房客今天给中介写了一封长信，挑了房子大大小小的问题，想提前搬走不付任何罚金，我该怎么应对？
房子是全新的房子，问题根本不可能象他说的这么严重。这房客从住进去后就非常挑剔，不断的挑毛病。我们为了让他居住开心，也是他一提我们就去修了
连花园里面有一块地方没铺石头，或者sub floor因为下雨有点潮湿也不行。
。麻烦的是，下暴雨房子漏税，我们虽然让plumber 看了好多次，每次他都说这次应该彻底修好，但是下次还是漏水。这点可能惹毛了房客。但是确实不是我们能控制的，我们也找plumber修了几次了。他也没发现漏水原因！
然后他卧室里面有霉味，说是什么漏水造成的。可是之前根本没霉味，那间卧室也从来没漏过水。真搞不清楚霉味怎么出来的。他说影响倒他健康了
请大家看他最后一段是这么说的，请问大家他可以提前终止合同吗，我已经买了landlord insurance.保险公司会赔吗
The main reason for writing to you is to negotiate terms of prematurely ending our lease on this house without penalty to escape the nightmare that we are currently living. This house still hasn’t been signed off with the people that built the house due to ongoing issues that are being faced. We have gone above and beyond our duties as a tenant in this house and have been extremely understanding with all the problems plus more that we stated above. However, we feel that it has gone far enough and it is now affecting our health and safety. We no longer want to live in an unfinished and potentially dangerous house. We hope to move to a different property within the local area that we can enjoy and not stress about the house potentially flooding or tripping over the unfinished driveway.
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不懂帮顶
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是新房吗，可以claim保险的
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帮顶，真是房东也不容易！
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如果是有这些问题的话最好还是放它走吧 不然上法庭也很难难讨到便宜的 你的agent怎么讲？
不过漏水 发霉这些东西 真的必须要修好啊 不然来来去去很多钱的
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不说法律角度，只看房客写这么长信，其实自己是心虚的，所以才这么唧唧歪歪。
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是新的房子
想问房客抓住没修好漏水问题要搬走，landloard insurance 会赔偿我损失吗
我们现在告诉中介，要搬走可以，但是一切penalty 必须得付
而且他在我们墙上和窗帘上钻了好多洞挂画，没和我们说。我们本来想算了，但是他撕破脸我们也撕破了要赔偿
而且房客明确说他上班很忙，修理工来了他也不会等在家。为此我们自己请了好几次假等着修理。结果反咬一口说我们做了很多sitework不和他说
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我记得有个agent和我说过,即使找了plumber修理多次,只要还有漏水,房客都可以有理由离开或不付租金的.
保险公司可以赔什么呢?赔欠付的租金,还是赔房子维修?不容易赔吧. 还是要看你买的保险包括什么.
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房子漏雨，到现在都没修好，还是赶紧的让人走吧。我觉得他们还算比较好的住客，没有不付租金，只是要提前走人。
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再招呗
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agent不给力啊，把房客写给他的信原模原样转给我，估计在把我写给他的信转给房客
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就是想要保险公司赔提前走人然后我房子在招人那段时间的损失
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打电话问 fair trading.
漏雨要看程度吧，我家里不漏， 外面gutter 漏雨，会影响到一个房间，但是霉这个东东没有一半年也长不出来啊。你还是个新房子，谁给你盖的呀。没有保修吗？
这是个难缠的房客，关键这种房客都是想吃霸王餐，和中介关系不错，都能挑出房东的不是，不要灰心。首先，摆出你的Attitude，房客说有这个问题，作为房东尽力帮解决了，但是修理人员说已经修复好了，必要给份证明。最重要的，每次去修理都书面通知，中介可以证明这一点。
中介原始的 conditional report, 查查是不是房客做了违反条约的事情。
我建议坚持，我以前的房客也是一到缴租子，就跟我们说东说西，我就据理力争，不让养狗你养狗，不行。你搬走，把剩下的房租补齐，走就走。有一段时间很难过。难过的是中介不合你一条心，后来我先是把中介打趴下，房客老实了。家里的东西有些小损坏，不过问题不大。
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如果写的说的属实，应该放走；
如果纯粹胡说，也赶紧让这样的租客的走人，
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太挑剔的房客还是放人吧。要不闹起来你损失更大，必竟房子是有问题的。漏水还是要修好，怎么新房子这质量啊！
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既然他找了这么多理由,就不会愿意赔钱了.保险公司只会赔恶意不交的租金,假如你能证明客户的理由是虚假的而有意终止合同并不付房租,保险公司才会赔你.正常来说,拿保险公司的钱比拿租客的钱要难.所以你想要赔的毁约费用是不可能的.还是尽快让他们搬走,找新的租客好.
另外,LZ说找人来修过修不好的理由是不成立的.有发票只能说明你有去解决问题.但是并不能说明你已经解决了问题.
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如果房子真的漏水放走吧，虽不是lz的问题，也认真修了可毕竟没修好，这种情况真的纠缠起来不见得能得多少。现在提出总比圣诞时好
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英文很不错啊 。
他真正要走的原因是什么？是不是像他说的会搬到同一个区？
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真上法庭房东肯定吃亏，这里的法律保护弱者，不但会同意房客提前搬走，还可能判房东减免漏水期间房租
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放他走吧。
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还好，房客没有找你索赔房子漏雨给他造成的损失，如果他闹起来，法庭上你理亏，要付全责。
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>This house still hasn’t been signed off with the people that built the house due to ongoing issues that are being faced.
>an unfinished and potentially dangerous house.
写的属实??
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这里漏水我们也揪住了房客不清理树叶的问题
本来房子周围就有好几棵大树，我认为是房客的责任不清理才造成gutter堵住，雨水回流
Plumber那边也保留了照片。但是毕竟漏水原因不知，这只是猜测，我们也想对房客很好，自己花钱清理了树叶，还花了2000装了防止落叶的网
另外就是房客在墙上钻洞挂画，挂窗帘等。新房子搬走留下这么多洞，我也不高兴。是否可以揪住这些争取下赔偿
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这样的租客尽快送走为好
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澳洲很CARE safety的，房客真告你你损失就不止这么点房租了
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不属实，这房子已经hand over了。occupant certificate 都有啊！survey 颁发了证书那如果这房子真不适合人居住人也不敢冒险给你证书啊
问题是有，最大的是漏水，但是他都是把问题放大
比如说晾衣架，他说规定三天就得装好。我们本来出租就没有晾衣架。中介只是说有更好，也不是在租房之前必须装好，后来我们重新order ，花了两周时间。他又揪住这个问题不放
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gutter may not be the tenant job to do it but if u have gutter guard then it shouldn't be a problem
房客在墙上钻洞挂画，挂窗帘等。新房子搬走留下这么多洞，我也不高兴。是否可以揪住这些争取下赔偿
YES U CAN
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u maybe too soft on the hanger things
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不要担心,你就使劲push你的agent,让agent去给房客压力, 同时看你自己的租房合同,上面有如果break the contract,房客要怎么补钱.
自己以前租过一套新房给个老澳洲女人, 住进去就开始修这个修哪个, 后来自己交不起房租又想提前搬走.
然后写了一封跟你差不多的信件还告到fair trading,说房子根本不能住人,房客就直接搬走了.
我去了fair trading 给了新房搬入的照片,维修记录,新房客的condition report, 然后又等了2周, fair trading就把bonds全额返给我去cover之前的loss.
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