租房者尼克·邓肯 (Nick Duncan) 花了三周时间与他在悉尼的合作伙伴一起寻找出租屋，他为希望获得租约而需要交出大量信息而感到震惊。
“市场太热了……我们觉得如果我们想得到一个地方，我们必须遵守所有规则并提供所要求的一切，”邓肯说。
Nick Duncan 觉得他别无选择，只能填写详尽的在线租赁申请表，他相信他是幸运的人之一，许多租房者处于更脆弱的位置。图片来源：Edwina Pickles
交出大量大量的信息已经成为保护一个人头上的屋顶的一部分，个人详细信息通常存储在第三方租赁数据库 - 一站式商店，让租户可以通过一个在线平台申请多个房产。
这些平台允许房地产经纪人管理申请，并越来越多地为经纪人提供额外的服务，例如租户付费的背景调查旨在提供更好的获得住房的机会。
邓肯和许多其他租房者越来越担心租房申请流程，专家警告说过度干预和数据安全风险。
“我不知道这些信息是如何被使用的。这只是申请过程的一部分。您只需勾选方框并希望获得最好的结果，”他说。 “如果你想出租，你真的别无选择。”
人们越来越担心申请时从租户那里收集了多少信息出租房屋。Credit:Nikki Short
新南威尔士大学网络安全研究所所长 Nigel Phair 说租房者最终无能为力，与消费者可以选择退出的其他情况相比，这是不寻常的。
“承租人在这种关系中没有权力，”Phair 说。 “当我们有数据隐私法时，他们应该有一定程度的权力。他们应该能够选择退出。”
广告“除了应通知的违规计划之外，没有任何规则规定房地产经纪人只能收集 XYZ。
虽然这些租赁数据库的一家软件提供商表示他们在地方，网络专家质疑为什么首先要收集这些信息。图片来源：Peter Rae
“这真的是一个不受监管的市场。这是狂野的西部。它是可怕的。压力很大。”
Phair 说，除了验证 100 个身份点之外，行业没有必要要求任何更多信息。
“你不知道在哪里数据正在被持有，持有多长时间，或者是否将其出售给第三方。”
加载拥有 2Apply 的软件提供商 InspectRealEstate 的发言人表示，每个代理人都可以自定义他们的表格根据他们和业主的要求，评估租客是否合适。
发言人说他们有一系列网络安全措施，不会出售信息，但补充说租客是否有
但 Phair 表示，虽然公司有良好的网络安全措施，但这是为了保护平台而不是数据本身。他说，问题仍然存在：“为什么首先要收集这么多信息，将这些信息存储在哪里，以及他们用这些信息做什么？”
另一家第三方租赁平台 Snug 的首席执行官贾斯汀·巴特沃斯 (Justin Butterworth) 表示，该公司会在 60 天内自动删除敏感信息和文件，并在其平台上添加数据加密、双因素保护并存储在澳大利亚，而且 Snug 不会出售租户数据。
租户团体也担心过度扩张，例如 2Apply 的租户付费背景调查是租户提高获得租约机会的一种方式。
Tenants' Union NSW 首席执行官 Leo Patterson Ross 表示，数据库公司提供服务房地产经纪人的利益。
“权衡是租户放弃他们的数据并允许使用它，大多数隐私政策都说第三方可以出售[数据]，” Patterson Ross 说。
“但如果这种许可是强迫的，那并不是真正的同意。”
Tenan他说，公司正在为竞争激烈的 proptech 行业付出代价，该行业挖掘不同的数据点，为代理商提供评估租户风险的新方法，例如 Snug 的评分系统。
Snug 的 Butterworth 说该公司的研究ch 表明业主重视负担能力、良好的参考资料和长期租约，这就是为什么开始日期和租期在 Snug Match Score 中被优先考虑的原因。
Tenants Victoria 首席社区教育律师 Ben Cording 说这是一个房客被迫通过竞争性在线数据库申请租赁是一个主要问题。
“房客完全有权担心他们被迫将这些数据提供给这些大型平台和租赁提供商，”Cording 说.
Cording 欢迎对立法进行审查，以确保在线租赁数据库受到现有隐私法和租赁法的保护。
澳大利亚房地产协会主席 Hayden Groves 表示由代理商而不是租户来检查他们是否适合出租。
“我们告诫会员代理商不要依赖这些 [平台] 作为解决租户选择过程的灵丹妙药。这是你作为代理人的工作，这不取决于租户，”格罗夫斯说。
“代理人需要辨别他们需要收集多少信息，以及申请需要什么信息。你收集的越多，风险就越大。”
他说，州房地产机构有责任教育代理商了解他们的责任。
澳大利亚住房和城市研究所已经还强调了澳大利亚政府需要更好地保护租户的数据，例如对数据收集保持合理的限制并确保其使用的透明度以防止歧视和剥削。
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