O.P.
嗨 Poolers，
抱歉，这是另一个“辍学”问题 – 我花了一段时间搜索线程但没有找到答案（这本身可能是一个答案）所以这里...... .
星期二将是我从 Optus 和 NBN 进行的第 4 次半天访问——每一次都是我生命中的半天。
这是一个 FTTC 连接，在 Lindfield 有一个短期运行（<10 米）新南威尔士州。
正常情况下，我每 2 小时左右就会出现 30 到 50 秒的中断，而在炎热的天气里，每 45 分钟左右就会中断一次。
在路由器日志和我运行 Net Uptime 的 PC 上都可以看到丢失。
当然，它们的时长刚好足以让 VPN 退出并需要完全重新登录——这对 WFH 来说并不理想。
Optus 已经确认他们也在日志中看到了它们——但我认为他们可能只是在阅读我的路由器.
Optus 也告诉我，我所在的地区有一个常见的故障。
5 公里外的朋友有完全相同的问题（Chatswood West），所以 n=2
到目前为止，他们已经检查了我的接线 3 次并更换了 NCD 3 次。有人告诉我他们已经更换了 DPU – 我认为这是不正确的。
他们的流程有太多错误 – 为什么在解决问题之前不将问题分配给同一个人？为什么我要问这样的问题，比如你检查过 DPU 负载——它消耗的电流是否超过 350mA？您是否在坑中放置了一个假负载以查看那里的电源电压？我不认为他们那么笨，就好像他们在试图隐藏什么(*)
谁他妈的认为把敏感的电子设备放在一个坑里是个好主意在阳光下的街道上并通过 50 年历史的铜为其供电？
(*) 我开始认为 FTTC DPU 可能不适合目的，这是一个常见问题，NBN 正在行动直到每个人都切换到 FTTP。
那么，这是 FTTC 的常见问题吗？这里的其他人有这个问题或类似的问题吗？
关于需要做什么的任何提示？ （除了 FTTP 或 Ombudsman）。
谢谢，
Matthew
评论
carpetrunner 写道...
那么，这是 FTTC 的常见问题吗？
不常见。
可能需要更换铜引线。
你知道吗？有超过 1 个电话插座？
您可以升级 NBN FTTC > FTTP 了吗？
检查您的地址是否已准备好 https://www.nbnco.com.au /resi
评论
O.P.
感谢@remode
< p>如果 DPU 的电压和电流都正常，为什么需要更换铜导线？这是一个非常短的运行 - 不到 10 米。
故障特征非常系统 - 我会发现很难相信铜引线中的随机传导会导致这种情况。如果 DPU 处的电压处于临界状态并且内部 DPU 电源也处于临界状态，那么可能与其他客户电源的开关相结合，那么它可能会产生故障特征——但 DPU 有电源日志——nbn 应该知道这是这个问题，应该在 3 次访问之前解决它。
任何部署到数百万人的高可靠性系统，需要在 24 天内进行 4 x 4 小时的访问，都不符合目的。
我仍然认为这是一个比人们承认的更大的问题——记得 Optus 告诉我该地区的其他客户也有类似的问题。
只有 1 个电话插座。
是的，我们在 FTTP 升级列表上——我受到电子邮件的轰炸，而且他们每周都寄来信件——我觉得这一切都很可疑。
- matthew
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他们应该能够在 nbn 门户中看到辍学，它将他们分解为网络和意外
网络辍学将表明 nbn 问题（显然）意外可能更多是路由器问题。我已经看到很多事情会导致路由器从故障交换机和其他通过以太网连接的设备掉线，到人们将以太网电缆从一个 lan 端口环接到另一个 lan 端口，而不是说这是你的问题:)
评论
carpetrunner 写道...
如果 DPU 的电压和电流正常，为什么需要更换铜导线？
如果 NBN FTTC NCD 和 NBN DPU 已更换，但您仍然遇到问题，则通常是需要更换的引线。
任何部署到数百万人的高可靠性系统，要求在 24 天内进行 4 x 4 小时的访问是不符合目的的。
正如我所说......这并不常见。
我仍然认为这是一个比人们承认的更大的问题到 – 记住 Optus 告诉我该地区的其他客户也有类似的问题。
Optus 可能是在告诉小猪，或者他们可能是对的。
你在当地的社交媒体上问过了吗页面？
是的，我们在 FTTP 升级列表中 –我正被电子邮件轰炸，而他们是来信每周都下降——我觉得这一切都很可疑。
没什么可疑的。
NBN FTTP 升级准备好订购了吗？
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carpetrunner 写道...
