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大家好，我用 Hotondo 房屋建造了一个新家，该房屋于今年 2 月完工并入住 - 6 个多月前。
自从我们搬进来后，飞檐开裂和分崩离析，gyprock 浴室的墙壁上有巨大的裂缝，浴室的墙砖开裂，厨房和浴室的灌浆和硅胶开裂，以至于我们无法在没有主浴室的情况下使用淋浴淹没了这个区域，整个房子的大部分门都无法打开或关闭，天花板已经开始弯曲，地板正在上升并在地板上形成土堆等等。我可以继续说下去。
建筑商向我们保证他会回来进行修补和小修，但到目前为止他基本上什么都没做。最后我投诉了，公司派了一名工程师去检查并报告房产。该报告基本上说排水不充分，房屋周围的混凝土通道没有适当的倾角，导致水分进入板下，导致板隆起。他们建议安装地表排水系统，以正确的倾角重新安装通道，并检查管道是否有管道泄漏等。他们说，希望使房屋安定下来的干燥过程应该需要 6-12 个月，并且应在整个期间监测裂缝。一旦发生这种情况，就可以修复内部损坏。
基本上，建筑商一直在拖延和拖延，不会给我任何关于何时开始补救工作的承诺。有一次我很沮丧，在网上写了一篇关于他和他的业务的负面评论，此时 Hotondo 的一位客户服务代表联系我，请求我删除评论，并发誓要与我合作，直到情况得到纠正。她承诺将准备一份书面工作时间表。作为善意的表现，我删除了评论，现在又回到了拖延状态，并声称所发生的事情并不是他们的错，他们没有义务帮助我，但他们会尽其所能提供帮助.当我向建筑商提到价值 6000 美元的混凝土通道没有足够的落差来将水从主体结构中排出时，他回答说“是的，我们可以看一下，但当我们把它放进去时它很好。”
我真的感觉到他们只是想无视我，希望我放弃，同时向我保证最终会发生一些事情。现在建筑商告诉我与客户服务代表交谈，而客户服务代表一直告诉我与建筑商交谈。与此同时，什么也没有完成。
当我搬进这所房子时，我什至没有得到任何文件，我被告知去建筑商的邮箱里拿钥匙，因为他太忙了没时间见我.一段时间以来，我一直在努力追查这份文件，他一直承诺会通过电子邮件将其发送给我，但从未这样做过。
我真的很沮丧，不知道该去哪里或找谁转向。有没有人有过这种情况的经验并愿意分享他们是如何处理的？我希望我能卖掉房子并从这场噩梦中走出来，但 a) 没有人会买它，b) 即使他们愿意，它也会比我们支付的价格大打折扣，这会毁了我的经济。我有一个妻子和一个儿子，我是唯一的收入来源，所以我们不是一个富裕的家庭，非常昂贵的法律诉讼可能不是我们可以追求的选择。
还有一件事，房子建好了在据称过度设计以应对 H2-D 级土壤的华夫饼板上。 （温和且高度反应）。
干杯。
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我可能会建议尽可能地结合差评和律师.
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我的兄弟在 Carlisle 的房屋方面也遇到了类似的问题，现在正在寻求法律诉讼。
他们的房屋已建成在一个华夫饼荚上，他们认为没有按照计划使用足够的无聊码头，这已经通过独立的方式得到证明。
他们得到的蹩脚借口听起来与你的相似re getting，所以我认为他们是在从同一本歌本中演唱。建筑商甚至将蒸发冷却器归咎于楼板潮湿、地板起伏、墙壁开裂、外面的混凝土道路等等。
你有独立的吗？已完成建筑检查，这可能值得作为导致问题的证据。
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我想如果我没有得到某种书面承诺到下周末，这可能是我必须走的路。我可能不得不从公平交易开始，但我不希望这是一个顺利的过程。与政府部门打交道的是我们在我的经历中，这确实是一次痛苦的经历。
这些建筑商都为他们的工作提供保证，但是当他们只是被动地、积极地拒绝履行他们的承诺时，您该怎么办？
我只是担心关于法院和律师最终破产并彻底毁了我。
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Adman75 写道...
