O.P.
今天的事情很奇怪。我今天向联邦银行提出了一些不好的反馈，因为他们要等 24 小时才能将资金转入以前未使用过的账户。就我而言，我将传输分为两部分。发送了第一部分，大约24小时后成功接收。又过了 12 小时，当我发送第二部分时，它仍然将收款银行视为首次收款人，并将第二笔交易再搁置 24 小时。尽管此类交易通常是即时的，但仍未收到。显然，当我进行第二次转账时，收款银行的一些确认信息尚未返回 CommBank。因此，在他们对网络应用程序的反馈中，我解释了这是一种荒谬的方式来确认收款银行是否真实，而现在看来我的钱需要 48 小时才能通过。这只是一个直接的投诉，以一种礼貌、信息性、非攻击性的方式撰写。
在我提交投诉后大约 4 小时，我收到一条短信，说我的 CommBank 应用程序的验证码是 xxxxxx，并且如果我没有请求此代码，请与他们联系。我所有的交互都是与网站而不是应用程序进行的，而且我没有请求代码。因此，我拨打了短信上的号码，几乎立即接通了某人，在我解释发生了什么之前，他似乎知道我的问题是什么。他立即说我被黑客攻击了，并且该消息是欺诈性的。他说在开始调查之前他会向我发送一些验证码。但这并没有发生，我开始感觉到他并不真诚。我没有给他任何信息，但当我问他为什么这条信息是欺诈的时，是否有他的电话号码作为联系方式。然后我说我会打电话给联邦银行来解决这个问题。他只是挂断了电话，没有回复，也没有说再见。在 CommBank 官方联系热线等了 30 分钟后，我放弃了。
令我担心的是，在我提出投诉后不久就发生了这种情况。尽管网上银行欺诈很常见，但我以前在 CommBank 从未遇到过这个问题。在提出投诉后几个小时就发生了这种情况，并且对他们的转移过程的评分仅为十分之一，这似乎非常可疑。其他人怎么看？我注意到今天有员工抱怨 WFH 时间被缩短。
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ladybird 写道...
大约 4 小时提交投诉后，我收到一条短信，说我的 CommBank 应用程序验证码是 xxxxxx，如果我没有请求此代码，请联系他们。我的所有交互都是与网站而不是应用程序进行的，而且我没有请求代码。
看起来像是典型的诈骗短信，我确信时间只是巧合。查看 4 月 13 日的类似内容，要求致电确认交易或类似内容。
https://www.commbank.com.au/
最好的建议是永远不要点击短信中的链接或拨打短信中的号码。
评论< BR>
ladybird 写道...
所以我拨打了短信上的号码
认真的吗？
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瓢虫写道...
然后我说我会致电 CommBank 来解决这个问题。他只是挂断电话，没有回复，也没有说再见。
听起来很可疑。
短信中的电话号码是什么？
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Mangomadness 写道...
认真的吗？
抱怨付款被延迟 24 小时，同时表明他很容易受到该公司试图阻止的诈骗。 A+
ladybird 写道...
虽然网上银行欺诈很常见，但我以前在 CommBank 从未遇到过这个问题
这不是'尽管这是一条标准的诈骗消息，但 CommBank 没有问题
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ladybird 写道...
等待 30 分钟后官方 CommBank 联系热线，我已经放弃了。
这就是你如何知道你已经联系到官方、真正的支持人员
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O.P.
Quokka T 写道...
短信中的电话号码是什么？
02 80066966
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O.P.
doczoid 写道...
抱怨付款被拖延 24 小时，同时表明他很容易受到该公司试图阻止的诈骗。 A+
我抱怨的并不是 24 小时的等待。首次转账后 36 小时左右，以及首次转账成功收到后 12 小时后，向同一家银行转账大约需要等待 24 小时。
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100% 您收到了一条诈骗消息，并且您点击了它。
纯粹是巧合，当你与银行打交道时它出现了
擦拭你的手机并在其他时间访问网站她的设备获取电话号码并给他们打电话
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ladybird 写道...
02 80066966
这里是 ReverseAU 条目：
https://www.reverseau.com/0280066966.html
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Eoin Simon 写道...
擦拭你的手机
如果瓢虫所做的只是回电话，那么这是完全没有必要的。
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ladybird 写道...
