食物很美味——法式吐司充满异国情调，熏肉和蛋卷经过重新加工，炸鸡汉堡真正让人垂涎三尺。然而，用餐体验是没有灵魂的。或者，更准确地说，主要是无人驾驶。你知道该怎么做。一位工作人员没有向我们展示菜单，而是向我们指出了一张嵌入桌子的圆盘，上面有现在我们熟悉的黑白方格棋盘格。
二维码菜单消除了与真人交谈的需要。Credit: Bloomberg
我们没有口头下订单，而是不得不在在线菜单上打勾。一旦收集了我们的个人数据，并征求了先发制人的小费，我们的食物很快就送到了，味道浓郁但缺乏人际互动的滋养。
便宜的快餐店已经为我们提供了食物的代表。我担心咖啡馆甚至好餐馆都在走同样的路，为我们提供就餐体验的代表。这就是二维码、Zoom、LinkedIn 和 Slack 的后 COVID 世界中的虚拟生活。
即使我们已经度过了大流行最严重的日子，社交距离仍然是一个问题，并且值得注意的是对于面对面交流而不是在屏幕上的框内进行互动的那个时代，人们越来越怀旧。
最近，纽约时报专栏作家 Maureen Dowd 为新闻编辑室写了一首安魂曲，这是一篇哀叹在家工作的文化如何对我们的手艺构成威胁的专栏。除了看到记者发脾气，有时还看到他们的打字机，多德怀念制作日报的“令人难以置信的友情和派头”，并且对这么多 20 多岁的同事更喜欢 WFH 感到困惑。作为一个第一份工作是在一家英国小报工作的人——坐在一个不停吸烟的工业记者对面，他每天的排放量几乎与他留下来报道的日益减少的行业数量相当——我发现自己点头表示同意。我从看和听中学到了东西。
即将到来的人工智能革命被比作同时发生的工业革命和数字革命。Credit:
在哈佛学者 Robert D. Putnam 发表他的开创性研究 Bowling Alone: The美国社区的崩溃与复兴警告了个人主义和原子化对公民社会构成的威胁，后续作品独自工作很容易写成从工作场所社区。
我们缺乏人际互动只是问题的一部分。更令人担忧的是人类参与的完全消失。根据高盛的一份新报告，人工智能可以取代相当于 3 亿个全职工作岗位，以及美国和欧洲目前由人类完成的工作任务的四分之一。
同时还创造新工作和推动生产力提高，生成式人工智能可以对白领部门产生影响，就像自 20 世纪 70 年代初以来自动化对蓝领工作产生的影响一样。即将到来的人工智能革命被比作同时发生的工业革命和数字革命。这一次，所谓的“笔记本电脑阶层”的知识工作者可能会发现自己身处火线，无论是比喻还是字面上。
广告我们已经目睹了反抗机器人的政治后果，而不是我们当时用这些术语来描述它。它发生在 2016 年，以唐纳德特朗普入主白宫而告终。尽管这位纽约亿万富翁告诉“铁锈地带”的工人阶级选民，墨西哥移民和糟糕的与中国的贸易协议已经掏空了他们曾经繁荣的社区，但现实是自动化扼杀了绝大多数制造业工作岗位。一项研究发现，只有 13% 的失业可归因于全球贸易的负面影响。在成为特朗普竞选温床的后工业荒地，其余的都被机器拿走了。
他的口号 Make America Great Again 也依赖于那种“things-aren't-as-就像过去一样好”的怀旧情绪已经融入到关于网络世界的无情和人工智能带来的威胁的叙述中。
加载我并不是在暗示知识工作者即将扔下他们的 MacBook Air，并挥舞着特朗普的横幅在萨里山的街道上横冲直撞。我的观点更简单：尽管用机器人和计算机取代人类可能会带来经济利益，但总会付出沉重的社会和政治代价。此外，正如特朗普的崛起所表明的那样，那些生计受到机器威胁的人通常会把人类当作替罪羊——通常是最脆弱的群体，例如新移民。
如今，在潮人餐馆与二维码竞争的间隙，当我认为“生活经验”这个词是同义反复时，我发现自己若有所思地回顾那些日子——当然，经验必须是生活的。然而，随着 ChatGPT 的兴起，我开始意识到生活体验是让人类参与游戏的为数不多的因素之一。
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