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押金可能是搬进新房子时最大的成本之一。通常是租户支付一个月或四个星期的租金，并作为担保，以防租户违反租赁协议。
在租赁结束时退还押金并不总是一个顺利的过程 –但租客可以采取一些措施来帮助实现这一目标。
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去年在新南威尔士州，离开出租房产的租户中有 13.8% 失去了全额保证金，约 24% 的人失去了全额保证金债券的一部分。
2021-22 年在维多利亚州，这一数字分别为 9% 和 25%。
这些损失是巨大的，因为大多数地区的租金都创下历史新高。省会城市。根据 Domain 数据，截至 12 月的一年里，悉尼的公寓租金中位数上涨了 17.2%，达到每周 680 澳元，墨尔本上涨了 15.6%，达到每周 520 澳元。
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常见问题有哪些？
新南威尔士州租户联盟首席执行官 Leo Patterson Ross 表示，最常见的纠纷是清洁费用、维修费用或未付租金或账单的财务纠纷。
他说房东已经表明存在需要解决的问题，并且他们必须表明租户对此负责。
广告“通过法庭提出的许多主张都没有证据支持，”帕特森·罗斯说。
租赁协议开始时的状况报告对于承租人来说是一份关键文件，在租赁期间进行细致的记录也是如此。
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租金创下历史新高。图片来源：克里斯·霍普金斯
“人们应该准确无误，但也值得拍照和做笔记，这样你就有了关于房产外观的坚实证据基础。”
维州租户首席社区教育律师 Ben Cording 表示，房东在租约后提出虚假押金索赔的情况很常见，建议租户采取一切可用措施保护自己，以防押金在腾出房产后出现争议。
他说：“有一群租赁提供商和房地产经纪人认为，为每一件小事提出索赔是他们职责的一部分。” “没有任何抑制措施可以让苍蝇远离蜂蜜。”
正在加载搬入之前
花点时间阅读进入条件报告并填写您自己的注释。< /p>
入户条件报告可能会描绘出比租客可能愿意同意的更乐观的房屋图景。注意财产中的任何损坏或磨损很重要，因为通常会在对房屋状况产生分歧时引用它。
拍摄任何损坏的照片，并确保将其上传到云端因此它们带有时间戳。
向您的物业经理或房东提供所拍摄照片的副本。如果出于某种原因无法将它们附加到输入条件报告中（例如，如果它作为 DocuSign 提供给您，编辑文档的能力有限），请通过电子邮件发送它们。
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并非所有出租房产都处于最佳状态。图片来源：Chris Hopkins
最好在搬进家具之前完成此操作。它不仅会捕捉到签订租约时房屋的样子，而且大件物品可能会隐藏预先存在的损坏或磨损。
在租赁期间
在租赁期间租赁时，避免损坏房屋（显然）很重要，但有时会发生事故。
正在加载将房产出现的任何问题（尤其是通过以下方式解决的问题）通知物业经理或房东非常重要并非您自己的过错。
如果您的水龙头漏水或所提供的设备有问题，最好与物业经理或房东联系。
搬出时
当需要离开租约时，预计该房产会在与租赁时相同的条件下腾出，减少公平磨损。
这对于房产来说很常见经理和房东坚持在租约之间进行专业清洁，但通常只有在搬入之前对房产进行专业清洁的情况下，租户才需要这样做。
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押金通常是四个星期的租金，或一个月的租金。图片来源：Chris Hopkins
为了证明这一点，必须向承租人提供收据。有些人无论如何都会选择使用房地产中介推荐的清洁剂进行清洁，但如果清洁彻底，DIY 清洁就足够了。
如何在每个州索回押金
新南威尔士
加载租赁结束时，进行最后的清洁，代理人或房东将检查房产并确定您的押金退款。如果双方就金额达成一致，租户可以使用以下方式提交索赔：他们的 Rental Bonds Online 帐户和房东或代理人将通过电子邮件收到一份索赔通知。如果对金额存在分歧，租户仍然可以使用 Rental Bonds Online 提交索赔。房东有 14 天的时间向新南威尔士州民事和行政法庭 (NCAT) 申请听证会以对索赔提出异议。如果房东在此期限内未提出异议，则将支付租户要求的退款。或者，房东可以提交索赔，索赔通知将通过电子邮件发送给租户，租户可以同意该通知或在期限内通知公平交易租户已向 NCAT 申请听证会以对金额提出异议 14 天。帕特森·罗斯 (Patterson Ross) 表示，在新南威尔士州，无论哪一方先对索赔提出异议，对方都必须向法庭提起诉讼。维多利亚
清洁将房产恢复到您拿到钥匙时的标准。房地产经纪人会给您机会参加最终检查，您可以选择参加或不参加。他们会将房产的状态与进入条件报告（如果存在）进行比较。如果需要，协商进一步的清洁或维修。可能会建议您承担费用，以防止从押金中扣除。谈判完成后，代理人或房东应提交押金退款，并将其退回至指定的银行账户。在维多利亚州，租户可以发起押金钥匙归还后，可通过 RTBA 网站单方面退款，但房东或物业经理将有 14 天的时间向 VCAT 提交申请，索取部分或全部押金。昆士兰州
