澳洲中介扣钱怎么投诉

在澳大利亚地产投资




房子交给中介打理后发现中介每个月都偷偷扣钱,企图蒙混过关。第一个月,扣了一份letting fee,打电话过去,他们道歉,说下个月补回给我。第二个月,不但没把原来的钱补回给我,竟然又扣一笔莫名其妙的钱。这种情况到哪里去投诉?

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自己顶

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不合理的果断换中介!

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什么是letting fee

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找房客成本

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谢谢解释,房客是我自己找的,以前自己管理房子,现在离开澳洲了只能让中介管。

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现在我不在澳洲,换中介操作起来比较麻烦。就是换,他们也得把错扣的钱还给我啊。

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那你中介够可以的

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人不在这也是麻烦呀

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华人还是老外?

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老外

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本来就该教letting  fee啊? 是第一次的话

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打电话不够的,要写邮件,“今天我们通话XXX,你承诺把XX钱退给我,请尽快处理。另外,请解释一下XXX费用是怎么回事。。。” 一定要书面的,将来打官司也好用的

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我的房子本来是自己管,有租客的,和中介签合同时就双方同意不收letting fee的。

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每次换房客都要收的

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其实哪个中介都一样 所以statement一定自己好好check

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自己好好check

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consumer fair?

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应该fair trading,我也碰上这样的中介,打电话跟我们说要配一把key,心想几块钱的事就说配吧,尼妈到发statement时一看被扣了248 making key,我们简直火冒三丈,再打电话过去,property manager说要查看文件要一段时间,是他们错会退给我们,现在都两个月了依然没退。刚开始给他们中介管理时过来拍照做广告用花了99,这没什么,可恶的是,接下来两个月每个月又各扣一次99,打电话过去问,说不好意思系统出错会在下一次statement退给我们,等了两三个终于退了。这次的making key不知是不是也要等三个月。碰上这样的中介真心心塞啊,换中介的话一切又要从头搞起,真是耗不起时间精力金钱。PS第一次还给我找了个无赖房客,在客厅厨房各给我打一个洞不知干啥使的,还搞裂一扇门,到退租时,统统都不承认..

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这个无赖租客还是当初第一个property manager给找的,说各种好,原来是朋友,所以第一个property manager根本没做好前期property report,到后来无赖房客否认损坏我们property时中介第二个property manager都拿不出证据, 显然第一个manager根本没做正规的report因为他们是朋友,倒霉催的就是我们了……

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换中介

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支持

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原来这些中介都是这样黑别人钱的啊。

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中介第一次账单都有letting fee吧?

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昨天给他们公司老板打了电话,到底是明白人,今天已经把算错的钱退给我了,也给我寄了电子账单。

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中介有这样的情况不奇怪,我有一个房子也被莫名其妙的扣过3次钱,居然在半年以内。后来跟租我房子的中介说了,他们都有立刻退回了。当然我在跟他们沟通之前都会先发邮件,作为证据,万一谈不拢,去告他们也有IN WRITING的DOCUMENTS. 个人觉得如果不是无赖中介,或者说以后还想做你的生意的话,钱是应该能退回来了。但是跟这样的中介打交道,以后每一笔钱都要仔细检查,不能马虎,因为他们有前科。祝好运。

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协商,不行的话,保留证据去CAV

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CAV 是什么机构啊?

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我也觉得这个物业管理是惯犯,和会计联手偷客户的钱,要不然为为什么要拒绝给我statement呢?
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