一个年轻的澳大利亚家庭声称他们的冰箱开始泄漏化学烟雾,导致他们患上重病。
来自维多利亚州吉普斯兰地区的阿黛尔 (Adele) 和亚历克斯·雷 (Alex Rae) 表示,5 月 20 日,他们注意到 2019 款三星冰箱中散发出奇怪的类似化学物质的气味。
'Straight雷先生告诉九号台新闻。
这对夫妇还有两个年幼的孩子,他们决定在感觉嘴里“刺痛和麻木”后,将冰箱里的东西拿出来带到外面。
Rae女士将杂货转出,并表示在靠近设备工作一段时间后,她感到头晕。
Rae 女士坐下时心跳加速到 160bpm,当她洗澡洗去废气时,Rae 女士倒下了,Rae 先生拨打了 000。
“我从来没有经历过这样的事情......我呼吸急促,肌肉无力,”她说。
紧急服务部门在天堂海滩的家中发布了危险物质警报,同时医护人员对 Rae 女士进行了治疗。
年轻的父母阿黛尔和亚历克斯一天早上,雷注意到一股“化学”气味后,把冰箱拿到了外面。 Rae 女士后来在淋浴时晕倒,必须接受护理人员的治疗
The Rae's冰箱是 2019 年型号的三星 SR520BLSTC,该冰箱在政府产品召回数据库中没有列出任何召回
她说他们稳定了她的情况,并解释说她会“戒毒” ”只要她远离化学物质的来源并呼吸清洁的空气。
这对夫妇后来给 Coast Appliances 的一名独立冰箱技术人员打电话,后者做了如下处理:经检查,发现若干问题,认为不合格。
在这些问题中,技术人员发现制冷剂和润滑油泄漏。
墨尔本大学肺部健康研究中心的加里·安德森教授表示,制冷剂化学物质异丁烷在所有冰箱中都很常见,通常被认为是安全的。
>但他补充说,长时间接触可能会导致“雾气”,大量接触会导致人昏倒。
这对夫妇联系了三星,三星提出为冰箱退款 974 美元,但规定不会承认产品故障,并且需要签署法律协议文件阻止他们谈论此事。
该协议还将把冰箱送回三星,并使该公司免受 Raes 可能提出的任何法律索赔。
这对夫妇没有接受这一提议,并声称这是一种“欺凌”。
相反,他们向正在调查该问题的澳大利亚竞争与消费者委员会 (ACCC) 提出了正式投诉。
Rae 的冰箱是 2019 年型号的三星 SR520BLSTC ,政府的产品召回数据库中没有列出任何召回。
三星表示已尝试检查冰箱。
'三星电子澳大利亚公司遵守所有适用的消费者法律和法规;三星发言人表示,三星对 Rae 先生的指控表示最严厉的态度,并多次尝试与 Rae 先生调查此事。
“但是 Rae 先生仍然坚持不愿意让我们进入冰箱进行调查或提供支持指控的证据,尽管提供全额退款。'
澳大利亚《每日邮报》已联系三星澳大利亚寻求进一步评论。
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