中介突然发信来问，房客怀疑信件被偷，要求换邮箱的锁。然后strata说信箱没有坏，他们不负责。那么我们需要给房客换信箱的锁么？因为我们手上也没有钥匙，钥匙都给中介了（中介应该自己留了一把在手上），信箱也没有坏，那么房客是真的信件丢失了还是有什么别的原因？我们可以拒绝换锁么？
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那锁很便宜的。
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倒不完全是锁的问题，因为之前这个房客给我们也找了不少麻烦，要求这个那个，突然一段时间安静了，就怕又有什么大的“陷阱”在等着我们。
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是不是房客把钥匙丢了？不是的话，为什么要换锁？如果是信件丢失，那就按照信件丢失来调查解决，不是他一个人说了算的。
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这个还真不知道， agent 就写了The tenants of your unit contacted us today as they have concerns that someone is accessing their letterbox and stealing their mail.
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提供证据啊 他说啥就啥 然后让他报警
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你的obligation 是锁 是否 in good repair. 想一想 yes 就不修，如果他们怀疑信件（属于personal documents) 被偷，请他们报警。如果No 你就修。你的中介没有告诉你吗？
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有道理，我去问问
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对哦，我完全没想到，我去问问中介
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汇报的时候没有给出advice，可以考虑换中介了
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