一份报告发现,因自然灾害而无家可归的受害者必须优先于度假小镇的游客,因为去年洪水中的幸存者被告知收拾行装,为度假者让路。
自 2 月起去年,新南威尔士州政府已经为新南威尔士州北部的洪水灾民预订并支付了超过 207,000 晚的住宿费用,社区和司法部表示,使用了 397 家供应商。
但是,一份关于去年洪水灾民经历的报告发现,依靠旅游住宿来安置遭受自然灾害创伤的幸存者也带来了重大问题。
澳大利亚自然灾害研究机构发现,去年北部河流面临的挑战尤为严峻,因为洪水在复活节前六周发生,而且该地区是热门旅游目的地。
一名新南威尔士州幸存者告诉研究人员,住宿提供者她已经尽了一切努力保住房间,但新来的客人不会改变他们的假期计划。
“她打电话给人们说,'你能取消你的假期吗'或'你能不能换房间?” 这样我就不必换房间,他们会说“不,我们不会取消假期。没有'。
“她说‘我很抱歉。你必须出去才能进入另一个房间。人们不会改变’。”
Q 的另一位幸存者ueensland 在房车公园讲述了一个类似的故事。
广告“他们被告知要离开,他们不知道什么时候可以回去。他们无处可去。你看到满满的家庭都有小孩,妈妈正在母乳喂养;他们都哭了。”
上周,独立规划委员会赞扬了短期住宿业主在洪水过后对该地区的紧急住房需求做出的反应,并表示使用此类住宿应该成为对紧急情况的“标准反应”。
但澳大利亚自然灾害研究中心发现,在任何进一步的灾难发生之前,可以做更多的工作来与旅游部门和住宿供应商,如 Airbnb 和 Stayz,以确保受害者有更稳定的住宿。
情况,”报告谈到洪水灾民所面临的经历。
“复活节假期的问题加剧了影响……被驱逐或不得不搬进住所以便其他人可以享受假期的痛苦是许多居民面临的挑战——对那些管理住所的人来说也很困难……与痛苦和受创伤的人打交道并不像往常一样。”
社区和司法部表示,它“与住所密切合作提供者确保受自然灾害影响的人们有一个安全稳定的住所”,自 2022 年洪水以来,它已帮助数千人提供住宿和其他支持。
The Independent Planning Commission 宣布了其上周关于拜伦郡短期住宿行业的报告以及如何帮助缓解该地区的住房危机。
虽然注意到度假房主在洪水期间的积极反应,但表示,除非获得议会批准,否则他们每年只应被允许将房屋短期出租 60 晚。
该委员会表示,这样的限制将有助于解决该地区长期租金短缺的问题地区,洪水加剧了这种情况。
2 月和 3 月,当大雨造成大洪水时,北部河流中有数千人无家可归,该州其他地区和东南部地区也受到影响昆士兰。
澳大利亚自然灾害研究报告描绘了新南威尔士州洪水灾民的经历和昆士兰州,并记录了他们在灾难发生后数周和数月内面临的挑战。
近 200 名洪水幸存者就该报告与研究人员进行了交谈,另有 430 人通过调查分享了他们的观点。报告发现,超过四分之一的幸存者在意识到威胁后,在洪水袭击家园之前不到两个小时就可以采取行动,几乎四分之一在家中避难的人不得不获救。大约四分之三的人是由好心人拯救的,而不是紧急服务人员。
报告发现,应急管理和响应机构之间需要进行“重大转变”,以更好地与当地社区建立联系。
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幸存者在重建生活的过程中也面临着一连串的障碍:过度热心的帮助者从被洪水破坏的房屋中抢走了超出他们应有的东西;欺诈者在符合条件的受害者可以之前要求政府提供福利;并且缺乏商人导致重建工作出现重大延误。
该报告呼吁保险业提升自身实力,确保在灾后有更多可用资源来帮助人们。
“鉴于困难、不断增加的财务负担以及寻找负担得起的住房的困难,保险业需要审查其在这些洪水期间的表现,”它说。
“更多的宣传角色和个人支持服务使社区能够还需要成员来指导索赔流程。”
加载这项研究是与麦考瑞大学、南昆士兰大学和昆士兰科技大学合作进行的。
Natural澳大利亚灾害研究中心表示,这项研究的结果将有助于紧急服务、政府机构和其他组织为未来的灾难做好准备。
Airbnb 和 Stayz 已联系征求意见。
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