周二早上，Telstra 移动客户无法拨打或接听电话，因为这家电信提供商正忙于解决夜间出现的连接问题。大约 12 小时后，问题最终得到解决。
周一晚上 10 点左右，社交媒体和独立的停电追踪器开始传出移动电话无法正常工作的报告，此时发言人通过 Telstra Twitter 帐户表示电信公司的团队正在尽快解决问题。
Telstra 正在经历大面积停电。来源：Bloomberg< /cite>
“对于深夜的麻烦，我们深表歉意，我们的技术人员正在紧急工作以解决该问题，”该帖子说。
< p>根据网站 Downdetector 的数据，停电一直持续到周二早上，影响了整个澳大利亚，并在澳大利亚东部标准时间早上 7 点 47 分达到顶峰，收到了 1000 多起投诉。 Telstra 在周二早上建议受影响的客户关闭飞行模式，然后再打开以重置他们的连接，或者改为使用 Wi-Fi 进行数据通话。它表示移动数据和拨打 Triple zero 的电话没有受到影响。在 Twitter 上，电信公司将其称为“全国连接问题”。
figcaption class="_3CZmy">Telstra 客户自周一晚上以来一直在报告中断。来源：downdetector.com.au
Telstra 发言人周二早上表示：“我们对影响人们的一天开始感到抱歉，并正在紧急解决这个问题。”
到早上 8 点 30 分，一些用户报告说他们的服务工作正常，Telstra 通过其 Twitter 帐户表示，除了新南威尔士州和昆士兰州的一些用户外，该问题已基本得到纠正。截至上午 9 点，Telstra 将服务描述为“正在逐步恢复在线”，并在上午 10 点 05 分表示已修复。
一位发言人表示，客户在出现问题后首次尝试拨打电话可能会失败，但如果他们重试，它将通过。
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