在经历了搜索和浏览器业务的落后以及语音助手的失败后,微软将赌注押在了AI上,期待在科技巨头的新一轮竞争中重新占据主导地位。
一夜之间,微软Build开发者大会如期举行,以ChatGPT为代表的生成式AI成为本次大会的“重中之重”。
为了凸显微软对生成式AI的依赖,微软在本次大会上展示的主力产品都嵌入了类似ChatGPT的功能。例如,Bing将成为ChatGPT的默认搜索引擎,微软与OpenAI共同打造ChatGPT插件生态,在Windows 11中集成Copilot等。
其中,Bing对ChatGPT和Copilot的嵌入今年3月正式宣布,当时Copilot插件已经宣布嵌入微软的“头号明星”——Word、PowerPoint、Excel、Outlook,这些流行的Microsoft 365商业软件。
本次开发者大会最值得关注的亮点之一就是Windows 11集成Copilot的“压轴登场”。这也使 Windows 11 成为第一个为客户提供生成 AI 的 PC 平台。
根据微软的演示,Windows Copilot位于任务栏,侧边栏可以通过点击打开。用户可以在侧边栏要求AI对正在使用的任何程序的文本进行总结、改写和解释,也可以通过Copilot调整电脑设置、调用电脑中的文件等。
从视觉上看,Windows Copilot 类似于 Windows 现有的数字助理 Cortana,但作为 AI,Copilot 更加灵活,能够回答用户的大部分需求。
面向用户,Windows Copilot继承了生成式AI一贯的基本功能,并突破性地将其能力扩展到操作系统和硬件。
Open Plugins: do legendary sh*t< /p>
插件是 OpenAI ChatGPT 的一部分,现在它们也将成为 Microsoft Copilot 的核心部分。
在Build大会上,微软CTO Kevin Scott强调了Copilot对开发者的支持。
由于 Windows Copilot 与 Bing Chat 建立在相同的基础上,Microsoft 允许开发人员将为 ChatGPT 和 Bing Chat 编写的插件扩展到这个 AI 助手。
这意味着ChatGPT、Bing、Dynamics 365 Copilot、Microsoft 365 Copilot和Windows Copilot等,可以共享70多个第三方插件。
Scott 解释说 Copilot 不是 API 调用或技术,而是一个集合可以通过各种插件协同工作以实现完整体验的技术:
插件将成为您增强 Copilot 或 AI 应用程序的强大机制之一,使其可以做的不仅仅是基础平台允许。
我们对这些插件的看法是,它们几乎就像数字世界的执行器,因此您可以想象的任何数字操作,您都可以通过插件将 Copilot 连接到这些东西。
对于新的 AI 功能将帮助开发人员做什么,Scott 感到很兴奋。他说,让平台伟大的不是基础设施,而是开发者和个人用平台做了什么:
在这个新平台的早期阶段,我们有能力掌握这些新工具,绝对可以做惊人的事情。
从字面上看,你们所有人面临的挑战是做一些传奇般的事情,以便有一天有人会敬畏你。
下一站:人工智能个人助理?
通过联动AI技术的进步,微软正在快速进入比尔盖茨的未来愿景——AI个人助理时代。
本周早些时候,比尔·盖茨表示,未来的人工智能个人助理将影响深远,率先开发出该产品的公司将在当前的人工智能竞赛中脱颖而出。
盖茨认为,人工智能可以从根本上改变用户行为,使人们不再需要访问搜索网站、使用某些生产力工具或在亚马逊上购物:
未来,人们将永远不会再去搜索网站,也永远不会去亚马逊。
他预测,在 AI 个人助理成为主流之前,企业将继续将 ChatGPT 等生成式人工智能技术嵌入到产品中。
盖茨还表示,谷歌、亚马逊等科技巨头对此深有体会,如果微软不参与当前的人工智能竞争,他将感到失望。
微软这次大概不会让他失望了。
Cortana的尴尬:微软“失去的十年”
虽然猜不出来,盖茨关于个人助理的观点与微软过去在该领域的挫折交织在一起,但微软的失败确实存在。
例如,还有多少人还记得 Cortana?
2014 年,Cortana 作为辅助功能推出Windows Phone(后者于2017年消亡)。
2015年,Cortana进入Windows 10,微软希望它能与Siri和Alexa竞争,并将其嵌入到智能音箱中,但销量惨淡— 根据 Insider Intelligence 2018 年的分析,只有 2% 的全球消费者表示他们使用 Cortana 作为他们的主要语音助手。
因此,在 2018 年底,微软将 Cortana 从其 AI 研究部门转移到其体验和设备团队,Cortana的负责人Javier Soltero选择了离开。
到了2020年,Cortana基本上几乎被忽略了。据科技媒体Computerworld报道,Cortana在Windows的升级中“几乎消失”年:
在 Windows 10 中将无法再轻松访问数字助理,并且将无法执行其设计目的。许多功能,例如控制家中的智能设备或播放音乐。
它不会与亚马逊的 Alexa、苹果的 Siri 或 Google Assistant 竞争——它从未真正做到过。
p>除了媒体的非议,Cortana甚至还被自家公司“排挤践踏”。
就在本月,微软CEO萨蒂亚·纳德拉在接受英国《金融时报》采访时直言, Apple 的 Siri,第一波语音助手,例如 Amazon 的 Alexa 和它自己的 Cortana,都是“傻傻的”,尽管七年前他称赞语音助手是“一个全新的应用”。
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直到现在,Cortana 还没有完全关闭,但确实在不断边缘化并“让路”给副驾驶。
从Cortana到Copilot,微软确实用了十年。
微软的“野心”
从ChatGPT诞生到微软马不停蹄地布局整个产品,这个过程只用了半年时间,速度之快已经让一些竞争对手显得有些“被动”。对于微软这样一家走过了50年风风雨雨的互联网巨头来说,在AI上如此投入,不亚于“跳舞的大象”。
跳舞的原因不难理解:它需要重新获得在科技界的领导地位。
在生成式 AI 出现之前,微软在搜索和浏览器方面已经远远落后于谷歌——2023 年第一季度,谷歌占据了 85% 的搜索市场份额,而 Bing 只有 9%。
微软CFO艾米胡德曾对分析师表示,搜索市场份额的一个百分点价值20亿美元,这意味着如果微软逐渐逼近谷歌,它可以获得数十亿美元的收益。
这只是搜索业务方面。
微软还在云计算、生产力工具等领域看到了数十亿美元的人工智能驱动资金。
所以,很明显,微软需要一个机会,而 AI 就是那个机会
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