进行最终决定清洁并交回钥匙。与代理人交谈，看看是否可以就是否应支付押金达成协议。如果不能，代理人将提交退款，并偿还押金。如果无法达成协议无论是在代理人和租户之间，还是在租约上的所有租户之间，只要达成一致，就可以释放无争议的资金。 14 天的时钟开始运行，在此期间，可以对有争议的资金提出质疑或启动争议解决流程。<源媒体=“（最小宽度：1024px）”srcSet=“https://static.ffx.io/images/$zoom_0.098%2C$multiply_0.9788%2C$ratio_1.5%2C$width_756 %2C$x_0%2C$y_0/t_crop_custom/q_86%2Cf_auto/d286e83fbd829e77a7872d5ac42a43e3a91e7b1a，https://static.ffx.io/images/$zoom_0.098%2C$multiply_1.9577%2C$ratio_1.5%2C$宽度_756% 2C$x_0%2C$y_0/t_crop_custom/q_62%2Cf_auto/d286e83fbd829e77a7872d5ac42a43e3a91e7b1a 2x" height="494" width="740"/><源媒体="(最小宽度：768px)" srcSet="https://static .ffx.io/images/$zoom_0.098%2C$multiply_1.0159%2C$ratio_1.5%2C$width_756%2C$x_0%2C$y_0/t_crop_custom/q_86%2Cf_auto/d286e83fbd829e77a7872d5ac42a43e3a91e7b1a ，https://静态。 ffx.io/images/$zoom_0.098%2C$multiply_2.0317%2C$ratio_1.5%2C$width_756%2C$x_0%2C$y_0/t_crop_custom/q_62%2Cf_auto/d286e83fbd829e77a7872d5ac42a43e3a91e7b1a 2x" 高度="512" 宽度="768"/>![索取保证金的流程因州而异。]()
索取保证金的流程因州而异。图片来源：Oscar Colman
ACT
进行最后的清洁并交还钥匙。房东或代理人需要向您提供一份已签名的押金释放申请。请勿签名如果未填写押金退款金额。但是，租户可以通过自己提交表格来启动流程。如果代理或房东要求扣除，他们会向您发出单独的通知，详细说明扣除金额。租户有 14 天的时间以书面形式回复以发起争议，争议将提交给 ACAT.Loading南澳大利亚
租户和房东都必须在 Residential Bonds Online 注册才能获得电子押金退款。还有其他方法可以通过填写并签署表格来申请退款。进行最后的清洁。如果房东没有就清洁、未付租金或其他费用提出索赔，则应在租约结束时将押金退还给租户。如果房东确实要求押金金额，则会通知未同意的租户索赔（包括有关索赔的信息和最终答复日期），并有机会提出异议。如果租户不答复，房东必须提供索赔证据。如果证据不足，可以拒绝索赔，需要向南澳大利亚民事和行政法庭（SACAT）提出申请。无人认领的保证金由消费者和商业服务部（CBS）持有，可以在 CBS 进行检查押金状态登记册。西澳大利亚州
只有在双方同意的情况下，押金才会在租赁结束时支付。进行最后的清洁 - 租户有责任确保财产在租赁结束时保持与开始时相似的状况，并考虑到合理的磨损。租户负责修复财产的任何损坏的费用租赁期间的出租房产。如果租户同意，这些费用可以从押金中扣除。如果房东和租户无法就押金退款达成协议或出现争议，消费者保护部门可以提供服务来帮助协商达成双方都能接受的协议。租户可以通过以下方式请求帮助：在线投诉表，但任何一方都可以直接向治安法院申请押金处置令或法庭令。塔斯马尼亚
进行最后清洁并交回钥匙。房东或代理人有三个权利返还保证金或提出索赔的天数。三天后，租户可以启动退货流程。如果代理或房东提出索赔，租户可以批准全额或部分退款。如果他们不同意，就会引发争议。如果租户提出索赔，房东有 14 天的时间对退款提出质疑，然后退款将自动授予租户。如果受到质疑，争议就会开始。各方都有 10 个工作日的时间提交证据，之后住宅租赁专员将审查证据并决定谁收到什么。北领地
在北领地，保证金是不是由中央机构持有，而是由房东或代理人控制的信托账户。提交押金时，必须向租户提供收据。做最后的清理。如果代理人或房东想要对租户的押金提出索赔，他们必须在离开房产后 7 天内以书面形式通知租户。任何索赔都必须有收据或报价单来证明，表明任何损坏给房东造成了多少损失。如果租户不同意索赔金额，他们会被要求与房东或代理人讨论。如果无法通过这种方式解决争议，租户我们鼓励您联系消费者事务部以获取更多建议。从那里，租户可以申请让 NTCAT 审理纠纷，作为最后的手段。
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