还有一件事，房子建在华夫饼板上，据说经过过度设计以应对 H2-D 级土壤。 （柔软且反应性强）。
另一个原因是我永远不会用华夫饼板建造房屋，工程不足 + 廉价建筑 + 混凝土不足。带有梁的板，例如 Footing Slab 或 Stiffened Raft，实际上提供了一些真正的强度。
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该死的。上面提到的这两家房屋建筑商在 ProductReview 上的 1 星评论与 5 星评论比率最低，即最高评论
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嗯，我有 Hotondo 委托工程师完成的工程报告。 （他们是一家悉尼公司，不直接为 Hotondo 工作，他们只是设计平板的人）。我还支付了上周二进行的独立建筑检查费用。我还没有这份报告，但希望我很快就能拿到——它花了我 1000 美元。 GRRRRR！
很抱歉听到你兄弟的不幸，我完全理解这是多么令人沮丧和沮丧。搬进新家应该是一种令人兴奋、振奋的体验，而不是一种病态的沮丧。
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O.P.
我现在才开始了解所有这些东西。当时我只是相信我的建筑商知道他在说什么并同意了。也许那是天真和愚蠢的，但已经完成了。事后看来是 20/20 对吗？ :)
在未来，我会强烈建议人们了解土壤类型以及这对他们建造房屋的意义。
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Smurfergirl 写道...
我哥哥在 Carlisle 的房子上也遇到了类似的问题，现在正在考虑采取法律行动。
他们的房子建在一个华夫饼荚上他们认为，按照计划，没有使用足够的无聊码头，这已通过独立方式得到证明。
他们得到的蹩脚借口听起来与你得到的借口相似，所以我在想他们唱的是同一本歌集。建筑商甚至将蒸发冷却器归咎于楼板潮湿、地板起翘、墙壁开裂的原因。是外面的混凝土路径等等。
您是否进行了独立的建筑检查，这可能值得作为导致问题的证据。
好吧我有 Hotondo 委托工程师做的工程报告。 （他们是一家悉尼公司，不直接为 Hotondo 工作，他们只是设计平板的人）。我还支付了上周二进行的独立建筑检查费用。我还没有这份报告，但希望我很快就能拿到——它花了我 1000 美元。 GRRRRR！
很抱歉听到你兄弟的不幸，我完全理解这是多么令人沮丧和沮丧。搬进新家应该是一种令人兴奋、令人振奋的体验，而不是一种病态的沮丧体验。
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exitguy 写道...< /p>
我永远不会用华夫饼板盖房子的另一个原因，设计不足 + 廉价建造 + 混凝土不足。带有横梁的板，例如 Footing Slab 或 Stiffened Raft，实际上提供了一些真正的强度。
我现在才了解所有这些东西。当时我只是相信我的建筑商知道他在说什么并同意了。也许那是天真和愚蠢的，但已经完成了。事后看来是 20/20 对吗？ :)
在未来，我会强烈建议人们了解土壤类型以及这对他们建造房屋的意义。
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一个不错的选择是让建筑检查员写一份报告，其中包含建议的补救措施。他或她会说建筑商的语言并且是合格的，这样他们就不会那么轻易地胡说八道。
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tom writes...< /p>
一个不错的选择是让建筑检查员写一份报告，其中包含建议的补救措施。他或她会说建筑商的语言并且是合格的，这样他们就不会那么轻易地胡说八道。
谢谢伙计。上周二我进行了一次独立的建筑检查，花费了 1000 美元。我希望这周能收到。
进行检查的人确实说工程师报告非常有钱，他同意这一点，这让我有点安心。
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这太糟糕了，我的兄弟已经处理了将近两年的时间，在处理他自己的健康问题、失去我们的父亲和在墨尔本被封锁以及在家上学和处理有特殊需要的孩子。
这些卷土重来的人需要对他们制造的垃圾承担更多的责任，并且需要让消费者更容易获得适当的补救措施。
我经常对我的朋友说丈夫，我很高兴我们最终没有建造。我们买了租金。
祝你一切顺利。
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Smurfergirl 写道...
