本周信件:传奇故事
最近,我乘坐澳洲航空商务舱飞往智利圣地亚哥。我是一个年纪大、个子高、身材魁梧的家伙(不肥胖,只是一个大单位)并且期待一个有效的座位。想象一下,当空姐告诉我座位可能坏了,或者我可能对它来说太大了,我不得不忍受它时,我很惊讶。尽管向澳洲航空提出了在线投诉,寻求对我在世界任何地方经历过的最糟糕的商务舱旅行追究责任并做出回应,但什么也没发生。
当我打电话给斐济的一个呼叫中心时,老生常谈关于传递它,说会跟进。在等待了很长时间后,我神秘地断开了连接,然后不得不打电话又一次。这几乎就像澳航有一个深思熟虑的策略来激怒和脱离他们的客户,而不是合理和负责任地参与和行动。当我打电话给航空公司客户代言人寻求帮助和指导时,电话从未接听,留下的信息也没有回复。 Qantas 客户还有哪些其他选择?
Bernard Stever,里士满,新南威尔士州
保持清洁
发现商务舱旅行如此不尽如人意且肮脏令人失望(Traveller Letters , 4 月 29 日)。我们最近乘坐阿联酋航空的高级经济舱和经济舱从悉尼飞往都柏林并返回,强烈推荐这家航空公司。航班准时起飞和到达,食物和娱乐都很棒,工作人员友好,行李和我们一起到达,飞机是新的并且在整个旅程中保持非常干净。它让长途旅行变得容易忍受。
Sue Lion,Mona Vale NSW
HOWE SHOCKING
我很幸运,最近能够在位于被列入世界遗产名录的豪勋爵岛的著名松树旅馆。澳洲航空垄断了这条航线,并充分利用了这一事实。我惊恐地发现,两小时飞行的往返机票与飞往欧洲的往返经济舱机票的价格大致相同。 Aircalin 如何以恰好三分之一的价格在三小时内将悉尼飞往新喀里多尼亚?
Jan Burton,Katoomba,NSW
展开你的翅膀
真可悲人们不仅在出国时痴迷于服用 Vegemite(Traveller Letters,5 月 13 日),而且对新包装的困难无休止的抱怨也令人难以理解。为什么不享受其他国家提供的各种早餐食品呢?如果你离不开 Vegemite 并且遇到包装问题,要么把它留在家里,要么就呆在家里。
Frances McKay, Kensington, Vic
HARD CASE
在最近维珍澳大利亚阿德莱德飞往墨尔本的航班上,我不小心把我的无线耳机充电盒忘在飞机上了。我立即联系了维珍。四天后,我收到一条短信,告诉我他们已经拿到了(我已经在箱子上贴上了我的电话号码),我可以来……从达尔文取货。愚蠢的是,航空公司不会把它还给我,即使是付出代价。他们的工作就是货运。他们告诉我必须使用 Pack n Send。我安排了 P&S 的报价,报价为 80 美元(一个新箱子是 80 美元 + 运费)。我选择了以大约 65 美元的价格收集 Airtasker,而不是添加到垃圾填埋场。为什么 Virgin 不能以少量费用提供这项服务?
Lissanne Oliver, Northcote, Vic
CEREAL OFFENDERS
回应最近关于是否收走物品的信件来自酒店自助早餐(Traveller Letters,5 月 13 日)去年,我在 40 人的英国团体旅行中目睹了 5 名澳大利亚人公然盗窃。早餐时,倒掉咖啡和橙汁,吃点心和水果,甚至还做了当天晚些时候吃的三明治。工作人员观察但没有干预,可能不想失去未来有利可图的团体预订。与这群人分开,在另一家酒店,一大碗水果放在餐厅门口附近,上面写着“请最多吃两颗”的牌子。也许这是处理这个问题的一种更微妙的方式。
Judy Hocking,Mt Martha,Vic
我清楚地记得很多年前在巴黎的一次旅行中,我们令人愉快的导游给了我指导,其中一个明确无误地表示,自助早餐将在早餐时间在餐厅享用,唯一可以接受的供以后食用的食物是一块水果。我还目睹了餐馆工作人员在观察食客组装零食放入袋中时脸上的蔑视表情。如果没有别的,它剥夺了旅行者找到美妙的面包店和咖啡馆来品尝当地美食的机会,因此通常以低得惊人的成本提升他们的旅行体验。
Kathy de Flon,新南威尔士州贝尔蒙特
在米兰的一家酒店,一名保安没收了我妻子在离开早餐室时手里拿着的一个苹果。我一直走着,没有被发现,我的(大)背心口袋里装满了好东西。
Dimitris Langadinos,Concord West,新南威尔士州
