偶尔用 what‘s up， what's the matter，都感觉不是那个意思。尤其是当陌生电话进来时，我都不知道该怎么说 怎么了或者什么事。
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How can I help you?
至于什么事，让对方说
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How may I be of assistance?
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what's regarding.
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Good morning/afternoon. 鞋都喝丢了 speaking.
然后等对方说。然后根据情况， 应对。
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我就这么说的，对方没动静，所以就想支一句。
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我也一般这么说
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How can I help you?
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嗯。。。如果在公司接电话 一般要报上公司跟自己的名字呀
Hi, xxxx Institute/Company/Firm. xxxx (name) speaking. How may I help you?
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what can I do for ya?
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