问问大家有什么建议或经验，比如如果供货商拒绝赔偿，应该向哪个机构申诉等等。
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我觉得你应该向房客索赔，因为租房期间房客有维护房子的义务。房客可以向司机索赔。
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听起来好像不是通过agent租的？ 咨询下fair trading
就说房客把房子弄坏了
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不关房客事情，房东负责维修。要么楼主和租客上tribunal
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不是通过agent。
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以前出租房的屋顶和下水管被隔壁人家上门收件的卡车撞坏了，还好房客在家抓到卡车了；
然后联系司机联系快递公司，联系自己的保险，找人来修，拖了2个月快递公司赔钱了~
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你的邻居是个好人啊，你要多多感谢他
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这卡车谁叫来的谁负责出面去协商啊
反正这钱也得房客去追讨，让房客先出，把栅栏先修好
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请问这种走的是Landlord保险吗？因为损坏的是公共区域，不知道Coorpration Insurance管不管，没有经验，唉。
谢谢分享！
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作为房东，你有义不容辞的责任去把围栏修好。至于是谁的责任，是第二位的。从你的描述中看，应该是房客的责任。是他雇人来送货，所以他有责任。他可以要求送货公司赔偿，因为是司机不小心撞的。但是，房东不可以说，是送货的人的责任而不去赔偿。
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你可以完全可以不理会，你不知道是什么情况，你不在场，也不是你安排的车，不管你房客认不认，你邻居怎么想，在有法律手段针对你之前，你完全可以表示和这个事情无关，当然如果最后你房客也不理，送货方也耍赖，最坏结果你们三家分担费用你也逃不掉。
如果我是你房客，我也不会理你们，造成损失的是给我送货的也好，是天上掉下来的也好，关我毛事，撞坏的不是我的东西，也不是我撞的，犯不上跟你或者你邻居废话。我叫个外卖，外卖员过来放把火，难道还要我赔个房子？
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能不能联系保险公司先理赔，然后让保险公司去找责任人去索赔？
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感觉做为房东，你应该出面， 应为卡车是去你家送货。
你应该要去最你的房客要钱，你房客追卡车司机。如果你房客不赔，这个钱最后还是会到你头上.
或者走保险理赔，但是时间过很久了，不一定受理.
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我叫个外卖，外卖员过来放把火，难道还要我赔个房子？
好像挺有道理哦，房东也可以学习一下
我出租个房子，房客把楼道玻璃砸了，难道还要我来赔？
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帮顶
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谢谢各位的回复。
分到用时方恨少，白条，明天补上。
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关注。
Tribunal吧，感觉没个一年半载说不清楚。
但是楼主无论如何你确实应该先修。就比如说，碰见心术不正的房客说你未尽修缮义务导致比如说绊倒了，摔坏什么地方了，你可能就真摊上事儿了。
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就你的回复有点逻辑，上面的人都是瞎说的。完全无脑
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谢谢你的意见！请问知道这种是找VCAT, the Victorian Civil and Administrative Tribunal吗？我自己也在网上搜索学习ing。
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Tribunal各州就一个，各州都有网站
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你是房东，维持房子达到合法居住条件的责任在你。
所以流程应该是你和STRATA （那个A）协商维修的事，你出钱
同时你找房客，作为房东要求他赔偿弄坏围栏的钱，
然后房客要自己找运输公司赔偿他。
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邻居好人，这么有耐心
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都是钱阿
等房东修好后，再去追责成功率基本为零
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是的，人真的很好。
然并卵房客就赖上他们了，说反正他们从头到尾都知道，叫他们去联络供应商吧。
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对的，我觉得这个是正解。
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你说的砸玻璃的事，上次在里见过一个案例。是房客的孩子的同学把楼道玻璃砸了，物业直接找房东负责，后有这方面的业内人士出来说物业的做法是有法可依的。
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对，我在主贴里说的“Strata 说房客把楼道玻璃打碎让我赔偿”就是这件事。
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你就不能看看租赁合同怎么写的吗？
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谢谢大家的建议。
刚刚跟邻居A联系了，表示我愿意承担费用先把栅栏修好，然后问了一些细节以及供应商的联系方式。她说供应商当时就denied the damages，然后就失联了，而警察说如果没有亲眼目击事故发生他们就没办法，本来下午看了半天Tribunal，可是缺乏证据，看样子还是要着落在我头上了。当然我可以要求转嫁给房客，但是肯定又是一场争执，这事感觉真憋屈。
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以前我家的门口的栅栏被撞烂了，也不知道是谁撞的，最后拍了照片，找了保险，我们自己出了Excess Fee，还有一次就是给我们送家具的大货车太高，把邻居家的电线刮断了，把邻居家的瓦也弄坏了一点，大货车耍赖，后来邻居用了他自己的保险，我们帮他出了Excess Fee，好像是200块，十年前的事了
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