最近在一家挪威酒店住宿期间,有一个明显的迹象表明我们到达自助早餐处:“想吃什么就吃什么”。
Meg Wardlaw, Geelong, Vic
当你从酒店自助餐中“偷”来的羊角面包被收费时是付费客人?我现在都听到了。我认为酒店期望人们会带零食,所以他们只是为了迎合这些情况。如果我作为酒店客人吃的每一份零食都要收费,我会开一辆更便宜的车。
Neale Meagher, Malvern, Vic
西班牙统治
没有这个国家比西班牙更美丽(Traveller,5 月 6 日),尤其是在巴塞罗那附近壮观的蒙特塞拉特山下的伊比利亚火腿上用餐时。肉在你嘴里融化。但无论您在西班牙哪里吃饭,食物都很棒。当然还有 Tapas,还有烤猪肉或羊肉、炖贻贝、玉米饼。虽然西班牙人可能看起来很内向,但他们对烹饪充满了热爱,你很容易从做旅游的事情中分心。在历史悠久的帕拉多酒店尽情享受。漫步在炎热的塞维利亚、美丽的加的斯、圣家堂、普拉多博物馆或天堂般的阿尔罕布拉宫。早晨漫步在赫内拉利费宫花园简直是一种美妙的享受。
丹尼斯·亨特,新南威尔士州北悉尼
本周提示:交换格栅
作为出发日本月早些时候我们的旅行临近时,我们考虑到哪里可以获得一些外币。我们决定在墨尔本机场买一些。被警告。在机场唯一一家外汇公司,看不到显示汇率的屏幕。购买时,汇率为 Prosecur:欧元兑 50 美分,美元兑 58 美分。将此与机场前购买外币进行比较:欧元 58 美分和美元 67 美分。下次我们将确保我们在去机场之前已经完成了任何外汇购买。
Michael Ryan, Torquay, Vic
WILD RIDE
为了庆祝我们第一个孙子的 HSC 我们去了英国、法国和意大利。我们有 15 个人,年龄从 3 岁到 75 岁不等。我们前一天去过威尼斯。一辆出租车把我们从我们在蒙塞利切的住处送到车站。我们的第一站是帕多瓦,然后是尚贝里。但一个小时后,火车在蒙达内停了下来。天气很冷,我们被告知要留在火车上。然后我们被告知下车,火车离开了。一个半小时后,另一列火车来接我们,他们给了我们一盒可食用的食物,包括罐装沙拉、肉酱、水果、水和饼干。到尚贝里再次换乘火车,卫兵帮助我们把行李放在去巴黎里昂火车站的火车上,而不是里昂。又匆匆拿下行李,我们和警卫带着我们的两个行李跑到线路下,上了正确的火车。在里昂,我们不得不乘坐两列郊区火车到我们的住处。有些孩子直到那天晚上才开始下雪。我们是最后一个解放军几天后我离开戴高乐机场,看到水喷在机翼上,起飞前冰层脱落。
Janice Howton,Sawtell NSW
AGE WILL NOT WEARY美国
针对您关于不同世代如何旅行的故事(Traveller,5 月 14 日),我觉得不考虑 77 岁以上的年龄组有点年龄歧视。根据我的经验,有许多 78 岁及以上年龄段的活跃旅行者目前正在州际和海外旅行,他们要么组织自己的独立旅行,要么参加有组织的冒险、文化之旅和游轮等。现在旅行在大流行后再次开放,这一代旅行者,往往拥有长达50年或更长时间的丰富旅行经验,一直保持着对世界的冒险和好奇心,并以身体健康为荣,急于扩大自己的视野一次再次并正在移动
Margaret Woods, Fitzroy Vic
SHARK BITE
为了准备即将到来的巴厘岛之旅,我决定在线申请签证,时间为成本为 500,000 印尼盾或约 50 美元。然而,当我在谷歌上搜索印度尼西亚移民局的官方网站时,我不小心点击了一个名为“印度尼西亚访客签证”的官方网站,结果支付了 99 美元。避开这些鲨鱼并访问 imigrasi.go.id,您也将立即获得签证。
John de Meur, Cremorne Point, NSW
RACK AND RUIN
As我写道,我们目前正乘坐以 289 公里/小时的速度在米兰和里昂之间行驶的 Trenitalia 高速列车。这是一列舒适的火车,采用两乘二的座位配置,有前向和后向座位。预订、入住和准时出发都很好。但要准备好为你的背包找一个空间。我们的行李架还放不下,否则,到目前为止,这是一次愉快的旅行。
Michael Copping, Oatley, NSW
如何给我们写信
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