一个英国家庭在他们梦想中的马略卡岛假期变成了臭虫出没的噩梦后感到震惊。
57 岁的加里·特纳 (Gary Turner) 和 55 岁的尤塔·特纳 (Jutta Turner) 在一家四星级酒店度过了八个晚上,遭受了成群结队的吸血鬼的盛宴在 Puerto Pollensa。
Gary 后脑勺被臭虫叮咬的毯子引起过敏反应,最后被救护车送往医院,
这对夫妇也大吃一惊,因为 Tui 只为他们预订的两个房间中的一个提供 10% 的折扣他们的两个成年女儿作为对峙后的补偿。
他们得到了下一次 Tui 假期 20% 的替代报价,但遭到拒绝,Gary 和 Jutta 要求全额退款。
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57 岁的 Gary Turner 和 55 岁的 Jutta Turner 饱受在马略卡岛 Puerto Pollensa 的一家四星级酒店住了八个晚上,成群结队的吸血鬼
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他们的家人(如图)获得了替代报价他们下一次与 Tui 的假期享受 20% 的折扣,但这被拒绝了,Gary 和 Jutta 要求全额退款
'我们支付了四星级的费用加里对 Olive Press 说。
'我们从没想过要和臭虫一起睡八晚。像我们一样受苦,这不是我们付出的代价。'
最后,特纳夫妇带着他们的两个女儿来到了 Illa D'OR 酒店三月的三月期待一个轻松的 10 天阳光假期。
但是当第三晚之后 Jutta 和 Gary 开始注意到他们的手和头被咬伤时,他们假设它们只是来自蚊子。
假期刚开始一周,两人就在凌晨 3 点打开了卧室的灯。
令他们恐惧不已的是,他们看到数十只棕色的小臭虫爬满了织物床头板,甚至他们睡觉的床单。
但这对英国-德国夫妇的噩梦才刚刚开始。
酒店的工作人员带着歉意立即喷上了杀虫剂,将这对夫妇搬到另一个房间,那里的床有一个木制床头板。
://i.dailymail.co.uk/1s/2023/04/27/17/70304777-12021149-As_a_result_of_the_infestation_Jutta_s_arm_turned_bright_red_in_-a-26_1682612612669.jpg" height="466" width="634" alt="作为一个结果Jutta 的手臂在臭虫的恶毒叮咬中变成鲜红色" class="blkBorder img-share" style="max-width:100%" />由于感染Jutta 的手臂在臭虫的恶毒叮咬中变成鲜红色
Gary 的后脑勺开始发炎,因为数十只小动物啃噬了他的头皮
根据他们的说法,Gary 和 Jutta 可以晚上痒得睡不着觉,在阳光下晒伤了伤口
而Jutta的手臂在恶毒的床海中变成了鲜红色虫咬后,Gary 的后脑勺开始发炎,因为数十只小动物啃噬了他的头皮。
根据他们的说法,Gary 和 Jutta 不能由于瘙痒而在晚上睡觉,同时暴露在阳光下导致叮咬突然发作。
他们从药房获得的药物 – 酒店付了钱——让他们感到昏昏欲睡。
但是,最糟糕的是,药物还意味着他们无法在假期中享受酒精饮料。
Jutta 说:“这一切都让我们感到疲倦、精疲力尽。”
“我们根本无法享受我们的假期。”
酒店和旅行社 Tui 很快就赔偿水平发生了争执是由于 Turner 夫妇。
酒店仅提供“水疗护理或乘坐他们的船”。此优惠也被拒绝。
Gary 和 Jutta 竭尽全力确保他们没有将任何臭虫带回英国,包括扔掉将他们的手提箱和衣服打包放入一个巨大的冰柜中
Gary 和 Jutta 在 10 月份申请了两间为期两周的免费房间作为补偿。
这对夫妇还不得不竭尽全力确保他们没有将任何臭虫带回英国,包括扔掉手提箱并将衣服打包成一个巨大的
'唯一幸运的是我们的女儿不在那个房间里,否则我们可以把其中一个带回棺材朱塔说:“她的反应和我丈夫一样。”
p class="mol-para-with-font">'整个经历让我们完全筋疲力尽和压力重重,由于持续的瘙痒导致睡眠不足,并且变得相当偏执地检查我们的床上是否有酒店的虫子半夜,”加里补充道。“我们也因迄今为止所提供的冷漠和缺乏补偿而引起的烦恼和不安而疲惫不堪酒店和 TUI。”
Tui 的一位发言人告诉 Olive Press:“我们认识到有些服务没有达到我们通常的高标准。”
'我们想向所有客户保证,我们会定期审核我们所有酒店的健康和安全,包括卫生。
'虽然这家人在逗留期间得到了补偿,但他们不幸'
与此同时,Hotel Illa D'OR 称特纳夫妇要求在 10 月份享受两周的免费假期是“不合理的”。
虽然他们没有否认房间里存在臭虫,但他们表示他们不会“屈服于任何寻求免费住宿的客人的压力”。
'我们想强调的是,我们的酒店非常重视害虫防治,我们有一家签约公司提供预防和控制服务,'他们在给 Olive 的电子邮件中说按。
'在他们的报告中,我们酒店都没有发现臭虫。
'此外,客人入住的房间之前曾被其他客人占用,没有任何此类性质的投诉。'
Gary已经开始向 Tui 提出法律索赔的痛苦过程。
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