澳洲通过拖车公司借车。

在澳大利亚汽车




O.P.

我会保持简短。妻子两天前遭遇了轻微的、无过错的短发,汽车无法驾驶。车被拖走,在拖车场借了一辆汽车。除了拖车文件外,没有签署任何东西。他们今天打电话说她需要去拖车场整理文件,并说他们“可以帮助启动索赔程序”。我不了解整个过程,也不想上当,尽量减少损失。对方很文明,承认了错误,再次发信息道歉并询问我妻子是否还好,并表示已投保并已联系保险公司。有什么建议吗?



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拖车公司为您提供一项一体化服务,您可以免费修车,但他们会得到不错的折扣来自与他们达成协议的面板加工商和汽车租赁公司的丰厚回扣。问题是过错方保险公司将收到一张高额账单。
您的选择是:
- 按照拖车员试图让您做的流程进行操作。
- 致电- 过失方保险公司并与他们一起解决。
- 联系您自己的保险公司并让他们为您处理一切。

在每种情况下,您都会修好您的汽车,并且您将有权获得免费租车服务,但如果您选择最后一个选项,您的保险公司可能会尽力减少您获得租车服务的机会,并且他们明年可能会提高您的保费。



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Herpfan 写道...

问题是过错方保险公司将收到一张高额账单。

<这个。我确信这里有一个线程关于类似的情况,其中有争议的过失以及海报所经历的困境。

您有权租用一辆与您自己的汽车相当的汽车,但费用较高也必须合理。您可以与自己的保险公司讨论这个问题(如果没有过错,您不需要租车选项),或者如果您有其他方的索赔号码,您可以与他们讨论。



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Alan_1969 写道...

我不想被带去兜风

您可能已经接受了贷款汽车– 联系您的保险公司...



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与另一方交谈,获取索赔号码,然后与其保险公司联系或将所有详细信息传递给您的保险公司公司。我对与这家拖车公司签订合同非常怀疑,他们不会“帮助启动索赔程序”,这是您妻子和另一个人之间的事情。

如上所述,如果他们将保险公司发送给保险公司(他们的或你的)拖车、维修和租车费用高得离谱,他们很容易对账单提出异议。与您的保险公司交谈,您的妻子不必提出索赔,这就是为什么人们拥有保险,这样他们就不必与咄咄逼人的推销员打交道。



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Gangrel 写道...

您可能已经接受了贷款汽车 - 请联系您的保险公司...

不,他们不会被拿走兜风。在这种情况下,保险公司会受到牵连。

无论如何,如果我是OP,我会从过错方那里获得索赔号码,并直接与他们的保险公司打交道– 如果没有其他原因,只是不奖励拖车人和他们的打板工伙伴的可疑行为。
他们会要求OP归还租来的汽车并安排一辆新的,然后他们将从当前位置取回汽车并自行安排维修。当然,在这种情况下,OP 也有权选择自己的维修人员,因此他们可以在某种程度上决定这一切如何进行。
听起来过错方不会有问题,所以这应该是一个非常容易处理的情况。



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Alan_1969写道...

我不明白整个过程,我不想上当,尽量减少损失。

和你的人谈谈现在是保险公司。



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O.P.这篇文章已编辑

感谢到目前为止的所有回复,您非常有帮助。我们的车上只有第三方,通过它们有什么用处,甚至有可能吗?



评论

Alan_1969 写道...

我们的车上只有第三方

那么在这种情况下,你实际上没有保险,幸运的是你的妻子没有过错。从对方那里获取索赔号码并与其保险公司联系。避开拖车/修理/出租汽车公司。



评论
O.P.

Swain 写道...

然后在这种情况下,您实际上没有保险

是的,我们刚刚联系了我们的保险公司,尽管他们在其网站上说了以下内容,但他们表示由于我们的原因,他们无法/不愿意在此事上协助我们仅拥有第三者保险。

“即使您的汽车损坏可能由其他司机的保险公司修复,我们也建议您通过自己的保险公司提出索赔。这样,他们就可以联络代表您与有过失的驾驶员的保险公司联系,以收回维修费用。”



评论

Alan_1969 写道...

“即使您的汽车损坏可能会由其他驾驶员的保险公司修复,我们也建议您通过自己的保险公司提出索赔。这样,他们就可以代表您与有过错的驾驶员的保险公司联系以寻求赔偿维修费用。”

这只适用于那些拥有综合保险的人。

我不担心。如果您可以从过失方获得索赔编号,您将得到解决。



评论
O.P.

Herpfan 写道...

如果您可以从过错方那里获得索赔编号,您将得到解决。

它已提供,目前由他们保留。将建议结果以供将来参考。

感谢大家提供的信息。



评论

斯温写道...

那么在这种情况下,您实际上没有保险,幸运的是您的妻子没有过错

这取决于我们谈论的是 CTP 还是实际的第三者保险。

< BR>
评论

Alan_1969 写道...

它已提供,目前由他们保留。将建议结果以供将来参考。

很高兴听到。

不要忘记,您有权在这段时间内获得与您的汽车同等的租赁汽车你的车已经不在路上了,你也有权选择自己的修理工。他们可能会尝试逃避这些义务,但只要坚定地履行这些义务即可。



评论
O.P.

因此,在等待他们的保险公司的 40 分钟期间,我用谷歌搜索了离我最近的维修公司。其中一个在 4.7 的谷歌评论中脱颖而出,有 50 多条看似真实的评论。

我用另一部手机给他们打电话并进行了愉快的交谈,他说他们可以向我发送一份“行动和修复授权”表格(或类似的文字)代表我们行事。我听从了他的建议,挂断了保险公司的电话。正在等待粉碎维修人员的电子邮件。



评论

Alan_1969 写道...

。我听从了他的建议,挂断了保险公司的电话。正在等待粉碎维修人员的电子邮件。

您为什么要这样做?您正在与一位推销员交谈,他想要您/他们的钱,他会尽其所能地进行销售。保险公司才是真正重要的。



评论
O.P.

Swain 写道...

你为什么要这样做那个?

因为我已经等了 40 分钟了……而且他们已经在 20 点后断开了我的连接。一小时过去了。

他们的评论很糟糕.

我只想修好我的车。我准备走阻力最小的路。



评论

Alan_1969 写道...

我不'我不了解整个过程,我不想被骗,尽量减少损失。

你已经被骗了。

放弃贷款在你留下巨额账单之前尽快把车开走,过错保险公司拒绝支付,也不接受拖车公司的任何其他服务。



评论

没有你正在做的事情是错误的。有很多方法可以剥这只猫的皮。



评论

Ben M 写道...

尽快把那辆借来的车还掉在您留下巨额账单之前,过错保险公司拒绝支付,并且不接受拖车公司的任何其他服务。

惠而浦的人经常说这种情况可能会发生,但我从来没有有没有人设法指出发生过这种情况的任何实例。

您能举出一个租车公司向无过错方追究租车费用的例子吗?如果确实发生过的话,我很想听听。


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