现在是回忆和告别的时候了,因为今天是我在评论审核台的最后一天。
我一直钦佩我们评论线程的民主化本质。一位评论者这样评价:“曾经看报纸充满挫败感,因为发表的意见没有答辩权。这是一个接受或离开它,或者做其他事情的问题,我经常这样做。”
今晚,就像每次轮班后的情况一样,我'我们很高兴能够主持有关各种有趣文章的帖子。它将带我踏上联邦政治、体育、世界、旅行、文化、商业、食品的旅程,然后再次回到政治。一个媒体迷还想要什么?
深夜,我常常希望自己能继续到晚上 10 点以后。多花一个小时来清理积压的文章,并在 100 条发表的评论之外添加更多文章。尽管它可能不会给安娜贝尔·萨瑟兰或乌斯曼·哈瓦贾留下深刻的印象,但我们的版主也为自己能获得几个世纪的成绩而感到自豪。每天结束时,我们都会与新闻编辑室的编辑分享我们的文章列表。作为一名 15 岁板球狂热分子,我不知道自己有一天会得分几个世纪。
我于 2012 年开始这份工作。那是 11 年,或者说是六位首相。我无法告诉你我已经审核了多少关于这些总理的评论。
在那段时间里,你对联邦政治故事发表评论的热情并没有减弱。仅在过去一周,我们就有 4 个故事获得了 500 条评论。一条评论突破了1000条。我们的 2022 年联邦选举直播博客很可能创下了 4190 条评论的记录。
我经常强调,尤其是在培训新人时主持人,我们的观点无关紧要。它们并不重要。
随着您向我们提出越来越多的评论,我们扩大了团队。从我第一天开始,这些帖子的质量普遍很高。其中很大一部分具有建设性、深思熟虑且机智。当然,特别是在有争议的话题上,拒绝率可能会很高——一个常见的原因是对其他评论者的人身攻击。随着时间的推移,我了解到,即使是其中最轻微的问题也可能会导致更严厉的反应。
每隔一段时间,我的屏幕上就会出现一条评论,让我翻身大笑。不幸的是,有些无法发布。许多本来很优秀的评论最终也会因为一个冒犯性的句子或一个单词而被扔到剪辑室的地板上。正是为了避免这些错误,我之前写了六篇关于审核您的评论的文章。标题,包括为什么我拒绝您的评论以及如何发布在线评论,说明了一切。
广告这项工作是劳动密集型的。我们会极其谨慎地及时、公平地审核您的帖子。我们不断地努力调节更多评论,我们在这方面取得了巨大进展。我每天管理的内容比 2012 年多了数百个。
但我们的工作在很多方面都处于阴影之中 - 这可能是应该的。我们的评论主题是您发表意见的机会。我经常强调,特别是在培训新版主时,我们的观点是无关紧要的。它们并不重要。重要的是我们评估的每条评论是否符合指南。这是一项复杂的工作。在快速工作的同时,我们必须记住,我们可能会收到针对我们发布或拒绝的任何个人帖子的投诉。我们必须能够证明我们每个决定的合理性。
正如你们中的一些人可能已经注意到的,我们偶尔会发布有用的链接或回答问题。我对我们的团队帮助开发联系评论者的方式感到非常自豪,我们认为他们的评论内容让我们感到很困难。无论是在 COVID-19 封锁期间还是最近一系列的利率上涨期间,我们都会通过电子邮件联系并向一些评论者发送帮助热线号码,他们的帖子让我们感到担忧。一两个人回复我们,让我们放心,他们很好,但很感激我们的照顾,给我们留下了深刻的印象,这让我们富有同情心的团队松了一口气。
我最喜欢创作的故事是谷作品。这些评论中的绝大多数都包含着善意,令人振奋,尤其是当持不同观点的读者联合起来表达敬意时。十一年后,我仍然记得 Wayno 对 Bryce Courtenay 去世消息的回应:“有一次我和朋友(我们有 12 个人)一起旅行时在新西兰机场遇到了 Bryce。在与我们几个人聊了几分钟后,他要求我们每个人都写下我们的名字、邮政地址以及我们最喜欢的他的书。几周后,我们每个人都在澳大利亚收到了一本我们想要的书的亲笔签名副本。我有一本一个人的力量的签名副本。不需要更多地谈论这个人。”
正在加载个性化、礼貌且充满力量,这些年来我已经多次思考过这篇文章。这是众多带着情感冲动偷偷接近我的人之一。有时,我发现自己通过模糊的眼睛阅读其中的部分内容。
当我回想起过去的十年时,怀旧之情油然而生。我喜欢在了解最新消息的同时审核您的评论。无论您发表评论还是只是阅读它们,我都想对您表示衷心的感谢。
当我在特殊场合(例如,伊丽莎白二世女王的葬礼。但直到今晚晚些时候才会有威士忌。在发布最后一条评论并前往下一个板球场之前,我还有一些评论需要审核。
Rob Ashton 是《悉尼先驱晨报》、《时代报》、《布里斯班时报》的首席评论管理员和WAtoday。
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