Woolworths 的一位购物者分享了他对零售商对热门产品打折的观察，这激起了人们对超市商品定价方式的愤怒——尤其是打折商品。
“其他人注意到了，或者厌倦了Woolworths（我假设是 Coles）的涨价然后降价只是为了在货架上打出一个大大的‘降价’标签？”这位顾客在 Reddit 上提问。
以 30 盒装的 Pepsi Max 为例，这位顾客发布了一份网络档案，显示软饮料的价格从去年 8 月 30 日的 33.50 美元降至 24 美元。他声称这个价格“已经维持了很长时间”。
“然后在 2023 年 4 月 17 日左右的某个时候，它涨到了 35 美元。现在又回到了 26 美元，‘23 年 17 月 5 日是 35 美元’ [贴纸]，”Redditor 继续说道。 “所以他们在一个月内将价格提高了 11 美元，然后在一个月后将价格降低了 9 美元。”
许多沮丧的购物者用他们自己的超市使用这种折扣策略的例子来回应，有几个人声称 Coles 这样做“完全一样的事情”。
“在价格上涨的假设原因是他们的成本增加的时候，这些卑鄙小人却赚取了创纪录的利润，”一位心怀不满的客户回应道。
折扣规则
麦格理大学市场营销和消费者心理学教授 Jana Bowden 表示，购物者在交易时需要保持警惕。鲍登教授告诉雅虎新闻：“大品牌在一年中的不同时间定期提高价格，然后降低价格，以鼓励消费者购买。”她指出：“促销标签或‘特价商品’阻碍了消费者做价格功课。”
昆士兰科技大学的零售专家 Gary Mortimer 教授证实，关于零售商传达折扣的方式有严格的立法。在接受雅虎采访时，他表示价格必须在一段时间内保持稳定，然后零售商才能发布降价广告。
“买家当心”
Bowden 教授补充说折扣会让人兴奋，这会导致消费者更多地是出于情感和冲动而非理性购买。
“当折扣被用作促使消费者消费的‘推动’策略时尤其如此——这是一个很好的例子这是超市过道尽头的展示，提供‘特价’，尤其是多包装软饮料，”她说。 “然而，消费者也经常（不幸的是）认为折扣标签意味着现在是购买的好时机。”
“消费者需要做好功课，尤其是对于他们经常购买的产品。这意味着随着时间的推移研究价格，了解哪些特价商品可能会出现以及何时出现，并了解促销是否合法。这确实是买家要当心的情况，”Bowden 教授解释说。
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Woolworths解释定价
在给雅虎的一份声明中，Woolworths 发言人解释了价格波动的原因。 “在过去的 12 到 18 个月里，我们收到了大量的供应商成本价格上涨。这些成本价格上涨导致零售价格上涨，”他们说。
“Woolworths 努力做到非常明确及其定价，这样客户就可以在他们的季节性“降价”计划中看到货架降价的好处，无论是通过我们的目录、商店还是在线。
“我们的季节性和更长的目的-术语“降价”计划旨在为我们的客户提供更好的价格确定性，以更低的货架价格提供更长的时间。”
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