新下来的房贷没有offset账户，第一个月不知道我自己还要申请银行做一个direct debit，导致一周没还款都不知道，还是收到银行总部催款电话才知道。于是立即还上，并申请了direct debit，在第二次还贷款之前，还特地去柜台让柜员查了我direct dibet是不是没问题了，是不是可以自动扣款了。回答说是的，不用担心，可以自动还款。但是第二次还款日过了，查了账户，还是没有还款！简直郁闷死了。请问还要怎样才能自动扣款还贷呢？另外这个会对我信用记录和贷款记录造成不良影响吗？
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补充：没有offset账户，是申请了从个人帐户自动扣款。为这点破事跑了好几趟银行了。还能怎么办呢
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欢迎感受凸凹服务质量和效率
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谁给做的贷款啊！太不专业了，从来没有遇到这种事情
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回楼上，banker做的贷款
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理论上你申请了direct debit的话就是自动从你账户扣款了。你schedule的还款日如果正好是周末或节假日，那就会往后顺延至工作日扣款。如果你是上周末还款的话没扣成功你今天或明天再查查
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找banker，告诉他们你生气了，很生气。
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先写email complain留下证据证明不是自己不付钱，而是银行bug。然后去银行的时候，可以让柜台出一张direct debit confirmation letter
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我之前申请direct debit的时候就收到申请确认信了，在还款前两天还去了柜台double check了一下，确定成功的。今天又去柜台问，说因为周末的原因，让我明天再查，如果还没成功明天再去柜台弄。真心服了。
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