我抱怨的并不是 24 小时的等待。第一次转账后 36 小时左右，以及第一次转账成功收到后 12 小时后，向同一家银行转账大约需要等待 24 小时。
是的，这是一件事联邦这样做——不仅是第一次转移，而且是第一次转移后短时间内发生的第二次（谁知道，也许是第三次）转移。
这是一个痛苦的***。但我可以看出它会非常有效，因为 24 小时对于某人来说可能是一个很好的时间来考虑他们刚刚向一个不认识的人付款的情况。如果 Commonwealth 可以保留转账，但如果发件人要求退款，则不会自动将其退款给发件人，这对处于延迟接收端的企业会有所帮助。因为作为一家企业，如果我知道客户可以撤销转账，我就不能相信通过联邦付款的客户的收据。相反，我必须等待客户的购买，直到资金结清，尽管如果我有可以信任的收据，我会准备立即提供它。
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ladybird 写道...
但是当我问他为什么如果该消息是欺诈性的时，它是否有他的电话号码作为联系人。然后我说我会打电话给联邦银行来解决这个问题。他只是挂断了电话，没有回复，也没有说再见。
你在这里表现得很好。这是一条典型的诈骗短信。如果您继续这样做，他们会使用该电话向您发送更多代码，然后读回给他们，他们将允许他们访问您的帐户并确认交易。
正如其他人所说，这只是巧合你的抱怨。永远不会知道。
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Nomuka 写道...
因为作为一家企业，我不能相信客户的收据如果我知道客户可以撤销转账，则通过联邦付款。
您真的不应该相信任何银行的收据，除非您帐户中的资金。暂停付款并非 CBA 所独有
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如果第一次收款人（您认识）且后续付款在付款后 5 个工作日内，CommBank 将暂停付款 24 小时第一次付款，听起来您没有在付款屏幕上注意到这一点。
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这听起来更像是一个骗子，而不是一个心怀不满的员工。
>如果您说要直接拨打银行的主要电话号码进行跟进，合法员工应该有礼貌，而不是直接挂断电话。我曾经遇到过这种情况。
在汇款/添加收款人后，肯定收到过来自 Ubank 和 myBoQ 的短信，其效果是“如果您没有这样做，请拨打此号码”。如果提供的号码不是 13xx 号码，我会有点怀疑。
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ladybird 写道...
< p>显然，当我进行第二次转账时，收款银行的一些确认尚未返回 CommBank。收款银行没有向发送银行发送任何确认。快速转账有确认信息，但常规转账没有确认信息。
24 小时保留是 combank 为减少欺诈而发明的。理论上来说，通过延迟高风险付款，账户所有者可能会注意到这一点并停止付款。
我个人认为 CBA 大量投资 NPP，然后用这些毁掉它是有点愚蠢的延误。其他银行不这样做。
Electro_pyre 写道...
首次付款后 5 个工作日内进行后续付款
作为从瓢虫和我个人的经验来看，我们知道这并不是一个硬性规则。有时，第一笔付款会立即完成，而第二笔付款则会被保留。 CBA 没有公布其扣留付款的确切标准。
我喜欢将 CBA 规则视为任何被视为高风险的东西都将无限期扣留。高风险可能是从新收款人到加密货币交易所再到已知犯罪分子的任何事物。
听起来就像您在付款屏幕上注意到的那样。
我从未见过任何消息描述新收款人的 5 天窗口。我什至不确定是否有关于新收款人被扣留的消息。我见过直接向新收款人支付低额付款。
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sp00ker 写道...
我个人我认为 CBA 对 NPP 进行大量投资，然后又因这些延误而毁了它，这有点愚蠢。其他银行不这样做。
其他人也这样做，只是程度不及 CBA
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这篇文章已编辑
ladybird 写道...
所以我拨打了短信上的号码
你怎么知道txt是来自CommBank的？您确实打电话给骗子。
请记住，任何人都可以将短信的“SenderID”设置为任何内容。未经请求的短信绝对不能被信任。
认真思考您在电话中提供的信息，因为您几乎肯定已将其提供给诈骗者。听起来他们正在寻找使用该应用程序的人，因此无处可去。
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ClownD 写道...< /p>
请记住，任何人都可以将短信的“SenderID”设置为任何内容
绝对可以，甚至 Telstra 也无法阻止诈骗者欺骗自己的 SenderID。
< p>听起来他们正在寻找使用该应用程序的人，因此无处可去。更有可能的是，当瓢虫告诉他们她要打电话时，他们意识到这是一个失败的原因CommBank。
诈骗者会利用他们所拥有的一切，如果他们确实需要应用程序用户，那么他们无疑会在放弃之前尝试让受害者安装该应用程序。
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