澳洲来自第三方 RE 保险索赔的骚扰

在澳大利亚汽车




O.P.

大家好,

我丈夫上个月发生了车祸,幸运的是没有司机受伤,汽车也没有严重损坏,只是外观损坏。他们交换了个人和保险详细信息,第二天我们就通过保险公司提出了索赔。

一个多月后,我们收到了多个来自不同手机号码的电话、多条短信和一封电子邮件修复损坏并赔偿收入损失的“最终通知”。现在有一家公司声称自己是这辆车的车主,尽管他们的“最后通知”上写着司机是车主,而且他们还在电子邮件中提到我们需要将他们的钱退还到“之前提供的银行账户”,尽管他们从未提供任何损坏修复费用的证据,甚至没有提供用于此事的转账帐户。

我昨天与他交谈过,他似乎是该公司的所有者,告诉他我们已经完成了我们方面一切正常,此事由保险公司负责,他们根本不应该联系我们,而应该通过第三方保险公司联系。之后,他在电话里几乎贬低了我,告诉我我对这个过程一无所知,并要求我和我丈夫向他提供我们的保单细节,否则他将采取法律行动。然后他接着介绍了他们是一家拥有超过12年行业经验、拥有200多辆汽车可供使用的汽车租赁公司。当我告诉他(再次)通过保险公司时,他说我“是一个无名小卒,我不应该玩游戏”。他还说,他已经做了 12 年多的律师助理,他会为了“我们所拥有的一切”而来,并停止试图对我丈夫应承担的损害赔偿提出争议。

这只是我还是这听起来有点像骗局?我们对任何恢复费用没有异议;我们已将所有信息发送给保险公司,事件提醒其他司机确保提出索赔。我们还多次告诉该公司要办理保险,并且我们不应该与他们联系。

当查看他们公司的谷歌评论时,很明显他们已经告诉了以前租车的司机他们用一辆车来支付实际上并不存在的保险单!

你们觉得怎么样?我们已经做了报告,因为他们变得非常咄咄逼人,并将我们谈话的屏幕截图发回给我们,以及我丈夫的驾驶执照的副本(我们也告诉他们他们不应该这样做,并尽快处理掉。谁除了我们的保险公司和警察之外,我们还应该向保险公司和警察报告此事吗?

哦,最后,有人听说过澳大利亚保险保险吗?



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向警方讲述骚扰问题。

向公司发出停止令



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instunic11 写道...



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instunic11 写道...

哦,最后,有人听说过澳大利亚保险保险吗?

这是一个骗局,忽略它或报告它。



评论
< p class="reference">instunic11 写道...

只有我这么认为还是这听起来有点像骗局?

啊,是的。

< BR>
评论

instunic11写道...

我们也多次告诉该公司要办理保险,我们不应该与他们。

如果对方不愿意,则不必通过您的保险公司。您的保险是为了您的利益而购买的一种便利,但发生事故的并不是您的保险公司。从法律上讲,另一方有权直接与您打交道,并最终将您告上法庭以获得直接调查结果。也就是说,您不能强迫他们与您的保险公司打交道。

也就是说,是的,这是一个高压骗局。他们会不断骚扰您并增加“费用”(如其他方租车)。他们将越来越多地威胁采取法律行动(以及更多的法律费用)等。不过,最终这种情况应该停止。

我们已经提交了一份报告,因为他们变得非常咄咄逼人,并将我们对话的屏幕截图发回给我们,

我会用直球棒打球。避免卷入愤怒的交流等。在此阶段,只需归档所有信件并保留所有联系记录。如果他们打电话,我会引导他们联系您的保险公司,然后悄悄挂断电话。

让您的保险公司了解情况并让他们联系另一方(即不要等到另一方联系他们)。

在这个阶段,除了尝试忽略他们并抵御入侵之外,没有什么可做的了。



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只需屏蔽他们的号码并让您的保险公司处理他们.

他们是如何获得您的电子邮件地址的?如果您遇到事故,这不是您必须分享的事情。也屏蔽他们的电子邮件地址。



评论

instunic11 写道...

哦,最后,有人听说过 Assurance 吗?涵盖澳洲?

ASIC已取消澳洲金融服务Assurance Cover Australia Pty Ltd (ACA) 的 es (AFS) 许可证,自 2023 年 4 月 5 日起生效。



评论

周围有很多这样的诈骗公司,请勿与除了您的保险之外的任何人,请给他们索赔号码并告诉他们再见



评论

pgdownload 写道...

。从法律上讲,另一方有权直接与您打交道,并最终将您告上法庭以获得直接调查结果。也就是说,您不能强迫他们与您的保险公司打交道。

您有权将他们作为您的代表指示给您的保险公司。

听起来像是一个骗局 - id 给出向您的保险公司和警方提供尽可能详细的信息。



评论

pgdownload 写道...

