O.P.
大家好，
我有一台 8.5 公斤的 awneblack 洗衣机，已经用了 4 年多了，但我在使用时遇到了问题。
这台机器的售价为 3k，但在过去的几年里购买起来很昂贵几个月来，机器一直在努力清洗或在水中快速移动衣服，就像它使用的那样。
我已经来过 3 次，正在等待速度女王派来的白色家电修理工的第四次来访前两次访问期间更换了泵，第二次更换了新皮带，这似乎解决了我遇到的其他问题，直到机器开始吱吱作响，现在在搅拌过程中发出很大的吱吱声，我打电话给速度女王，让一位技术人员确实没有正确调查问题，说没关系，因为搅拌器移动了，但是在洗涤时变得缓慢。
我们所做的是用最大水量洗涤一半负载修理工建议的填补这没有什么区别，它仍然在做同样的老事情。我们是两人家庭，始终确保我们的机器不会超载，我们在使用它时非常小心。
我是否有任何消费者权利来对抗速度女王以更换这台有问题的机器？必须继续忍受维修人员的到来而不深入了解问题的根源吗？有什么建议吗？
评论
tnerb121 写道...
在与速度女王战斗以更换此产品时，我有任何消费者权利吗？狡猾的机器
根据澳大利亚消费者法查找您的权利。几年前我买了一台家用冰箱，三年后就坏了，公司说它已经过保修期了。我写信给他们说我会带他们去南澳的小额索赔法庭=不允许律师，而且他们要么派公司的公职人员或首席执行官，要么他们自动败诉。他们修复了它。
但你必须采取强硬态度。
评论
tnerb121 写道...
< p>我是否有任何消费者权利来对抗速度女王来更换这台有问题的机器，或者我是否必须继续忍受修理工的到来而不深入问题的根源？有什么建议吗？很抱歉听到您遇到的麻烦。 :(
3000澳元的洗衣机确实不太令人满意。
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