那么，这是 FTTC 的常见问题吗？
FTTC 超过 2 年，130 米铜线跑到街上，一方面可以数出辍学的数量，它们基本上都与暴风雨有关，结果闪电和铜线不能很好地混合，因为我在隔壁的房子被击中时学到了很多东西他们的 NCD、我们的 DPU，然后是我们的 NCD 都发生了爆炸。
Optus 也告诉我，我所在的地区有一个常见的故障。
我没有认为这是正确的，因为从 DPU 开始，一切都是光纤，无论如何都不应该丢弃。我可以自信地说，95% 以上的 FTTC 问题都局限于房屋或 DPU（4 个房屋）。任何公共区域范围内的故障都表明存在严重的光纤问题，该问题会很快被检测到。一个朋友有同样的问题，这很有趣——你们的辍学是在同一时间发生的吗？
谁他妈的认为把敏感的电子设备放在坑里是个好主意在阳光下的街道上并通过 50 年历史的铜线为其供电？
(*) 我开始认为 FTTC DPU 可能不适合用途，这是一个常见问题，NBN 表现得很愚蠢，直到每个人都切换到 FTTP。
设备不是问题，我们的 DPU 在洪水期间完全淹没了整整一天，然后在连续 36 度以上的日子里幸存下来，没有跳过一个节拍。通常问题出在家庭内部或 DPU 之间的铜线状态，更换铜线将解决大部分问题。
我完全理解这有多令人沮丧，我们正在处理一个在 FTTC 可用之前我们使用 ADSL2+ 时的辍学率非常相似，这让我有几天想拔头发。不过，您所描述的绝对不正常，而且听起来您的服务提供商和 NBN 没有做足够的工作来实际尝试和追踪问题。
carpetrunner 写道。 ..
是的，我们在 FTTP 升级列表上 – 我受到电子邮件的轰炸，他们每周都来信 – 我觉得这一切都很可疑。
没有任何可疑之处关于 FTTP 升级计划，您需要做的就是与支持升级的服务提供商一起从 100mbps 升级到 250mbps 计划，NBN 就会出现，将光纤从街道拉到您家，穿过墙壁到内部接线盒，您就可以正常运行了。您支付的唯一费用是 250mbps 计划的增加价格，唯一的问题是某些提供商会要求您在降级之前保持更高速度等级 12 个月。仍然需要付出很小的代价——假设您的本地光纤网络没有出现一些灾难性问题，它将消除您所有的掉线问题。这也比等待 Optus 和 NBN 之间的不断来回来实现任何事情要容易得多。
评论
O.P.
好的，我知道每个人都在等待结果...
当 NBN 承包商到达时，我问他他的计划是什么，并明确表示如果不解决，下一步将是监察员。他一丝不苟——他拍下了街道上从 NCD 到 DPU 的每个连接和电缆的照片，并重新布线了每个连接。
直到它在他查看时掉线时他才发现任何问题非传染性疾病。唯一他没有检查过的电缆段，也没有其他人检查过，是从黑色电缆终端到 NCD 的几米长的奶油色电话线。
...它是——奶油色外层有一个小缺口，带有明显的绿色氧化铜污渍 - 多年来可能一直如此。
我向 nbn tech 提供了我备用的 cat5 连接之一，重新修补 - 一切都很好，超过 24 小时
有趣的是，NBN 技术人员询问了前 3 位技术人员的姓名。
感谢大家的信息和支持 – Matthew
评论
carpetrunner 写道...
我向 nbn tech 提供了我备用的 cat5 连接之一，重新修补 – 现在超过 24 小时一切正常。
< p>好吧，很高兴听到您能够解决它。作为奖励，既然所有内容都已重新布线，您将来出现任何外部故障的可能性应该会大大降低，因此至少有一些好处来自你的磨难经历了！
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很高兴听到。
准备就绪后，我仍会升级到 NBN FTTP。
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carpetrunner 写道...
唯一他没有检查过，也没有其他人检查过的电缆段是 s从黑色电缆终端到 NCD 的几米长的奶油色电话线很短。
所以从墙上插座到 NCD 的 dsl 电缆。
这应该被选中与 isp 发生故障排除，从技术上讲，nbn 永远不应该参与其中。
评论
carpetrunner 写道...
它就在那里——奶油色外层有一个小缺口，带有明显的绿色氧化铜污渍——可能多年来一直如此。
所以根本不是 RSP 或 nbn 故障。您可能会因错误的呼出而被收费。取决于 nbn 技术使用的 Clear Code。
墙上插座是 nbn 网络边界。
评论
canon1d写...
墙上的插座是nbn的网络边界。
FTTC NTD上的以太网端口不是边界点吗？
评论
茫然和困惑。写...
FTTC NTD上的Ethernet口不是边界点吗？
LAN口是nbn Service边界点，不是nbn Network边界点。有点像 MDU 中的 FTTN/FTTB，其中 nbn 网络边界点是 MDF 的 A 侧。 .
当隔壁的房子被击中并且他们的 NCD、我们的 DPU 和然后我们的 NCD 都发生爆炸时，我学到了惨痛的教训。
FTTP 是最佳技术的另一个原因....
评论
rupx 写道...
FTTP 是最佳技术的另一个原因... .
当然。以前住在 FTTB 和 HFC 的地方我仍然相信 FTTC 排在第二位（如前所述，几乎坚如磐石的可靠性以及在停电期间保持运行的能力）但它肯定有防雷问题，一个闪电在错误的地方罢工，整个 DPU 都被炸毁，根据 FTTC 线程上的其他评论，我知道我不是唯一遇到这种情况的人。
如果我们没有升级 FTTP在接下来的 2 周内，我将认真研究允许 VDSL 直通或类似功能的 UPS。
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