其他如果当事人不愿意,则不必通过您的保险公司。您的保险是为了您的利益而购买的一种便利,但发生事故的并不是您的保险公司。从法律上讲,另一方有权直接与您打交道,并最终将您告上法庭以获得直接调查结果。也就是说,您不能强迫他们与您的保险公司打交道。

这是不对的。如果他们被告知要作为您的代表与您的保险公司打交道,他们必须与他们交谈。



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诈骗。



评论

instunic11 写道...

正在将我们谈话的屏幕截图发回给我们,以及我丈夫驾驶执照的副本

我我永远不会明白为什么人们会把他们的执照交给随机的人。停止吧。



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aedw4981 写道...

作为您的代表,他们必须与他们交谈。

>

必须吗?大多数人都乐意这样做,但您认为这是一项要求的依据是什么?您可以提名任何人作为您的代表,但如果另一方对此不满意,那么责任将返回您个人。

我并不是说这种诈骗者的行为是可以支持的,但最多是这样我知道没有法律规定,你损坏的汽车的人不能坚持直接与你打交道。



评论

pgdownload 写道...< /p>

我并不是说这种诈骗者的行为是可以支持的,但据我所知,没有法律规定您损坏的汽车的人不能坚持直接与您打交道。

< p>或其法定代表人。

他们不能强迫与该人以及单独与该人打交道。 这就是您拥有监护人、代表和授权书的原因。

大多数法律都是类似的 - 以下是 NCAT 的示例:
在某些 NCAT 案件中,您将自动拥有代表权。这意味着您无需向 NCAT 请求许可(许可)即可派代表出席。

行政上诉法庭
我可以请某人代表我吗?
可以。您可以安排律师或其他专业人士代表您。代表也可以是家庭成员或朋友。

公平工作委员会
您可以要求以下任何人代表您:
律师 – 拥有有效证书的人在澳大利亚从事法律工作
付费代理人 – 代表您收取或收取费用的非律师人士
谈判代表或工会、雇主协会或最高理事会的内部律师或代理人代表您
您企业中的员工或管理人员
无薪代表 - 朋友或家人。

事故中的其他人并不单独行动,使用多个电话数字 - 他们正在使用自己的代表(这可能是骚扰性的)



评论

pgdownload 写道...

其他如果一方不愿意,则不必通过您的保险公司。

哦,他们肯定会这样做。保险公司一旦接受索赔,即同意承担索赔人的责任。另一方可以尝试拒绝与保险公司联系,但如果他们愚蠢到将另一方告上法庭,这将对他们不利。



评论

pgdownload 写道...

我会用直球棒来玩它。避免卷入愤怒的交流等。在此阶段,只需归档所有信件并保留所有联系记录。如果他们打电话,我会引导他们联系您的保险公司,然后安静地挂断电话。

记录每个电话。
告诉他们所有电话都会被录音。
如果他们要求您不要录音电话只是说“不,那不会发生”。
然后这就成为他们的选择。 他们可以继续,通话将继续录音,或者他们可以终止通话。

您没有义务参与未录音的电话交谈。



评论

instunic11 写...

我的 h上个月,美国班德发生了一场车祸,幸运的是,没有司机受伤,汽车也没有严重损坏,只是表面损坏。他们交换了个人和保险详细信息,第二天我们就通过保险公司提出了索赔。

您好,OP,欢迎来到惠而浦。
您在 OP 中漏掉了一件事 - 谁被认为对此负责碰撞? 如果是你的丈夫,那么向对方提供理赔号码并不是无理要求。

如果对方有过错,请告知你的保险公司最新的“进展”,让他们处理它。 不要直接与他们打交道。



评论

不,这就是你有保险的原因。告诉他们停止骚扰您,不要再给您打电话。我不会参与任何对话,除非说它在你的保险公司手中并挂断他们的电话。



评论

pgdownload 写道...

我并不是说这种诈骗者的行为是可以支持的,但据我所知,没有法律规定您损坏的汽车的人不能坚持直接与您打交道。
他们如果您有一家保险公司代表您行事,即他们与谁进行谈判,那么他们无权确定他们与谁打交道。
这包括代表其客户(OP 的丈夫)的法庭代表。

TomCole 写道...

记录每个电话。
告诉他们所有电话都会被录音。
如果他们要求您不要这样做录音电话只需说“不,那不会发生”。
好主意,这将使他们的诈骗企图暂停。
如果他们坚持,只需告诉他们您正在记录他们的电话,以便见到警察讨论骚扰。

而是写...

你在OP中遗漏了一件事——谁被认为对这次事故负责? 如果是你的丈夫,那么向对方提供索赔号码并不是无理要求。
谁“过错”无关紧要,因为这是由保险公司确定的修理费用超额等的依据分摊。这里没有任何刑事指控。
当然,请向另一方提供索赔号码,并坚持让他们联系指定的保险公司,这就是您所需要做的。



评论
< p class="reference">Muzza03 写道...

这里没有任何刑事指控。

我没有说或推断有。 然而,如果他们被认为有过错,那么谁被认为有过错,就需要获得索赔号码,以便在他们(过错方)的保险上提出索赔,这是我上一篇文章的主旨。


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