一名 TikTok 用户分享了他在墨尔本国际机场遭受的所谓磨难，当时一名航空公司工作人员对他“粗鲁”。
21 岁的澳大利亚人杰登·克拉克 (Jayden Clark) 在视频分享平台上表达了他对在航站楼内工作的捷星航空员工对待他的方式的震惊 - 但该航空公司却有不同的说法对发生的事情的看法。
“当我告诉你我现在正在发抖，因为我从没想过我会被机场工作人员虐待，但我们就在这里，”杰登开始说道。< /p>
'我知道每个人都有心情不好的时候，有时会有点急躁。但我从未经历过这样的客户服务。”
Jayden 声称他只询问了这名穿着捷星制服的女士，他是否在飞往洛杉矶的正确航站楼，因为他独自旅行。
Jayden 21 岁的澳大利亚人克拉克在视频分享平台上表达了他对在航站楼内工作的捷星员工对待他的方式的震惊
'我愣了一下，因为她有对讲机。所以我想，“哦，也许她会很忙。”然后她就盯着我看，”他模仿着工作人员的表情补充道。
“通常情况下，这会让我很恼火。”就像，“好吧，让我和经理谈谈。你为什么用这种眼神看着我？我对你做了什么？”
年轻人该男子随后回忆起他是如何礼貌地询问她是否可以提供帮助，因为他不确定自己是否在正确的航站楼搭乘航班。
“她问我乘坐哪家航空公司的航班，我说斐济航空，”他继续说道。
事情在那一刻发生了转变，杰登回忆道，这名女子咄咄逼人地指着她的制服，“激烈地”说：“你能看到吗？”你知道吗？我不在斐济工作，我在捷星航空工作。坐下来。'
Jayden 声称，他只询问了这名穿着捷星制服的女士，因为他是独自旅行，所以他是否在飞往洛杉矶的正确航站楼
杰登表示，他对这些粗鲁言论感到“震惊”，因为他还声称，柜台对面的工作人员当着数百名其他旅客的面“大喊大叫”，让他停止“发牢骚” .
'我确实回应说，“没必要这么粗鲁。”她说，“我没有粗鲁！我不为那家航空公司工作！”他说。
“她正在尝试当着周围所有人的面冲着我。”
杰登接着声称，在他试图给她的名牌拍照后，这名女子威胁了他。
他通过出示手机来证明自己没有给她拍照，并对她说：“我现在在发抖。”你让我太焦虑了。'
捷星航空发言人周五告诉澳大利亚《每日邮报》：“我们已经与我们的团队成员交谈过，他们有不同版本的克拉克先生的事件。但是，我们会认真对待所有反馈和投诉，我们的客户团队已联系他以更好地了解他的观点”
他声称航空公司工作人员回答说：“如果你现在在发抖，如果你不坐下来保持安静，就等着法新社来吧。”
杰登惊呆了，他说他没有”他不想引起一场骚乱，因为他不想被赶下航班。布与此同时，他仍然对自己受到的对待和交谈方式感到震惊。
“我永远不会乘坐澳洲航空或捷星航空的航班”他说。
捷星航空发言人周五告诉澳大利亚《每日邮报》：“我们已经与我们的团队成员交谈过，他们有不同版本的克拉克先生的事件。
“但是，我们会认真对待所有反馈和投诉，我们的客户团队已联系他以更好地了解他的观点。”
捷星航空是澳洲航空的全资子公司，以其廉价机票而闻名，但乘客经常面临航空公司的问题。
上周，捷星航空航班取消后，一群乘客被迫睡在圣灵群岛机场的地板上。
上周，捷星航空的乘客在航班延误 30 小时后被迫睡在 Proserpine 机场的地板上（上图）< /p>
乘客在他们要登机的飞机遇到工程问题而无法起飞后，在普罗瑟派恩机场滞留了 30 个小时。
< p class="mol-para-with-font">正值学校放假高峰期，大部分住宿已被预订一空，一旦航班取消，乘客就无处容身。捷星航空发言人解释说，普罗瑟派恩的恶劣天气意味着该航空公司无法更换飞机，甚至无法派工程师来解决问题。
“我们对这次长时间的干扰深表歉意，并且知道这对乘客来说将是一个不舒服的夜晚，”他们说。
捷星航空试图组织一架航班将乘客送往布里斯班，在那里会有住宿，但大雾阻止了航班在圣灵群岛降落。
据报道，食物、饮料和支持夜间为乘客提供服务。
乘客于周三下午抵达墨尔本。
捷星航空是澳洲航空的全资子公司，以其廉价机票而闻名，但乘客经常面临航空公司的问题 < /p>
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