问题:很多年前,我和我丈夫都在办公室工作,有一个非常可爱的人有难闻的体味。她在其他方面都经过了合理的修饰,所以我们只能假设她不知道。整个部门都在考虑处理这个问题的最佳方法,最终通知了负责人力资源的人,然后是首席执行官。什么都没发生。太尴尬了,无法解决。
快进到另一个工作场所,我们有另一位同事也有同样的问题:可爱且穿着整齐,但有难闻的体味。
我真正要说的是,在 20 年的时间里,凭借获得的技能、经验和智慧,我仍然没有找到解决这个问题的方法。你能帮忙吗?
回答:有很多不同的原因可以解释为什么有人会有明显令人不快的体味。它们包括健康状况、某些药物的使用和荷尔蒙的变化。也有遗传因素决定一个人是否有强烈的狐臭。
我知道你没有提到这一点,但重要的是要提到像“这个人不洗”这样的还原性想法或“此人卫生条件差”几乎没有帮助。它们可能会招致怨恨,或许还会招致公众指责,两者都不会帮助任何人解决这个问题。
当然,正如您已经发现的那样,保持沉默也无济于事。我问了高级人力资源从业者 Ros Tregurtha,她是否可以提供实用的建议,告诉你在尴尬和不伤害感情的愿望阻止你和你的同事采取行动时该怎么做。
“体味是一个需要提出的敏感话题与任何人,这在工作中更是一个问题。个人可能没有意识到这个问题,所以要小心行事。但是,如果它影响到其他人,则需要加以解决,因为每个人都有权享受舒适的工作场所。”
Ros 说,“您可以选择两条路”,真正要选择最好的一条归结为您与体味问题的人的关系。
“如果你们是朋友,或者如果他们在办公室有密友,则可以利用这种关系。确保谈话是私密的,并且你是谨慎的。使用尊重的语言并表明您关心他们。
广告“你可以这样说,‘我一直想和你提出一些可能有点尴尬的事情,但我认为如果我真的和你谈谈这件事会有所帮助。我注意到你有体味问题。我担心这可能会影响你的工作。'”
通过表现出你对他们的兴趣,以及其他人可能会因为他们的体味而在工作中如何对待(或避免)他们,你'让谈话不那么指责。然而,这可能仍然令人尴尬,Ros 说你应该为一系列可能的反应做好准备,无论是积极的还是消极的。
加载“确保你倾听他们的反应。如果是负面的,通过强调你提出它的理由是出于对他们的关心来表现出同理心。确保通过以下方式结束对话感谢他们倾听你所说的话。还要做好准备,这可能会影响你与他们的关系向前发展。”
Ros 说,如果你与这个人的关系不牢固,你可能会考虑采用不同的方法。
< p>“如果没有人觉得他们可以在个人层面上充分处理它,那么你需要向你的经理和人力资源部门提出这个问题,如果你有的话。然后,他们应该与个人进行谨慎的对话,并更正式地提出问题。Ros 说,如果他们未能解决这个问题,就像你之前的经历一样,那么你可能需要找另一个更资深的人.坚持不懈,但始终以同理心和理解行事。
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