大约 3700 名 Service NSW 客户的个人信息在 90 分钟内对其他账户持有人可见，迫使政府机构向受影响的人道歉。
Service NSW 发布了部分网站的更新3 月 20 日，在下午 1 点 20 分到 2 点 54 分期间登录的用户的信息暴露给了其他客户。
在周一向受影响的客户致歉的信中，新南威尔士州服务局首席执行官格雷格威尔斯说不是网络攻击，相信风险有限。
Richard Nelson 收到了来自 Service NSW 的一封电子邮件，为将他的数据暴露给其他客户而道歉。
“我们的记录显示您在此期间登录。这意味着您可能已经看到了其他人的个人信息，或者其他人可能看到了错误的个人信息，”Wells 写道。
暴露的信息包括驾照、车辆登记、活跃的孩子和创意儿童代金券、老年人卡和国家颁发的其他类型的执照和代金券。
“新南威尔士州服务局认为，这一事件造成的任何伤害风险都非常低，”Wells 说。
Richard Nelson 是他的信息被泄露的客户之一，他说他有几个问题，并且在他接受风险很低之前会得到很多保证。
“很难知道该做什么利用它……他们如何确定看到它的人是值得信赖的 [并且] 不会用它做一些邪恶的事情？”他说。
“确切地知道发生了什么，并了解 [Service NSW] 正在做什么以确保它不会再次发生，这将有助于开始重建这种信任。我希望这些信息能公开。”
广告Nelson 的孩子的名字也在他的 Service NSW 账户上，他说如果有人想建立一个更大的他的个人资料就变得容易多了。
“我最担心的是数据是用于身份盗用或欺诈。这变得混乱且难以撤消，处理起来会非常头疼，”他说。
新南威尔士大学企业主管和网络专家 Nigel Phair 说，唯一的好消息是可能没有客户看到他人数据的犯罪意图。
“唯一的一线希望是那些看到它的人，希望不会对它做任何事情，”他说。
“消费者真的无能为力，我们在这种关系中没有权力，我们必须为某些服务提供我们的信息，我们假设这些组织会做正确的事。”
Phair 说在所有组织中，政府在保护客户数据方面承担着最大的责任，因此需要加强保护措施。
“需要进行更严格的审查，需要对信息进行加密，需要进行安全测试，他们需要来管理风险，”他说。 “特别是对政府而言，这显然不够好，我们只是走的捷径太多了。”
加载在一份声明中，新南威尔士州服务局表示，他们向受到“最近技术问题”影响的客户道歉。
“2023 年 3 月 20 日下午 1 点 20 分到下午 3 点之间，一些 Service NSW 客户在通过网络浏览器登录他们的 MyServiceNSW 帐户时遇到了技术问题，”他们说。
“大约 3700 名客户可能在那段时间受到影响。仪表板页面在下午 3 点被关闭，问题很快得到解决。”
Service NSW 证实，信息和隐私委员会已在事件发生当天得到通知，并且正在继续审查以确保避免类似情况发生.
澳洲中文论坛热点
- 悉尼部份城铁将封闭一年，华人区受影响！只能乘巴士（组图）
- 据《逐日电讯报》报导，从明年年中开始，因为从Bankstown和Sydenham的城铁将因Metro South West革新名目而
- 联邦政客们具有多少房产？
- 据本月早些时分报导，绿党副首领、参议员Mehreen Faruqi已获准在Port Macquarie联系其房产并建造三栋投资联