O.P.
我们正在出售我妻子的奥迪 q2。尝试以旧换新，但提供的价格很糟糕，因此进行私下出售。
每个人问的第一个问题是服务历史记录。
奥迪没有服务日志，他们有一个在线日志系统。原则上听起来没问题。
问题在于访问此在线系统以查看实际历史记录，或将其展示给其他人，在本例中为潜在买家。
首先您必须设置一个奥迪帐户，然后进行验证，然后证明您拥有这辆车，然后与客户代表联系以使汽车显示在您的奥迪帐户中。然后，只有到那时，你才能查看车辆的服务历史记录。
这听起来很荒谬，我的妻子正忙着照顾一个 6 个月大的婴儿，所以我只是给奥迪发了电子邮件，要求提供一份服务历史记录的副本展示给买家。他们拒绝说只有登记的车主才能访问它。这似乎有点严厉，因为它不是可识别的信息，只是汽车更换了多少次机油的记录。
对我来说，在两者之间设置如此多的障碍似乎是非法的，或者充其量是不合理的。车主及其自己的车辆服务历史。我正在考虑向 ACCC 或 Fair Trading 提出投诉，让他们修改这一做法。
有什么想法吗？我在这里是不是偏离了目标？或者奥迪的系统是否过于复杂、限制性强并且对车主和潜在买家不利？
有人对奥迪服务记录有其他经验吗？
干杯
bb
评论
只需让注册所有者申请即可。 如果它像我的新车一样，他们有“所有者”的详细信息，包括用于营销和召回目的的电子邮件地址。
billiebill 写道...
我的妻子正在忙着照顾一个 6 个月大的婴儿
如果您的妻子是记录的所有者，请让她在婴儿的每日睡眠期间执行此操作。
奥迪的系统是否过于复杂、限制性强对车主和潜在买家不利？
不会。只是你到现在为止还没有表现出兴趣而已。 如果您/她的妻子之前已经设置了该帐户，那么您/她访问详细信息就不会出现问题。
评论
税务发票？收据？他们需要通过法律提供这一点。
希望你保留它们。
另一辆奥迪？ （嗯哼大众）。
除了盖章的记录簿外，我还保留所有发票并记下完成的其他工作（例如，不定期换油和刹车等）。
< BR>评论
尝试致电经销商的服务部门，而不是使用在线系统或电子邮件。
评论
我有几辆奥迪，他们通常会打印服务表并在每次服务后交给我。我通常将它们保存在一个文件夹中（一年一次服务并不算太多）。
我完全理解他们只会将其提供给注册所有者，因为它具有可识别的信息，所以只需获取所有者这样做。
评论
CuriousDad 写道...
如果您的妻子是记录的所有者，请让她在宝宝每天的一次睡眠期间执行此操作。
天才。又一个不可能的问题被互联网上的好心人解决了。
评论
只需要求经销商的服务顾问通过电子邮件发送服务 R/O 历史记录即可。我已经为梅赛德斯和雷克萨斯做过这件事，这对他们来说是微不足道的。两次都在一小时内以 PDF 格式完成。
评论
O.P.
谢谢大家，我们有发票，最终与奥迪一起到达那里。我的抱怨是，它比传统方法从手套箱中拉出文件夹所需的时间更长。
评论
billiebill 写道...
像传统方法一样从手套箱中取出一个文件夹。
如果您每次收到发票时都费心去获取发票，那么您可以这样做。汽车保养。
评论
O.P.
CuriousDad 写道...
如果您费心去获取发票，您可以这样做每次您维修汽车时。
billiebill 写道...
谢谢大家，我们有发票
您能看一下吗？
评论
嗯，真的很奇怪的经历。当我拿到 Q5 时，我创建了一个帐户并将汽车放在那里。我从未真正使用过它，但刚刚登录并可以在那里看到我的服务历史记录。
评论
billiebill 写道...
你能读书吗？
是的。 你能明白吗？
我给你解释一下。 我的观点是，您认为自己没有纸质服务记录，而且在线系统对您来说太难访问。
但是，如果您费心去获取纸质/电子邮件发票服务，您将能够像您渴望的传统方法一样打开您的手套箱并轻松取回它们。
此外，您没有创建这不是奥迪的错当您第一次开车时访问在线门户，您没有汽车服务的纸质/电子邮件历史记录并不是他们的错。
评论
O.P.
好奇爸爸写道...
你醉了
我是吗？你能指出我在哪一点“索取”吗？
如果你费心去获取每项服务的纸质/电子邮件发票
第三次，她做到了。
p>
这不是奥迪的错......您没有汽车服务的纸质/电子邮件历史记录
实际上是这样，因为他们不提供硬拷贝日志放在手套箱里。
还有更多吗？
评论
billiebill 写道...
第三次，她做到了。
那么你有服务历史吗？这篇文章的重点是什么？
评论
billiebill 写道...
谢谢大家，我们有发票，并且最终与奥迪一起到达那里。我的抱怨是，它花费的时间比，哦，我不知道，像传统方法一样从手套箱中拉出文件夹要长。
要明确的是，您有所有服务的纸质发票吗？您是否将书中的邮票称为“服务历史”？
发票上将包含里程表读数以及每项服务的内容。邮票已经过时了。
评论
billiebill 写道...
奥迪没有服务日志，他们有在线日志系统。原则上听起来不错。
奇怪的是，奥迪经销商为我的每项服务打印了更新的服务历史记录 - 他们不会将其提供给我，而是将其与车主手册等一起塞进手套箱中。< /p>
评论
过去，我只是简单地将税务发票信息整理成一个简单的一页摘要，其中显示了相关详细信息，并向人们解释我将/可以提供税款车辆销售的发票信息。
评论
billiebill 写道...
您能指出在哪一点吗我在“迷恋”？
是的，你最初的帖子的大部分内容，但具体来说，这里有一些精彩内容。
billiebill 写道...
对我来说，在车主和自己的车辆服务历史之间设置如此多的障碍似乎是非法的，或者充其量是不合理的。
奥迪的系统是否过于复杂、限制性强并且对车主不利？和潜在买家？
billiebill 写道...
我的抱怨是
billiebill 写道...
p>
他们不提供保存在手套箱中的硬拷贝日志。
我还是没听懂，看来你现在暗示她确实有一份纸质副本第三次发票，？ 这与硬拷贝的哪一部分不相似？向潜在购买者展示这份书面记录有什么问题？
AsxBTFD 写道...
这篇文章的重点是什么？
< p>是啊，我还是不太清楚。给你，OP，这将解决你所有的问题...
服务记录
< BR>评论
O.P.
AsxBTFD 写道...
那么您确实有服务历史记录吗？这篇文章的重点是什么？
恕我直言，硬拷贝 A5 大小的盖章日志比装满发票的文件夹更整洁、更好的格式。
评论
billiebill 写道...
恕我直言，硬拷贝 A5 大小的盖章日志比装满发票的文件夹更整洁、更好的格式
通用奥迪可以以大约 17 美元左右的价格购买日志簿，您可以让维修经销商为您填写并盖章。问题解决了。
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