O.P.
我最近致电 TPG 支持，因为我父母的 nbn 已经断断续续有一周左右的时间了。支持人员说他可以看到 nbn 的问题，并表示需要升级，但由于我没有被列为联系人，因此他不会升级或报告该问题。
这并没有以前曾是一个问题，我过去曾代表我的父母（在他们在场的情况下）打电话，我们要求也将我列为联系人（TPG 的人当时问我是否愿意，并做了对我来说）。
这是非常糟糕的支持服务。接电话的人可以告诉我，他们可以看到有一个问题需要解决，但拒绝解决该问题。而且不知何故，我的名字已经从我父母帐户的联系人列表中消失了（或者尽管被告知，但它从未被列出）。
我在支持时间内无法在相当长的时间内到达我父母的住处。同时由于工作的原因。我们有办法解决这个问题吗？我已经让我的父母尝试打电话，但他们的英语很差，而且不太懂技术。以前，当他们给自己打电话时，TPG 的支持人员总是让他们四处奔走。 （上次是房子里的硬件线路出现问题，幸运的是，一位朋友的电工恰好在附近，他快速找到了我们并拨打了电话。这几乎让支持服务无法说服我们问题出在哪里更不用说 ADSL 时代的另一次，他们成功说服我的父母将无限数据计划更改为每月 7gig 的计划，幸运的是我碰巧及时回到家扭转了它。 BR>
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撒谎？
编辑，因为人们都很愚蠢——不一定是OP：对支援无人机撒谎。< /p>
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ahyao17 写道...
我们可以解决这个问题吗？
解决这个问题如何在手机上进行三方（群组）通话。打电话给你的父母，然后打电话给支持台。
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O.P.
pgdownload 写道...
弄清楚如何制作在您的电话上进行三方（群组）呼叫。给你的父母打电话，然后给支持台打电话。
这是个好主意，稍后可以尝试
谢谢
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