去年年底，在我回家的路上，绿灯刚要起步时，一辆小车突然从左侧车道插队，他的右后门撞上了我的左前前方。然后他跑了，我想追他没有成功。
回家后，我联系了AAMI保险公司，他们告诉我超额费用需要自己支付，并说如果我找到对方，他们可能会免除费用。
那天晚上，我报了警并提供了行车记录仪录像。警察让我等他们的答复。
由于车头只是轻微划伤，不影响行驶，所以我决定等民警找到对方后再修车。
然而，几个月过去了，我打电话给警察，他们告诉我案件已经转移到另一个派出所，让我等待。
最近再去咨询，警察给了我办案人员的email。我写信询问案件的进展，官员告诉我，肇事者是一个有名的潜逃者，他们找不到他，所以他们结案了。
我咨询了 AAMI，他们告诉我，在这种情况下，我必须自己支付维修费用。
这种情况下，损失只能自己承担吗？有没有其他的办法来处理呢？
谢谢！
附：警方回信
晚上好，
关于您的案例更新，我只是通过电子邮件发送给您。
我已经进行了广泛的调查，以确定另一辆车的司机。
幸运的是，我当时能够识别出司机，但接下来的过程是找到他们并询问他们当时对事故的说法。我无法做到这一点。
另一辆车的司机是警方非常熟悉的人，她有多项未完成的逮捕令，因此她躲避警察，无法找到。
因此，由于触及统计栏，我不得不结案，其中一个条件是，如果司机有未完成的逮捕令，警察必须结案，因为他们无法找到。
我知道这不是您希望的结果，但我确实尝试了各种途径来找到司机。
如有任何问题，请随时给我发电子邮件。
亲切的问候，
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是的，而且貌似即使你找到了对方，如果对方没有保险或者不愿意用自己的保险，你还是有可能得到超额的.只是你的保险公司可能会追究对方，但这不关你的事。不知道后半句对不对。我以前被追尾并提供了假保险。最后，保险公司让我超额赔付。
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著名潜逃...
估计没有人员伤亡，你有保险，所以结案
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难道记录仪没有记录对方的车牌号？
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只要你有对方的车牌号，保险公司就可以在数据库中查到对方的信息。
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不管对方有没有保险，都是你自己的错，不需要自己支付超额费用。
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有车牌号，警察就是查不到人。
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总得有人付钱吧？保险公司肯定不会赔的。剩下的就是你和逃犯了。如果逃犯找不到，那就是你。你有什么想不通的？
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回到家后，我联系了 AAMI 保险公司，他们告诉我，我必须自己支付维修费用，并说如果我得到维修，他们可能会免除费用。
找到对方不是你的责任。您有责任提供事故不是您的错的所有证据。这种hit n run是保险公司负责找对方的联系方式。但是你至少要有对方的车牌号。
小公司一般会要求你先交多出的费用，证明不是你的错就需要退还。
如果AAMI一直推卸责任，可以告诉对方需要直接联系经理，如果解决不了可以向AFCA投诉
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如果我买了保险，自己负责追逃，每年交那么多钱，还需要保险公司干什么？
如果事故是其他司机造成的，我有什么选择？
如果您有综合保险，您可以根据您的保单提出索赔，以支付损失费用。然后保险公司将处理与另一位司机的所有谈判。
您可以向其他司机提出索赔，并与他们协商支付费用（请参阅如果您想向其他司机索赔中的第 3 步
如果协商不成功，您可以将他们告上法庭（请参阅如果您想向其他司机提出索赔中的第 4 步。
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如何超额运作
超额部分是您为保单承保的每个事件支付或承担的金额。您的总免赔额取决于您的索赔情况。通常，如果您选择更高的自付额，您的保费（您每年支付的金额）将为红色
因此，如果您的汽车在事故中受损，而维修费用为 5000 美元，您将支付维修费用的第一部分以及超出部分。如果您的自付额是 500 美元，保险公司将支付剩余的 4500 美元。
这并不意味着如果您发生事故，您总是必须支付超额费用。如果您（或驾驶您车辆的人）对所发生的事故没有过错，并且您能够提供有过错者的姓名和地址及其车辆的登记号码，则您无需支付超额费用.
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如果事故不是我的错，我是否需要支付超额费用？
如果您没有过错事故，则无需支付额外费用。
无过错事故是指符合以下标准的事故：
我们决定另一辆车（或另一个人）的司机完全有过错，并且
您告诉我们，或者我们获得，有过错的司机的全名、地址和车辆登记号码。
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现在的问题是逃犯没有地址。
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对方负全责，你得拿到对方的资料，没有就不行它。
所以如果发生意外，你不需要报警，但是如果对方不给你所有的信息，你可以报警。
您只需支付手续费。买保险还是有用的。
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使对方超过的条件
对方的错
对方的车牌
驾照
缺一不可
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您错了。
这取决于保险公司。以我的经验，只接受RACV，其他方需要提供对方的信息。
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你买full insurance吗？如果有超额不惜一切代价
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楼主说说我的两次经历
有一次对方在停车场撞到我停着的车。没有视频证据，但我当场抓住了它。对方很不愿意拍我的驾照，却没发现他故意把驾照号码给盖掉了。回家后他给我发短信说他根本没碰过我等等，我提交RACV的时候提供了车牌和不完整的驾照信息，还说对方现在否认了它。 RACV告诉我可以免费修车，向对方要钱是RACV的工作。
另一次是肇事逃逸。我拿着行车记录仪去派出所报了案。有车牌和撞车现场。从警察那里得到了一个报告编号，没有别的。 RACV让我先把车修好，多余的部分自己修。几个月后，警察局给我发邮件确认对方的责任。然后RACV把多余的还给我。 我还不知道对方是谁。司机的信息在警察局和保险公司之间交换。
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让警察给你一个案号，至少可以证明你的车是别人撞的，不是你的错。
交保险费自己修车，至少明年保费不会暴涨。
之前把车停在公司路边，被撞了，没有人看见就跑了，自己花钱修了。
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这家公司的一贯作风。 .在大学开车时被追尾。 .警方和对方提供了所有信息。 .几周没有结果。 . AAMI说可以先把多余的钱补上去修车，等他们处理好再退。 .然后就没有了，直接结案。 .从那以后我再也没买过这家公司的保险。 .
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不对
无需车牌，无需驾照
您只需要一个名字和地址。
点评
同样是AAMI的全保。几年前，车停在麦当劳停车场，被车刮花。事发时我不在现场。吃完饭，一位老太太告诉我，有人刮了你的车，把对方的车牌号和老太太自己的手机号码给了我。 AMMI要了老太太的手机号，二话不说免费修好。
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警方可以提供那个人的地址吗？可以claim excess吗？
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警察说话轻声细语，不工作。
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反正RACV没必要，有视频就行，然后给个policy report number。疫情期间理赔过两次，都没有见过对方。
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车牌号应该是保险公司找人吧
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你们都是自己提供的证据，我有证人，警察不能抓住任何人。 . .
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我记得这句话 Lucky, you're with AAMI
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只要让警察给你你的姓名和地址
你现在知道为什么那么多人愿意为RACV多付钱吗
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根据合同
没有联系信息支付多余的
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