澳洲神秘的NBN速度问题

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为了对所有那些愤怒的反 RSP 帖子进行更改,这对专家来说是一个谜。我自己是技术性的,但是这个超出了我的能力范围。
不久前我从 FTTN 升级到 FTTP,进入 !00 计划。
转换完成,虽然上传速度提高了,但下载速度太低。
用我的移动热点测试时仍然很低(因此排除了 FTTP 链路和路由器) .
TPG 技术人员非常乐于助人,作为测试,他建议将笔记本电脑直接插入 NDT Uni-D1 端口,并使用 TPG 凭据进行设置。这很有效(当然,调制解调器功能现在位于 NBN NDT 盒中)。
*但不仅如此。现在速度还可以(实际上是 108)。*
卸下笔记本电脑并将 NTD 连接到路由器上的 WAN 端口后,速度现在也还可以!
使用热点也很好。
问题是,仅仅消除测试如何解决下载问题和热点问题?
我欢迎技术人员提出任何理论。



评论

aalan 写道...

使用我的移动热点进行测试时,它仍然很低(因此将 FTTP 链路和路由器排除在外)。

您是标题似乎具有误导性,因为受影响的不仅仅是 NBN?

您在使用 FTTP 链接和移动热点时速度很慢。两种完全独立的技术?

突然间,热点和 FTTP 都 100% 工作(又是两种完全独立的技术)

这将问题归咎于您所使用的设备(即笔记本电脑)。



评论
O.P.这篇文章已编辑

pgdownload 写道...

这就是设备的问题您正在使用(即笔记本电脑)。

感谢您的回复。
是的,两种不同的技术,开始时速度都很慢,经过临时测试后都达到全速。

关于笔记本电脑符合逻辑,但事实并非如此。我还在网络上使用桌面。事实上,几乎一直如此。我注意到桌面速度一开始就很慢。



评论
O.P.

没有其他接受者?



评论

aalan 写道...

我欢迎技术人员提供任何理论。

您的速度是否达到了之前计划的速度?如果是的话,TPG 没有正确配置 FTTP 计划。

那么,如果您的速度是 50/20mbps,那么在给 TPG 打电话之前,您的速度是 50mbps 吗?



评论

aalan 写道...

没有其他接受者?

安慰剂效应可能:)。
TPG 在期间默默地更改了您的个人资料通过电话进行测试。



评论
O.P.

j??01 写道...

所以,如果您处于 50/ 20mbps,在给 TPG 打电话之前,您得到的是 50mbps 吗?

很好的理论。遗憾的是我没有完全注意到。只是在 FTTP 运行后,上传速度还可以,但下载速度不行。
问题仍然是:为什么只有在我进行测试时才一切正常,并且在测试后保持良好(即使在热点时)?



评论
O.P.

ARK1 写道...

TPG 在电话测试期间悄悄更改了您的个人资料。

这是我考虑过的一种理论。不太可能?



评论

那么您有台式机和笔记本电脑通用的安全软件吗?如果是这样,他们可能会被安排同时执行某些操作,或者软件的云界面存在问题等。

也许可以在 U 盘上安装 Mint Linux 的实时实例并启动计算机再次发生时将其关闭以进行测试。这将排除任何软件驱动的问题。



评论
O.P.

Dave.K 写道...

所以你有任何台式机和笔记本电脑通用的安全软件?

否...



评论

aalan 写道...

问题是,仅仅消除测试如何解决下载问题和热点问题?

我可以告诉你,消除测试在任何大宇宙中都不会影响热点,那个是这是我们宇宙的光荣力量的一个例子,但消除测试的目的是消除您的设备/路由器作为一个因素。

可能性 1:您有一个正在限制下载的设备(尽管您已经能够通过使用历史记录看到这一点)(您仍然可以做到)

可能性 2:ISP 正在影响您的速度。使用 TPG 路由器时尤其如此,因为这些路由器是由 TPG 编程的,从 FTTN 升级到光纤时,TPG 需要更新路由器后端的设置(恢复出厂设置时不会发生这种情况)。因此,他们可能在您设置拨号器时更新了设置。

可能性 3:NBN 端口/设备很奇怪。 FTTP 很可靠,但并不完美。重新启动您的 NTD 会产生奇迹,但重新启动您的 NTD thISP 门户确实创造了奇迹。

此外,从 ISP 的角度来看,尤其是在客户满意度方面,ISP 不会承认自己搞砸了,他们会责怪 NBN 或将其视为纯粹的运气因为任何事情都比客户对他们不满意更好



评论

aalan 写道...

当使用我的移动热点进行测试

这需要更多详细信息。
网络提供商是什么?
哪些设备连接到热点?
热点的预期速度是多少?
当时热点的速度是多少?

根据我的经验,我在 ISP 工作时遇到的大多数速度问题都与设备有关。
ISP 会宣传上述每个计划12mps 被认为是“快”,所以人们只是假设一切都应该正常工作。
人们还认为,如果他们不使用设备,则不会下载/上传。
人们也不会阅读 TPG 的细则上面写着类似 https://pasteboard.co/aQNATnv4i3IB.png 的内容。

我们可能可以通过更多信息来深入了解这些内容,但在涉及技术时,“重启电源”也是一种不敬虔的现象 – 仅匹配通过点击电视遥控器使其工作。


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