这太糟糕了，我的兄弟已经处理了将近两年的时间，在处理他自己的健康问题、失去我们的父亲和在墨尔本被封锁以及在家上学和处理一个有特殊需要的孩子之间。< /p>
这些卷土重来的人需要对他们制造的垃圾承担更多的责任，并且需要让消费者更容易获得适当的补救措施。
我经常对我的朋友说丈夫，我很高兴我们最终没有建造。我们买了我们的租金。
祝你一切顺利。
我很抱歉。这令人心碎，尽管我的情况很糟糕，但他的情况显然更糟。我希望这一切最终都对他有利。上帝保佑。
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亲爱的 Adman75
对您的困境感到抱歉。这一定是一个非常紧张的时期。
不过，好消息是持证建筑商必须购买保险，以涵盖他们无法或不愿修复的工作缺陷。
在昆士兰有一个国家房屋保修计划，政府检查员将调查投诉并可能下令整改。如果建筑商做不到，保险公司将通过他们自己的承包商进行修复，并可能在以后追回建筑商。每个州都有不同的方案。如果您在新南威尔士州，请查看此链接以进行投诉：https://www.service.nsw.gov.a
您对法律费用的担忧是正确的。很少有人（甚至是百万富翁）有能力起诉任何人。但这就是国家制度以这种方式建立的原因。您不需要律师就可以通过州系统提出投诉。
您似乎已经尝试解决问题，但我认为您应该尽早向 Fair Trading 提出投诉，而不是之后。尝试在您的投诉中包含一个时间顺序（即一份包含关键日期和事件摘要的文件——这将有助于公务员阅读您的问题以理解它）。也为您的投诉写一页摘要，尽量不要情绪化。只说明事实。妥善保管与此事有关的所有文件。尝试以书面形式保留所有通信，但如果您与建筑商交谈，请立即将您的谈话记录在案。
如果这种情况持续几年，寻求法律建议可能是个好主意，特别是因为提出法庭索赔可能有时间限制（通常大约 6 年），但我怀疑它会走那么远。在签署任何东西之前也要寻求法律建议——当任何整改工作完成后，建筑商可能会试图让您签署一份授权书。
祝您好运并保持冷静。
这可能需要时间，但有一个框架可以保护您。
免责声明：这只是一般信息，可能不适合您的情况。
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Rocket99 写道...
亲爱的 Adman75
对您的困境深表歉意。这一定是一个非常紧张的时期。
祝你好运，保持冷静。
可能需要一段时间，但有一个框架可以保护你。
非常感谢有用的建议伙伴。非常感谢。
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听起来您需要法律建议。
如果您不习惯与律师打交道，那么每个国家的法律研究所说明他们将在哪里提供在相关法律领域具有适当经验和专业知识的几位法律从业者的姓名。
首先联系您所在州的法律研究所*并告知他们您的要求。
< p>作为维多利亚州的奖励，每位参与其中的律师都将提供首次免费预约。不确定这是否是其他州的实际要求，但如果这对您来说很重要，请在联系法律机构时提及。他们推荐给您的几乎任何人都是不错的选择。
当你和名单上的律师交谈时，尽量找一个你觉得可以与之交流的人，这会有很大帮助。
另外准备一些简短的笔记，即使是点数也很好在会议之前准备好问题，以免错过细节。
同时准备一份问题清单。诸如我的选择是什么、我的机会是多少、成本是多少、后续步骤、时间范围等。
这真的可以帮助他们帮助你。
祝你好运。
p>
*在某些州，法律协会被称为法律协会。
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Adman75 写道...
他们说，希望使房屋安定下来的干燥过程应该需要 6-12 个月，并且应该在整个这段时间内监测裂缝。一旦这
你不要买这个垃圾。
你在 2 月获得财产，所以那是 6 个月前。根据你的合同，新房通常有 12 个月（有些长达 2 年）的缺陷责任期，在此期间您可以坚持免费修复由于工艺不佳和有缺陷的材料造成的任何缺陷。了解您的 DLP 是什么。
缺陷责任结束后，一切都由您自己掏腰包。
这对建筑商来说非常方便，让您再等 6 到 12 个月，让您坐下来观察裂缝.他不是你的朋友，他只知道他是否能让你等到最后将其写入报告并通过挂号信和电子邮件发送给他。
如果他避开您，请将您的报告汇总在一起并将它们与您的正式投诉一起提交给您所在州的建筑和建设委员会。在昆士兰州，它是 QBCC。
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我敢肯定，新南威尔士州建筑专员很想听听您的故事...... https://www.nsw. gov.au/buildi
新南威尔士州公平贸易部也是如此
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Britty Kilminster 写道...
这对建筑商来说非常方便，他们希望您再等 6 到 12 个月，然后让您坐下来观察裂缝。
虽然这非常令人讨厌的是，在解决内部问题之前先让建筑物安顿下来是有一些好处的。
我对 OP 的建议是：
在您获得建筑报告后，与您的建筑检查员交谈以找出问题所在优先事项和必须首先解决的问题（在依赖项下工作）
请律师为构建写一封需求信，以提出建议的解决方案和时间表。即使你负担不起将建筑商告上法庭，也要让他意识到你是认真的。他还有其他满意的客户，所以让自己在列表中名列前茅。
我会说你必须解决所有排水问题，并首先检查管道是否漏水。
然后建筑物可以安顿下来并开裂一些，直到它不再移动。
然后可以完成内部。
如果建造者太早进行内部修复，它们将重新出现。
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